ks beauty

J’ai pris rendez-vous sur Planity pour un soin botox et un brushing à 13h. La durée annoncée de la prestation était de 50 minutes. En arrivant, je souhaitais également ajouter une coupe et un brushing wavy. Le shampooing et la pose du soin se sont bien passés, mais ensuite j’ai attendu seule au bac pendant environ 1h30. Je n’ai été prise pour le brushing vers 14h45. À 15h, mes cheveux étaient seulement séchés et lissés, alors que j’avais un autre rendez-vous prévu. Je n’ai donc pas pu faire la coupe ni le brushing wavy que je souhaitais, faute de temps. J’en ai parlé à la coiffeuse, qui s’est excusée. Elle m’a indiqué que j’aurais dû préciser que j’avais un rendez-vous ensuite. De mon côté, je ne pouvais pas savoir qu’il allait y avoir un tel retard pour la prévenir puisque la prestation était annoncée pour 50 minutes sur Planity. En revanche, je n’ai rien à redire sur la qualité du soin botox et du lissage : le résultat est satisfaisant. Mon seul point négatif concerne le temps d’attente, qui a été vraiment très long et qui a complètement bouleversé mon planning. C’est dommage, car avec une meilleure gestion des rendez-vous, l’expérience aurait été beaucoup plus agréable.

Je suis cliente chez Ksbeauty depuis le tout début de son aventure, et je ne peux que recommander ce salon les yeux fermés. Aujourd’hui, je n’ai même plus besoin de lui expliquer ce que je souhaite : elle connaît parfaitement mes goûts et le résultat est toujours à la hauteur de mes attentes. Imen est une vraie professionnelle, mais elle sait aussi créer une relation unique avec chacune de ses clientes. On se sent écoutée, chouchoutée et toujours accueillie avec le sourire. Je n’ai jamais été déçue par une seule de ses prestations. Un immense merci à Imen de toujours faire son maximum pour me trouver un créneau, même à la dernière minute. C’est une personne adorable, avec un grand cœur. Un grand bravo également à sa coiffeuse, tout aussi professionnelle et agréable. Une équipe au top ! Je recommande Ksbeauty à 100 %, vous pouvez y aller les yeux fermés. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Très déçue de mon expérience. J’ai demandé un butterfly haircut avec un dégradé léger et j’avais même montré une photo de référence de ma propre coupe. Je fais cette coupe tous les ans depuis 6 ans, donc je sais parfaitement à quoi le résultat est censé ressembler. Sur le moment, je n’ai vu que le devant coiffé et je pensais que tout allait bien. Ce n’est qu’en rentrant chez moi que j’ai découvert le rendu à l’arrière. Le problème n’est pas le fait d’avoir enlevé de la matière, mais la façon dont le dégradé a été réalisé : toute la masse se retrouve au milieu alors qu’elle devrait être répartie sur les longueurs. Résultat, les pointes sont très fines et je suis obligée de couper toute ma longueur pour enlever cette énorme queue de rat, alors que j’ai les cheveux très épais. Au final, je suis passé de cheveux long à un carré long. Suite à mon retour, on m’a proposé de revenir au salon pour « rattraper » la coupe. Honnêtement, je ne vois pas ce qui peut être rattrapé quand la longueur a déjà été coupée : des cheveux coupés ne repoussent pas. Et me donner des conseils pour comment coiffer un butterfly haircut, inutile, je le fait chaque année je sais comment faire. Petit conseil pour les futures clientes : demandez à voir le résultat de derrière avec un miroir avant de partir car la coiffeuse ne le fera pas. Cela évite de découvrir le rendu complet une fois rentrée à la maison. Gardez votre argent.

Un grand merci pour ce moment ! La coiffeuse a été très à l’écoute, a pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions. On sent qu’elle aime son métier et prend soin de ses clientes. Je suis vraiment ravie du résultat. Je reviendrai avec plaisir !

Super salon ! Un immense merci à vous deux. Vous êtes des coiffeuses aussi magnifiques intérieurement qu’extérieurement. 🥰 Je suis tellement contente de mon lissage le résultat est juste incroyable ! Vous êtes douces, professionnelles, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Les 1h30 de route en valent largement la peine, et je les referais sans hésiter. Merci encore pour votre accueil et votre travail exceptionnel. Hate de revenir !

Un vrai plaisir à chaque visite ! Comme à leur habitude, l’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. La qualité des produits utilisés est excellente, et cela se ressent vraiment sur le résultat. Imen et Chaynaze (pardon pour l’orthographe 😅)sont à l’écoute, attentionnées. En plus de leur savoir-faire, je passe toujours un agréable moment avec elles dans une ambiance chaleureuse et conviviale. J’en ressors toujours ravie. Je recommande ce salon les yeux fermés !

