Je tiens à préciser que mon avis ne concerne pas le salon dans son ensemble, mais uniquement le coiffeur qui s’est occupé de mon fils. J’ai emmené mon fils de 4 ans pour sa toute première coupe de cheveux. Il a les cheveux afro, texturés, avec une magnifique masse de cheveux que j’entretiens avec soin depuis sa naissance!! Je voulais juste un léger rafraîchissement égaliser les longueurs, dégager le contour des oreilles, son front , faire un léger taper. À plusieurs reprises, j’ai insisté sur le fait que je ne voulais surtout pas couper beaucoup de masse e Ayant déjà essuyé plusieurs refus de salons qui ne travaillent pas les cheveux texturés, j’ai pris soin de demander dès mon arrivée si le coiffeur maîtrisait réellement ce type de cheveux. J’ai bien insisté sur ça. On m’a assuré que oui. Je tiens à préciser que cette question n’avait rien d’un jugement. Je sais que tous les coiffeurs ne sont pas formés aux cheveux texturés et cela ne me pose aucun problème. Au contraire, j’aurais largement préféré qu’on me dise : « Désolée Madame, je ne suis pas sûr de maîtriser ce type de cheveux » plutôt que d’affirmer être à l’aise avec ce type de coupe alors que ce n’était pas le cas. Reconnaître ses limites est une preuve de professionnalisme!!!! Avant le rdv, j’avais pris le temps de laver, démêler et préparer soigneusement les cheveux de mon fils afin de faciliter au maximum le travail du coiffeur. Malgré cela, dès le début de la prestation, j’ai eu de sérieux doutes. À tel point que c’est moi qui ai dû l’aider à retirer l’élastique dans les cheveux de mon fils, car il semblait déjà en difficulté face à leur volume. Je suis pas coiffeuse, mais quand mm, un peigne fin à dent serrées sur un cheveux crépus et à sec pour peigner .. déjà la il y a un problème .Avec le recul, j’aurais dû m’écouter lorsque j’ai vu sa façon de travailler, les outils utilisés il était évident qu’il ne maîtrisait pas ce type de cheveux enfaite.. Malgré toutes mes explications et mes rappels concernant le fait de conserver la masse et ne pas trop dégrader la coupe a rapidement tourné à la catastrophe car il n’écoutait pas ce que je lui disais!!. La situation était telle que le coiffeur a finalement abandonné et que le responsable du salon a dû intervenir pour tenter de rattraper les dégâts. Le résultat est treeeeeeees loin de ce qui avait été demandé. Mon fils, qui avait une superbe masse de cheveux, en très bonne santé et entretenue , s’est retrouvé avec une coupe à la PLAYMOBIL !!! La coupe était irrégulière, avec un dégradé au milieu de la tête et meme ca il a réussi a le louer et faire mm pas droit !!!! des longueurs incohérentes ! Une photo aurait mieux parlé que mes mots .. Le plus décevant reste l’attitude du coiffeur concerné. Aucune excuse, aucune remise en question, aucune empathie. Il semblait totalement indifférent au résultat obtenu et à notre déception, alors même que tous ont vu le problème et que le patron a du prendre le relais. Je tiens quand mm à dire que le responsable du salon a fait preuve de professionnalisme.Il a reconnu la situation, a tenté de rattraper la coupe au mieux et a proposé un remboursement . Son attitude a été bienveillante et il a parfaitement compris l’ampleur de ma déception. Je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de venir. Mon expérience reflète ce que plusieurs commentaires semblent déjà souligner : tout dépend du coiffeur sur lequel on tombe. C’est un peu la loterie. Certains semblent compétents, mais pour notre part, nous sommes tombés sur quelqu’un qui ne maîtrisait manifestement pas les cheveux texturés et qui n’a montré que très peu de considération pour les conséquences de son travail. Ce qui me déçoit aujourd’hui, c’est que cela aurait pu être évité avec un simple « je préfère ne pas prendre le risque ». Pour la première coupe de cheveux de mon fils je vous laisse imaginer mon état !!!!!
K&A COIFFURE POUR HOMME
Salon de coiffure · Rezé (44)
À propos de K&A COIFFURE POUR HOMME
K&A Coiffure Barbier est un salon de coiffure et barbier situé à Rezé. Il propose des services de coiffure, barbier, manucure et institut de beauté, axés sur le bien-être et la beauté.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- A & K COIFFURE MIXTE & BARBIER (A&K COIFFURE)
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 96.02A
- Création
- 04/03/2024
- Dirigeant
- AURORE FERRERE (FERRERE)
- SIRET
- 81816150700020 · SIREN 818161507
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (139)
Salon à éviter…ils ne méritent pas d’avoir votre argent !
merci a Haitem pour la coupe, au top comme d’habitude
Alors autant j'ai été très content autant defois j'étais déçu obligé de reprendre la barbe une fois chez moi et le coup défoncer par ta tondeuse. En gros sa dépend sur qui tu tombe certain sont super pro et on le soucis du détail et d'autres vraiment pas terribles. Je vais toujours pr la même chose mais le prix varie
Excellent salon de coiffure pour hommes ! L'atmosphère est accueillant, l'équipe est professionnelle , merci haithem
Super équipe ils m'ont pris au dernier moment alors que j'étais de passage pour juste m'aider...le prix est défiant toutes concurrence...merci a vous messieurs
Malheureusement très déçu j’ai demandé un dégradé à blanc pas trop haut je suis ressorti avec des coupures jusqu’au sang dans tout le cou grâce a la délicatesse de mon coiffeur qui à la moindre notifications de son téléphone arrêtais la coupe pour répondre. Dans l’ensemble la coupe reste à peu près correcte.
J'y suis allé et j'ai demandé une coupe de cheveux, et il m'a coupé tous les cheveux et j'ai payé, alors je vais leur dire en face quelle mauvaise coupe de cheveux
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