L'Atelier

Cela fait maintenant quelques années que je fréquente ce salon. L'accueil est toujours très agréable. Les professionnels sont à l'écoute et de bons conseils. J'y ai été dernièrement pour me faire coiffer à l'occasion d'un mariage. Laurine a fait des merveilles.

Je suis venue pour un rattrapage capillaire et je suis vraiment ravie du résultat. La coiffeuse a pris le temps de m’écouter, de me conseiller et surtout de prendre grand soin de mes cheveux. Elle a été très professionnelle, douce et attentive du début à la fin. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle fait tout pour satisfaire ses clientes. Je suis ressortie avec un magnifique résultat et des cheveux en bien meilleur état. Un grand merci pour votre travail et votre gentillesse, je recommande sans hésiter !

Mariage de ma fille en septembre 2025. Elle souhaitait garder ses cheveux longs, contrairement à ce que d’autres coiffeurs lui avaient conseillé. À l’Atelier de Marchiennes, elle a enfin été écoutée et accompagnée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le résultat était magnifique : une coiffure de mariage qui lui ressemblait parfaitement. Merci encore pour votre écoute, votre sourire et votre professionnalisme

Très bon accueil et très satisfait de ma prestation

Equipe au top , toujours très satisfaite, le passage aujourd'hui à l'atelier ma fait un bien fou . Le passage au bac à champoing ma détendu, relaxée. L'accueil au top 👍 Merci beaucoup

Toujours très satisfaite, Chloé fait un super travail. Mon balayage est toujours parfait merci

Je viens régulièrement à l’Atelier pour mon fils de 8 ans, et j’ai toujours été satisfaite du travail des coiffeuses, notamment celle qui s’est occupée récemment de ma fille Rose. Ce qui m’amène à laisser cet avis, c’est une expérience décevante concernant la facturation et la gestion client. J’avais réservé une formule Femme à 55 € pour ma fille de 8 ans (coupe des pointes + brushing ). En réservent en ligne, malheureusement on ne peut réserver la formule enfant. Ce qui se passe en général c'est que pour mon fils je réserve coupe homme et ensuite au moment du paiement je repasse en formule enfant. Cependant, à la caisse, cette fois ci pour Rose j’ai été facturée 70 €. Parce que j'ai demandé à ce que l'on lui lisse ses cheveux, et parce qu'elle a un certain volume je suis passée de 23€ à 70€.... Lorsque j’ai demandé des explications, la responsable a justifié le montant par le temps passé, en expliquant que l’on est payé à l’heure, et que la prestation a duré plus longtemps que prévu. Pourtant, rien sur le site ou dans la communication préalable ne mentionnait un supplément lié au temps passé ou à la durée de la prestation. Je comprends que le travail peut prendre plus de temps selon les cheveux, mais cela aurait dû être clairement expliqué avant la prestation, pour éviter toute surprise à la caisse. Le fait de devoir payer un tarif plus élevé simplement parce que la prestation a pris plus de temps m’a laissé un fort sentiment d’injustice, d’autant plus que je n’ai jamais été informée de cette logique tarifaire à l’avance. Je tiens à préciser que je ne remets pas en cause le travail de la coiffeuse, mais je souhaite alerter les futures clientes sur cette incohérence tarifaire qui n’est pas mise en évidence lors de la réservation ni sur leur site : Demandez bien confirmation du tarif avant la prestation, surtout s’il s’agit d’une première expérience. Soyez conscientes qu’un supplément peut vous être appliqué sans que cela ne soit clairement mentionné à l’avance, notamment en raison du temps passé. J’espère que le salon pourra revoir sa politique de communication pour éviter que d’autres clientes se retrouvent dans une situation similaire.

Taille de barbe vraiment impeccable , toujours un moment agréable de passer vous voir.