L'Atelier

Je suis ravie de mon balayage blond réalisé par Ophélie ! Le résultat est magnifique, naturel et correspond parfaitement à ce que je souhaitais. Ophélie est très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci pour son travail et sa gentillesse. Je recommande sans hésiter !

Coiffée par Joy, une technique parfaitement maîtrisée pour les mèches et la couleur. Et une coupe exactement comme j'espérais sur des cheveux bouclés et en volume. Joy est attentive à nos besoins et très agréable. Merci beaucoup !!

Je suis parti faire une pose d’ongle. Le résultat était médiocre. Mais le pire se sont les pourtours de mes ongles, il y avait du sang, et c’était très sensible. Ensuite le pourtour de mes ongles étaient rouge et enflés. La pose était le vendredi et le dimanche matin l’ongle de mon index à sauter juste en ouvrant mon sac à main. Je suis parti le lundi faire une dépose complète dans un salon, eux même ont été choqué du travail horrible et de l’état de mes doigts. Résultat 70 euros pour la prestation, 20 euros pour la dépose, et sans compter la pharmacie pour désinfecter et crème cicatrisante, car le contour de mes doigts en gonglé, rouge et douloureux, tellement elle a poussé avec le pousse cuticule et m’a laissé la peau à vif. Je suis nouvelle dans le coin, j’avais l’habitude de faire mes ongles, jamais on m’a massacré les main comme ça. Ce n’est pas mon habitude de mettre des mauvais avis sur Google mais là, on se fou vraiment de la gueule du monde. On paye une prestation horrible et en plus on a les doigts esquinté !!! Et on paye 70 euros pour ça !!! Vous pouvez voir les photos lors de la dépose et juger de la qualité de la prestation et de l’état de mes doigts

À fuir. J’avais pris un rendez-vous pour une coloration sans coupe, avec un prix indiqué sur Planity de 59€ pour des cheveux mi-longs. Or, lors de l’encaissement, je me suis retrouvée à payer 89€. J’ai demandé si mes cheveux étaient longs, et on m’a dit qu’ils étaient mi-longs, donc normalement il n’y avait pas de supplément. Pourtant, des frais pour l’épaisseur et la longueur ont été ajoutés, alors que cela n’était indiqué nulle part, ainsi que pour un soin que je n’avais pas demandé et que je n’ai accepté à aucun moment. L’accueil n’était pas chaleureux, le personnel semblait de mauvaise humeur. Moi qui étais contente de faire une couleur, je suis ressortie de très mauvaise humeur. J’ai appelé le salon pour demander la manager, et on m’a dit qu’il était impossible que le prix ait été indiqué à 59€, et que le soin m’avait été demandé, ce qui est faux. On m’avait seulement demandé si je voulais un brushing ou mes boucles naturelles, et j’avais choisi mes boucles naturelles. Je suis donc ressortie avec les cheveux très mouillés et des boucles presque inexistantes. Il s’agirait d’être honnête avec la clientèle et de mettre ses tarifs à jour!! Je mets une étoile car Google ne permet pas d’en mettre moins !

Je suis allée deux fois à l’Atelier pour changer de coupe, passant de cheveux longs à cheveux courts en essayant de retrouver une coupe qui faciliterait mes ondulations. J’ai été bien accueillie et écoutée par Ophélie qui a su me rassurer, comprendre ce que je souhaitais (malgré mes explications peu claires) et trouver le bon compromis ! Je suis ravie de ma coupe et de mes deux expériences au salon, je reviendrai !

J'ai pris le temps pour déposer mon avis parce que tellement déçue que je ne voulais pas me laisser emporter par mes ressentis. Première fois dans ce salon. Accueil agréable mais c'est tout. Zéro conversation le reste du temps. Un moment pris pour determiner mes besoins : je souhaitais des mèches ou un balayage miel et effet naturel (dont j'ai l'habitude et sans demarcations), un carré plongeant, une mèche (j'avais une photo de moi sans filtre avec la couleur souhaitée). Rien de compliqué en expliquant que j'aimais aussi laisser mes cheveux sécher à l'air libre, qu'ils ondulent naturellement. Pose du produit décolorant pour 20 mn puis passage au casque.Shampoing sur siège massant (très agréable). Soin qui a duré une vingtaine de secondes. Puis passage coupe. Là, on me dit qu'on va m'installer dos au miroir (déjà c'est étrange). On me met debout pour la coupe (vérifiée par une seconde coiffeuse). Séchage et coiffure. On me retourne. Je découvre des mèches blondes (j'avais précisé surtout pas de blond). Avec des boucles (je comprendrai plus tard pourquoi). Bon...sur le moment je me dis ok ça change, c'est pas ce que je voulais mais pourquoi pas. Le salon est assez sombre côté coupe, ça a son importance. Je règle, je rentre chez moi direction le miroir pleine lumière du jour et...mon dieu. Des énormes mèches blondes dont une à gauche qui fait un "pâté " cachée dans une grosse boucle. L'opposé de ce que j'ai demandé et que je n'ai pas vraiment remarqué à la lumière du salon. 1er shampoing, mes cheveux sentent encore le produit de décoloration après lavage. Au séchage, ils sont secs, plats, effet paille. Cela fait bientôt 3 mois que je tente de réparer mes cheveux avec des shampoings et soins adaptés sur diagnostic d'un professionnel du cheveux Malheureusement je dois laisser pousser pour couper parce qu'ils sont trop abîmés pour une nouvelle technique. J'avais voulu expérimenter une autre coiffeuse que la mienne, j'aurais dû m'abstenir. Pourquoi je ne suis pas revenue me plaindre au salon : parce qu'après ce raté je ne vois pas bien ce qui aurait pu être fait.

Très bonne première expérience chez l’Atelier, je ne peux que recommander ce salon, et ma coiffeuse Lola fut très gentille, appliquée et à l’écoute ! Merci, je reviendrai !

Merci à Jamila et Ophélie pour cette magnifique permanente! Je suis RAVIE!! En plus sur cheveux long bravo et encore merci. Bonne année à vous et à très bientôt!