L'Artisan Coiffeur

J’ai été très bien accueillie et prise en charge rapidement. On m’a même proposé un petit thé pour patienter, une attention très appréciable. La coiffeuse a été extrêmement à l’écoute, minutieuse et de très bon conseil. J’avais les cheveux très longs, jusqu’en bas des fesses, et je souhaitais un carré. Elle a parfaitement compris mes attentes et le résultat est exactement celui que j’espérais. Toute l’équipe est souriante, de bonne humeur et met tout de suite à l’aise. Je suis ravie de mon expérience et je reviendrai avec grand plaisir. Merci encore !

Un immense merci à Kevin, je suis ravie de ma coupe ! Je lui ai montré une photo de ce que je voulais, et il a réussi à reproduire exactement ce que j’avais en tête, ce qui est assez rare pour être souligné. J’avoue que j’ai toujours une petite appréhension avant d’aller chez le coiffeur, car j’ai souvent été déçue dans d’autres salons. Mais ici, dès que je suis entrée, je me suis sentie apaisée et en confiance. L’ambiance du salon est top, et toute l’équipe est à la fois accueillante, stylée et professionnelle. Le résultat est magnifique, je suis ressortie vraiment très contente. Et gros plus pour le moment du shampooing avec massage : un vrai moment de détente que j’ai adoré, et que je n’avais encore jamais eu ailleurs. Une très belle expérience du début à la fin. Merci à Kevin et à toute l’équipe.

Très satisfait de mon expérience ! Tout s’est très bien passé, le service a été rapide, professionnel et de grande qualité. Un grand merci à Eugène pour son excellent travail et son attention aux détails. Je recommande vivement ce coiffeur à tous ceux qui recherchent un service impeccable

Passage cet après midi, au salon pour un moment agréable de détente entre les mains de Lo. Un diagnostique cheveux sérieux et des explications claires. Très bon accueil, une ambiance sympa, et une équipe de professionnels souriants. J’adore le résultat un balayage discret effet soleil comme demandé et une coupe carré dégradée très bien exécutée. Merci à Lo 🤗

Première visite dans ce ravissant salon et j'ai eu la chance d'être suivie par une professionnelle investie après avoirs été accueillie chaleureusement. Entre conseils sur la coupe et l'entretien, on prend le temps de s'occuper de votre prestation selon vos besoins. Ayant les cheveux longs, on essaie toujours de me faire payer un supplément, ce qui n'a pas du tout été le cas ici ! Un moment très agréable, merci !

Je suis très déçue de mon expérience. C’était la première fois que je venais dans ce salon. Habituée à aller sur Paris, je souhaitais trouver un coiffeur plus proche de chez moi et j’envisageais sincèrement d’en faire mon coiffeur habituel pour une question de proximité. J’ai payé 80 € pour une coupe avec un dégradé beaucoup trop court, alors que je n ai pas demander de dégradé au contraire préciser que je ne voulais pas d effet «  étages » aujourd’hui ils sont difficile voire impossible à coiffer correctement, surtout en naturel/bouclé. Après avoir signalé le problème, on m’a proposé de revenir. Lorsque je suis revenue (à deux reprises), le coiffeur a lui-même reconnu que c’était trop court… mais qu’il n’y avait rien à faire à part attendre que ça repousse. Malgré cela, aucune solution concrète ne m’a été proposée : pas de geste commercial, pas de proposition de rattrapage futur, pas même un simple brushing pour arranger un minimum la situation et mon déplacement. J’ai pourtant pris le temps de privilégier le dialogue en revenant au salon plutôt que de laisser directement un avis négatif. Malheureusement, cela n’a mené à rien. Je trouve cela d’autant plus dommage qu’aucun effort n’a été fait pour fidéliser une nouvelle cliente. Dans ces conditions, je ne me considère pas comme une cliente, puisque je ne reviendrai pas. 80 € est un tarif que je suis prête à payer pour une prestation haut de gamme et un service à la hauteur — ce qui inclut aussi l’accueil. À ce prix-là, on peut s’attendre à certaines attentions (proposition de café ou thé, par exemple), d’autant plus que je constate sur leurs réseaux sociaux que d’autres clientes en bénéficient. Visiblement, nous ne sommes pas tous traités de la même manière. Payer 80 € pour entendre simplement « il faut attendre que ça pousse » n’est pas acceptable. Une erreur peut arriver, mais la gestion derrière est essentielle. Ici, elle n’a clairement pas été à la hauteur. En laissant ce commentaire je souhaite que les futurs «  nouvelles » clientes reçoivent une réel considération si elle manifeste une erreur de coupe ou autre ….

Merci à Romane pour sa patience et ses conseils ! Elle a pris le temps de discuter de la coupe avec moi et je suis ravie du résultat. Beau salon, belle expérience

Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce salon, et j’ai toujours été très satisfaite, mais c’était la première fois que je me faisais coiffer par Thomas, et franchement : super expérience!!! 🤗 Le blond sur mesure que Thomas m’a fait est magnifique, naturel, lumineux et parfaitement adapté à ce que je voulais, tout comme la coupe et le brushing.💅🏻👸🏼 Thomas a été très doux et attentif tout au long du rendez-vous, ce qui est vraiment appréciable quand on est un peu douillette comme moi. Toute l’équipe est adorable et toujours aux petits soins, l’ambiance est vraiment agréable et on passe un très bon moment à chaque visite. Je recommande vivement !