Meilleur-coiffeur.frG
Gauthier Ghiduci
Kathy est très professionnel. Je recommande fortement pour les personnes hommes qui souhaitent se faire coiffer à prix correct 👍🏻
SALON DE COIFFURE
L’atelier Cocooning by KH
Salon de coiffure · Annecy (74)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de L’atelier Cocooning by KH
L’atelier Cocooning by KH est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (32)
4,5
32 avis
s
sam samboun
Un commerce ne se résume à l'ouverture d'un établissement. Il faut être professionnelle et posséder de vraies valeurs. La cupidité peut profiter à court terme, mais a un moment tout se paye dans la vie! Une seule visite a suffi à me convaincre de ne jamais y retourner. Je vous fais profiter de cette leçon : Passer votre chemin il y a de très beaux et bons salons sur Annecy et là bas vous obtiendrez la prestation à la hauteur de votre dépense ! Mais que de balivernes ! A aucun moment il m'a été proposé de revenir pour une vraie coupe et ce gratuitement ! C'est moi qui vous ai dit que je prendrai le temps de réfléchir et reviendrai dans le cadre de cette prestation inachevée ! C'est plus que normal ! Acceptez les bonnes critiques cela vous fera peut être évoluer !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis navrée que vous n'ayez pas été satisfaite.
Lors de votre premier rendez-vous, vous hésitiez concernant votre coupe et votre souhait de dégradé. Je vous ai alors conseillé de couper uniquement les pointes dans un premier temps, ce que vous avez accepté. Ce conseil n'était bien entendu pas une obligation, mais une proposition professionnelle afin de vous laisser le temps de réfléchir.
Je vous ai également proposé de revenir dans les jours ou semaines suivantes afin de recouper davantage gratuitement si vous souhaitiez finalement plus de dégradé.
Trois semaines plus tard, vous m'avez recontactée pour reprendre rendez-vous. Lors de ce second rendez-vous, vous ne souhaitiez finalement pas de nouvelle coupe mais demandiez le remboursement de la différence entre un forfait coupe et un forfait brushing, estimant qu'aucune coupe n'avait été réalisée lors du premier rendez-vous.
Je vous ai donc rappelé que le tarif d'une coupe correspond à la prestation réalisée et non au nombre de centimètres coupés, qu'il s'agisse de couper les pointes ou davantage. Pour cette raison, j'ai effectivement refusé le remboursement demandé.
Je regrette sincèrement la tournure prise par cet échange, ainsi que les propos déplacés tenus à mon encontre lors de notre second rendez-vous, malgré les solutions proposées. Les termes employés dans votre avis, concernant une prétendue " cupidité ", ne reflètent ni ma façon de travailler ni les valeurs avec lesquelles j'exerce mon métier au quotidien. Je reste attachée à accueillir chaque clients avec écoute, respect et professionnalisme, et n'accepte pas ce type de propos.
Je souhaite malgré tout une bonne continuation et continuerai à exercer mon métier avec sérieux et bienveillance.
A
Annick Watkins Perret
Une petite rue tranquille mais une coiffeuse aux ciseaux précis et habiles , très jolie coupe . Nous recommandons ! Quelle belle surprise .
Réponse du professionnel : Merci pour ce joli message ! J'aime l'idée que le salon soit une jolie surprise au détour d'une petite rue, et encore plus que vous repartiez avec une coupe qui vous plait.
A bientôt !
L'Atelier Cocooning
N
Nathalie Sintes
Kathy est une coiffeuse vraiment professionnelle, aux petits soins et de bons conseils 🤩 Je suis sortie ravie et me suis sentie dans une nouvelle énergie 🙏🏼😌 Merci encore Kathy pour ce petit moment Cocooning ✨
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message. Je suis heureuse que vous ayez ressenti cette belle énergie en sortant du salon, c'est exactement ce que j'aime transmettre à travers mon travail.
Merci pour votre confiance, ce fut un vrai plaisir de prendre soin de vous.
A bientôt pour un nouveau moment cocooning.
L'Atelier Cocooning
I
Idalys
Je ne peux que vous recommander cette coiffeuse ✨️ Je suis allée au salon de Kathy pour une permanente. La première permanente n'a malheureusement pas tenu, ce qui nous a surpris toutes les deux Il a été conclu que la cause était que mes cheveux était trop long et épais. Elle m'a alors proposé d'en faire une autre gratuitement, avec des produits spéciaux pour ne pas sensibiliser mes cheveux, en dégradant et coupant un peu mes cheveux, et le résultat, que j'adore, tient toujours ! 🤗 Conclusion : professionnalisme et sympathie 💯 Merci encore !!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour si gentil et détaillé ! Je suis vraiment ravie que la permanente vous plaise et qu'elle tienne comme vous le souhaitiez.
Effectivement, la première tentative nous a surprise toutes les deux, mais je suis heureuse d'avoir pu trouver la bonne solution pour respecter vos cheveux et obtenir un résultat durable.
Votre confiance et votre patience ont été précieuses, et c'est toujours un plaisir de vous accueillir au salon.
Merci encore pour votre recommandation, votre bienveillance et votre bonne humeur.
A très bientôt à L'Atelier Cocooning !
l
lola rodrigues
Je recommande à 100% vraiment! Une coiffeuse bienveillante qui a de très bon conseil, et surtout qui respecte nos demande! En plus d’être très agréable les tarifs sont correct pour un salon dans Annecy! Merci Kathy pour chaque moment passé sur mes cheveux !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe avis ! Votre confiance et votre fidélité me font chaud au cœur. J’adore nos moments coiffure et je suis heureuse que vous repartiez toujours satisfaite. À très vite pour une nouvelle transformation.
A très vite à L'Atelier Cocooning !
C
Cassandra
Je recommande les yeux fermés ce salon, Kathy est très accueillant, à l'écoute de ces clients et très soigneuse dans son travail. Rapport à qualité prix je recommande également. Je vous laisse un avant / après de sa prestation, résultat bleuffant 🪄 Encore merci Kathy pour ton professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre chaleureux retour. Je suis ravie que vous ayez apprécié mon écoute, mon professionnalisme et le résultat de votre prestation. Votre recommandation et votre partage avant / après me touche énormément.
À très bientôt au salon. ✨
Kathy,
L’Atelier Cocooning by KH
A
Alexis Palomba
Je recommande fortement ! Kathy a sue rattraper les dégâts causés par un autre coiffeur ou il y a des escaliers de partout sur mon dégradé (coupe homme) et a sue coiffé mes cheveux malgré mais deux gros épi que j’ai, sa étais la seule coiffeuse avoir sue me coiffer jusqu’à maintenant. J’y retournerai autant de fois qu’il en faudra !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis. Je suis ravie d’avoir su rattraper votre coupe et dompter vos épis. Votre satisfaction et votre confiance est ma plus belle récompense.
Je serai toujours heureuse de vous accueillir au salon.
Cordialement
Kathy,
L’Atelier Cocooning by KH