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solange ponsar
J'avais fait un brushing dans ce salon qui était parfait. Après avoir fait mon shampoing, je me rends compte que j'ai du heat damage et mes cheveux ont été brûlés :(
SALON DE COIFFURE
KYL'HAIR
Salon de coiffure · Nanterre (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de KYL'HAIR
KYL'HAIR est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Nanterre (92000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (86)
4,3
86 avis
N
Nicolas Beaujour
Prestation facturée plus que le service réalisé sans ajustement de tarif. J’ai payé mes 25 euros pour une formule avec shampooing sans que cette prestation ne soit réalisée. Retard important: Rendez vous à 14h30 pour une sortie au salon à 16h30.
Réponse du professionnel : Mr Beaujour nous sommes vraiment désolé pour l’oubli du shampooing compris dans votre prestation. Comme le paiement a été fait directement via l’application, nous n’avons pas fait attention à la formule choisie. Nous vous invitons à passer au salon afin que de vous rembourser le montant du shampooing non effectué.
Concernant le retard, il était dû à une forte affluence ce samedi, ce qui arrive malheureusement parfois.
Merci pour votre compréhension et Mr Beaujour et à bientôt si vous le voulez bien.
L’équipe kylhair
D
Djibril Diop
PRATIQUES COMMERCIALES DOUTEUSES ! J’ai appelé au téléphone pour des vanilles et une coupe avec un forfait étudiant et on m’a demandé 52 euros à payer. Une fois la coiffure réalisée, on m’a demandé 80 euros. La communication est irrespectueuse et les tarifs sont très différents que ceux annoncés en ligne ! Je déconseille fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Diop,
Nous sommes désolés pour cette incompréhension. Le forfait étudiant pour une coupe est bien de 20 €, comme indiqué sur notre site et en salon, et le tarif pour les vanilles est de 60 € et ceci de plus de 3 années maintenant. Il y a probablement eu une mésentente lors de votre appel téléphonique.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Cordialement,
L’équipe kylhair
J
Jade Fortuna
Je suis très déçu, je pensais avoir trouvé un salon qui saurait s’occuper de mes cheveux bouclés, mais visiblement ce n’est pas le cas. Ma demande n’a pas du tout été respectée, et pire encore, c’est complètement raté. J’avais demandé une coupe "boule", j’ai eu un carré avec un joli étage à l’arrière. Heureusement que les cheveux, ça repousse…
Réponse du professionnel : Chère Jade Fortuna, nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience. Nous nous efforçons de répondre à tous les besoins capillaires, particulièrement ceux des cheveux bouclés. Veuillez nous contacter afin que nous puissions rectifier cela et regagner votre confiance. Merci. Kylhair Snb.
S
Singulier Feminin
Top rapport qualité prix pour des cheveux maghrébins ! J’y suis allée pour un balayage ombre hair + coupe + brushing. Installée confortablement (serviette qui sent bon la lessive), shampoing et soin en massage crânien. Le balayage conforme à la photo que j’avais montré. Et pour la coupe je demande juste de couper les pointes et garder la longueur : 100% respectée merci beaucoup ! Je reviendrai pour la patine 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez KYL'HAIR. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour la patine et d'autres soins.
Chaleureusement,
Kylhair Snb.
L
Lou Lou
Je suis aller pour faire mes cheveux long wavy et ils m’ont mal traiter les cheveux vu que je n’ai des cheveux difficile a coiffer et des pointes tres saines ,Je ne le recommande pour une femme , par contre le barber etais gentil et compréhensif.
Réponse du professionnel : Madame désolé si nous nous sommes mal compris, je vous propose de repasser au salon pour que l’on puisse en discuter.
Bien cordialement
l
laure gardebled
J'ai été conquise par ce salon ! Mes enfants ont été très bien coiffés par les deux coiffeurs présents. Ma fille âgée de 3 ans a eu sa première expérience réussie chez le coiffeur. Elle a été traitée avec bcp de gentillesse douceur et patience par Dominique qui a su l'accompagner dans cette nouvelle expérience. Dominique a été de bons conseils et lui a fair une coupe magnifique avec nattes collées et vanille. Un chef d'œuvre ! Merci nous reviendrons avec plaisir ! Mon fils aussi à été conquise avec sa coupe dégradée courte . Un grand merci.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir servis Mme Gardebled. Merci encore
S
Sophie Ferreri
Dur dur de trouver un salon qui coupe les cheveux de style afro pour un enfant ... On m'a donc conseillé ce salon pour les cheveux texturé de ma fille de 10 ans : coupe de cheveux et coiffure impeccable. Merci pour elle ! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci de votre visite Mme Ferreri, à très bientôt 😊
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