Je me permets de modifier mon avis, car Google ne permet pas de répondre directement à la réponse de madame Je suis venue le 21 mai pour un ombré hair, pour un montant de 210 €. En sortant du salon, j’étais satisfaite du résultat. Malheureusement, dès le premier lavage, la couleur a complètement changé et mes cheveux sont devenus blonds/orangés, alors que ce n’était pas du tout le résultat souhaité. J’ai contacté la coiffeuse le 30 mai afin de trouver une solution. Je ne demandais pas une prestation gratuite. J’étais même prête à repayer une couleur afin d’obtenir le résultat que je souhaitais et qu’il tienne dans le temps. Je n’ai malheureusement jamais reçu de réponse. Je souhaite également préciser que je n’ai jamais envoyé le message positif auquel elle fait référence ,je ne comprends donc pas quels échanges sont évoqués. Je suis surtout déçue par l’absence de suivi après une prestation à 210 €. Un simple retour ou une proposition de rendez-vous aurait été apprécié. Je souhaite également préciser que ce n’est pas la gérante qui a réalisé ma prestation. C’est une autre personne qui s’est occupée de mes cheveux, sous les indications de la gérante. Pendant la prestation, j’ai entendu la gérante lui dire que l’ombré n’était pas monté assez haut. À la fin, lorsque la personne a répondu « Inch’Allah », la gérante lui a répondu : « Inch’Allah, la prochaine fois tu feras mieux. » Cela a renforcé mon impression que le résultat n’était pas entièrement conforme à ce qui était attendu et je trouve également dommage que dans sa réponse que madame Imen se concentre surtout sur des explications plutôt que sur le problème rencontré puis a la lecture d’autres réponses laissées à des avis négatifs, j’ai eu l’impression que le même type de justification revenait souvent, plutôt qu’une prise en compte de l’expérience du client.

Je ne peux que recommander ce salon à 1000 % ! Après une véritable catastrophe capillaire dans un autre salon, je suis arrivée complètement désespérée et je pensais que mes cheveux étaient irrécupérables. Heureusement, Imane a réalisé un travail exceptionnel et a littéralement sauvé mes cheveux. Dès mon arrivée, Imane et sa collègue ont été incroyablement bienveillantes, rassurantes et à l’écoute. Elles ont pris le temps de m’expliquer chaque étape, de me conseiller et surtout de me redonner confiance. Je me suis sentie à l’aise du début à la fin. Le résultat est bien au-delà de mes attentes : mes cheveux sont magnifiques, la couleur est parfaite et surtout mes cheveux sont restés en bonne santé malgré la situation de départ. On sent immédiatement leur professionnalisme, leur expertise et leur passion pour leur métier. Merci encore à Imane et à sa collègue pour leur gentillesse, leur patience et leur talent. Vous avez transformé une énorme déception en une expérience incroyable. Je reviendrai sans hésiter et je recommande ce salon les yeux fermés ! ❤️✨

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours très satisfaite des prestations. J’y fais régulièrement mes lissages et le résultat est toujours impeccable. Mes cheveux sont brillants, doux et en parfaite santé. Au-delà de son professionnalisme, c’est une personne à l’écoute, de bon conseil et très investie dans son travail. Mon expérience a toujours été positive et je recommande ce salon sans hésitation. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse !

Une baisse de professionnalisme énorme , depuis mon passage en décembre j’ai du mal à rattraper mes cheveux , je ne voulais pas mettre un avais de base mais j’estime important d’informer les futures clientes . Cheveux tués cassés énormes démarcations , non maîtrise de la décoloration c’est trop … des heures au bac pour une patine … ne vérifie pas les temps de décoloration , aucun produit qualitatif pour réaliser des techniques , ses masques n’ont aucun effet sur les cheveux , meme les botox , un garnier a 6€ hydrate plus . Trop deacur et pourtant elle est sympa et a un bon potentiel mais n’est plus très pro pour les techniques et aussi un manque de transparence sur les prix , une fois pou un contouring annoncé à 60€ sur insta en réel j’ai du payer 100€ alors qu’il y’avait pas beaucoup de cheveux , si vous avez les cheveux déjà décolorés je vous conseille pas , elle fera pas attention à vos cheveux et les temps adaptés pour pas les tuer , et c’est une honte d’avoir un fond de décoloration jaune pipi sur une base naturelle qui habituellement décolore correctement