Kapili

Je suis malheureusement très déçue par cette expérience, et surtout profondément triste du résultat, ainsi que des solutions apportées. La coupe ne correspond pas à ce que j’avais demandé, et la couleur est loin d’être conforme à mes attentes. J’avais clairement précisé que je souhaitais couvrir mes cheveux blancs, mais le résultat n’est pas au rendez-vous : ils sont toujours bien visibles, comme si la prestation n’avait été faite qu’en partie, voire pas du tout. C’est inadmissible. À cela s’ajoute une très mauvaise surprise au moment de payer : le montant facturé ne correspondait pas au prix annoncé lors de la prise de rendez-vous, et personne ne m’a prévenue d’un quelconque supplément. C’est très désagréable de découvrir cela au dernier moment. Le plus décevant reste toutefois le manque de solution apportée par le salon. Je suis retournée les voir dans l’espoir de trouver un arrangement, mais on m’a simplement indiqué qu’ils ne pouvaient rien faire. Pire, la coiffeuse a indiqué que c’était de ma faute. Pourtant, un geste commercial ou une reprise de la couleur auraient été parfaitement envisageables. En effet, dépenser presque 200€ dans le vent me paraît irrationnel. Je ressors de cette expérience non seulement insatisfaite, mais aussi vraiment attristée. Aujourd’hui, je dois refaire la couleur par mes propres moyens / repayer une prestation, ce qui est frustrant au vu du temps et de l’argent déjà investis.

J'ai fait un rafraîchissement de frange avec violaine. Elle était gentille efficace et douce Le contact client, et le plus important le résultat, est parfait! Je recommande ++++

Super agréable, super ambiance, je reviendrai. Brushing, soin et frange au top ! Merci beaucoup !

J’ai été très satisfaite de mon balayage blond avec Armand. J’en ai testé de nombreux à Paris, et c’est rare d’avoir un balayage à la fois visible mais très naturel ! Vivement recommandé. Merci beaucoup !

Le personnel est très professionnel et le salon est propre. Toutefois, je suis très déçue de ma coupe, j'avais demandé qu'on me structure le visage en travaillant sur la frange et en créant une frange rideau, sans trop couper, et le coiffeur n'a pas compris et coupé plus de 15cm de cheveux. Un malentendu est vite arrivé mais j'aurais souhaité qu'il m'informe de ce qu'il allait faire de mes cheveux avant de voir le résultat final... j'ai decouvert avec désarroi ma coupe, avec 15cm en moins et une frange rideau qui n'y ressemblait en rien. Aucun geste professionnel n'a été fait, on m'a proposé de repasser au salon mais je n'ai pas préféré, mes cheveux étaient déjà trop courts et la confiance disparue.

Top… J’ai été coiffé par Mathilde qui m’attendais. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller. Elle a fait ma coupe sur cheveux sec ce qui est rare mais surtout plus efficace avec mes cheveux. Un petit massage lors du soin. Vraiment elle a pris son temps Le résultas est magnifique… Petit plus j’ai du thé un vrais pas un sachet. Je recommande +++ A très vite…

Le salon où il me tarde de retourner alors que j’habite à plusieurs kilomètres. Mais la gentillesse, le professionnalisme, le savoir-faire de l’équipe et les excellentes relations que j’ai nouées au fil des années avec Aurélie ne me feront jamais changer de coiffeuse. Vous pouvez y aller les yeux fermés, on y est pas traités comme à la chaîne dans une franchise sans âme.

Je vais à ce salon depuis dès années et j'ai toujours été très satisfaite. Coiffeurs à l'écoute, très professionels et competents. Le salon est agreable et accueillant. J'ai des cheveux difficiles à entretenir et pourtant j'ai toujours été heureuse du resultat. Toute la famille y va. Je recommande vivement.

Très belle qualité d’écoute. La coiffeuse était de très bon conseil et s’est occupée de moi avec beaucoup d’attention et de soin. Heureuse d’avoir, enfin, trouvé un endroit où mes cheveux frisés ne sont pas considérés comme un problème :)