K'osmetics Officiel

Je suis venu pour me coiffer et j’ai été agréablement surprise par l’accueil et l’ambiance générale. Un grand merci à Safiatou qui m’a très bien coiffé.

Boutique avec un large choix de produits, personnel sympathique et patient qui relève le niveau de ce salon/magasin très très mal géré. Le jeudi 13/11/25 matin, j’ai réservé une prestation de coiffure pour des braids courtes et épaisses (rapide) avec la coiffeuse Safiatou. J’ai donc payé un acompte de 21€ sur le site Planity et me suis rendu à ce Rdv à 14h30. Arrivé là cette coiffeuse m’explique froidement qu’elle refuse d’effectuer quelconque prestation de braids passé 13h, alors que le salon ferme à 20h 🫠, parce que je cite « je ne coiffe pas dans la précipitation » (6h c’est précipité ? ). Finalement, que fait-elle de 13h à 20h ? On se le demande. Elle m’invite donc à demander le remboursement de mon acompte. Sauf que Rodrigue le gérant n’est pas là, réponds aux appels 1 fois sur 4 et refuse pendant au moins 25 minutes de me rembourser ( je sortais d’une vacation de 9h) 🤧🤧 car il préfère négocier avec sa coiffeuse 🙄. Îl fini par annuler mon rdv et me dit que le remboursement s’effectuera dans la journée, sans me donner aucune preuve, juste son numéro comme garanti. Ça fait actuellement 3 jours que j’attend ce remboursement et Rodrigue me dit encore d’attendre 🤡🤡. Conclusion : Salon à fuir, coiffeuse irrespectueuse méprisante 🆘⁉️

Pour ma toute première visite, j'ai été séduite par le professionnalisme de l'équipe et par la grâce avec laquelle la coiffeuse a exercé son art. Avec une attention délicate, elle a su répondre à toutes mes questions, m'eclairant sur les soins et produits les mieux adaptés à ma chevelure. La métamorphose de ma perruque, quant à elle, est un véritable savs-faute, frôlant l'excellence. Je reviendrai les mois à venir pour d'autres prestations.

Je suis très bien contente de ma prestation avec Fafiatou elle m’a bien coiffé je satisfait de ma coiffure

Très déçue 1ère et dernière fois. J'avais pris un RDV par téléphone en expliquant ce que je voulais. On me donne RDV à 13h et lorsque j'arrive on me dit 2h d'attente car il y a du retard sur la coiffure précédente. On a essayé de m'avertir par téléphone soit disant mais aucun appel ni message du salon sur mon téléphone. Pas très sérieux tout ça.

Je vais pour faire coiffe ma fille déjà pas trop bien accueilli ensuite je demande de lave la tête de ma fille or que le gérant m'a dit autre temps que c'est avec mes produits demande de lave 3 fois sa tête on dirait c'est trop ensuite tu lui dis de faire doucement pour sèche sa va pas non plus genre énervé pour par la suite elle parle dans leur langue pour t'insulter limite quoi puis je vais au Quick un truc de trop ta une dame qui vient jusqu'àaaaaaaaaa venir me demande si par hasard j'ai pas pris c'est airpod donc en plus de sa on t'accuse de vol franchement sa va pas du tout

Très bon salon de coiffure ils sont très professionnel sa fait maintenant presque 6 mois que je vais me coiffer la bas rien n’a dire grâce à safi mes cheveux ont beaucoup pousser vous pouvez aller la bas sans problème

Un grand merci à Safi pour ces doigts de fée! J’ai beaucoup aimé et je reviendrai !