L’atelier coiffure

Roxane me coiffe toutes les semaines depuis plus de 15 ans et répond toujours parfaitement à mes attentes. Régulièrement, on m’arrête dans la rue ou dans les commerces pour me demander où je me fais coiffer ! Je ne changerais de coiffeuse pour rien au monde. Surtout, ne changez rien, Roxane, et merci pour votre professionnalisme et votre talent !

Je laisse très rarement des avis négatifs, mais là, je suis vraiment trop déçue pour ne rien dire. 180 € pour refaire mon blond… et je ressors avec les cheveux plus foncés qu’en arrivant. Une patine marron/grise sur les trois quarts de mes cheveux, qui vire au roux après quelques shampoings. Bref, très loin du blond que j’avais demandé. Pendant le rendez-vous, ma coiffeuse me laisse à mi-chemin avec une autre coiffeuse. Quelques minutes plus tard, elle lui lance : « Attention, je veux rester blonde quand même. » Malheureusement, c’était déjà trop tard… Je suis ressortie avec une couleur indescriptible tellement mes cheveux étaient patinés et avaient des reflets grisâtres. Je retourne donc au salon pour expliquer le problème. Ses collègues constatent visiblement qu’il y en a un et la coiffeuse - absente ce jour-là - me rappelle la semaine suivante pour reprendre rendez-vous. Elle me fait venir à 9h un samedi matin… non pas pour effectuer une correction, comme je le pensais, mais simplement pour regarder mes cheveux. Je lui explique très aimablement ce qui ne va pas. Elle fait mine de ne pas comprendre et finit par me lancer un joyeux : « Ils sont jaunes, là, vos cheveux ! » Certes… mais comment lui expliquer que c’est justement elle qui s’en est occupée... Ca fait toujours plaisir d'être si bien reçue ! Sa solution : rééclaircir quelques mèches, mais me faire payer une nouvelle patine à 70 €. Après avoir déjà payé 180 € pour un résultat qui ne correspond absolument pas à ma demande, j’avoue avoir trouvé la proposition assez gonflée. L’accueil était déjà plutôt glacial et l’ambiance austère, mais j’aurais pu passer outre si le résultat technique et surtout la gestion du problème avaient été à la hauteur. À 180 € la prestation, je pense qu’on peut au minimum attendre que le résultat corresponde à la demande et, lorsqu’il y a manifestement un problème, qu’une solution soit proposée sans demander à la cliente de repayer pour corriger le résultat. Je ne suis pas très fan non plus de la malhonnêteté… On a le droit de se tromper ou d’avoir un loupé. Mais faire comme s’il n’y avait pas de problème et me balancer une critique au passage… Ça, c’est TOO MUCH, darling !

Je recommande ce salon sans hésiter ! J’y vais une fois par mois et je suis toujours satisfait. Comme je n’ai jamais été déçu, je leur ai naturellement fait confiance pour notre mariage. L’équipe s’est occupée de la coiffure de ma femme et de ma fille, ainsi que de ma coupe. Tout était réussi ! Les coiffeuses ont été disponibles, à l’écoute et très professionnelles. Encore merci à toute l’équipe !

Très déçue de mon expérience. La coiffeuse n’a pas été du tout douce : elle me tirait les cheveux pendant toute la prestation sans jamais me demander si cela me faisait mal ou si tout allait bien. Elle ne m’a pratiquement pas adressé la parole et n’était pas aimable. J’avais l’impression qu’elle était agacée d’être là. Le lavage a également été très désagréable : aucun massage du cuir chevelu, des gestes brusques et un frottement très agressif des cheveux. À aucun moment je ne me suis sentie détendue ou prise en considération. Une expérience loin de ce que l’on attend d’un salon de coiffure. Je ne recommande pas.

Expérience décevante. L’accueil a été peu agréable et l’ambiance plutôt glaciale. Les prix sont élevés, similaires à ceux des salons haut de gammes à Paris, sans que la qualité de la prestation ne suive. Un diagnostic couleur bâclé en 10s, le soin au bac sans pause, juste le temps « d’arracher les cheveux » pour les démêler et la coupe n’a pas été finalisée sur cheveux secs, ce qui est pourtant essentiel.

Super expérience ! Accueil chaleureux, très à l’écoute et un vrai sens du détail. Je suis ravie du résultat, la coupe est parfaite. Je recommande sans hésiter !

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. La patronne est on ne peut plus désagréable. Si vous chercher un salon chaleureux, alors fuyez. Suite à votre réponse, je confirme m'être rendue dans votre salon, mercredi 11 février. Ma fille de 10 ans a bien été coiffée dans votre salon. La coiffeuse a été particulièrement désagréable sans échanger un mot, ni avec elle, ni avec moi ou sa grand mère qui nous accompagnait. Au point qu'en sortant elle en a pleuré. J''ai trouvé cette attitude regrettable surtout lorsqu'il s'agit d'un enfant et au vu du prix de la coupe (41€). Mon avis reflète simplement mon expérience ce jour la.

Je remercie et recommande vivement de passer avec Claire. Très professionnelle, très minutieuse et surtout adorable, c’est toujours un plaisir de faire ma couleur avec elle. Le résultat est toujours impeccable !

Merci à Claire de me coiffer depuis des années. Une personnalité, une énergie et un professionnalisme que j’apprécie tout particulièrement. Je recommande évidement et continuerai à me faire coiffer avec vous jusqu’à votre retraite. Merci Claire

Je suis venu pour faire dégarnir mon mullet et le résultat était au rendez-vous ! Merci à claire d’avoir pris en considération mes demandes et pour son sens du détail. Je recommande !