JEROME FENDT est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
Fermé
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (128)
4,6
128 avis
5★107
4★7
3★5
2★0
1★9
s
sid branden-aub
Un immense BRAVO à Jérôme et son équipe pour leurs talents, professionnalisme et accueil, toujours au top ! On se sent tout de suite à l'aise et on ressort toujours ravi du résultat !
P
Peggy Clesse
Merci encore à Jérôme pour ce moment délicieux.
Encore une fois je suis très satisfaite de ma coupe.
Il sait tellement bien coiffer mes cheveux bouclés.
Je viens des Vosges exprès et je repars avec une coupe qui me plaît et surtout je peux me recoiffer seule pendant longtemps.
Jérôme est très sympa et son équipe également.
Merci beaucoup et à la prochaine 😉
C
Christine
Le cadre est magnifique, l équipe est au petit soin et , très professionnelle. On en sort métamorphosé. À bientôt
C
Celine Soriano
Équipe vraiment super sympa , très conscencieuse , hyper professionnel , ils ont tous d'énormes compétences !
Salon très accueillant , propreté au top .
c
cecilia massignan
À FUIRE… arrivé sur place afin de demander un avis pour un balayage, la coiffeuse en voyant la photo me souffle au visage et lève les yeux au ciel… inadmissible !!
quand je rappel pour annuler le rdv de consultation, la même coiffeuse était très froide au téléphone.
Cela ne donne vraiment pas envie d’y aller.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le respect de nos clients sont pour nous une priorité, et nous regrettons que vous ayez perçu notre attitude autrement.
Concernant la consultation, elle a pour but d’évaluer la faisabilité de la prestation en fonction de l’état des cheveux et du résultat souhaité. Nous nous efforçons toujours d’expliquer les choses avec bienveillance, car chaque chevelure est unique et nécessite parfois des ajustements.
Nous prenons en compte votre retour et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau dans un esprit constructif.
Jérôme
Le Quatre
c
claire costa
Merci à Marie pour ce très bon moment. Gros changement, j’appréhendais, et je suis tellement heureuse du résultat… J’ai retrouvé de beaux cheveux, texture, couleur, coupe, tout est parfait. MERCI
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir ! ✨
Nous sommes ravis que ce changement vous ait plu et que vous soyez heureuse du résultat. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour prendre soin de vos cheveux.
Jérôme
Le Quatre
W
W Praline
J’ai payer 200€ pour re sortie pareil que comme j’y suis aller alors que un autre coiffeur avec une seul patine m’a sauver a fuir
Réponse du professionnel : Madame,
Vous êtes venue chez nous déjà insatisfaite d’un blond réalisé par un autre salon, avec des cheveux très fragilisés. Après en avoir discuté avec vous, nous avons expliqué que notre priorité serait de préserver la santé de vos cheveux, tout en nous rapprochant au maximum du résultat souhaité.
À la fin de la prestation, vous sembliez satisfaite puisque vous avez immédiatement repris rendez-vous pour le 17 septembre. Malheureusement, vous ne vous êtes pas présentée à ce rendez-vous et ne nous avez pas prévenus. Votre sœur avait également pris rendez-vous et n’est pas venue non plus, sans nous en informer.
Nous tenons toujours à offrir la meilleure qualité de service possible, tout en respectant la santé capillaire de nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Jérôme
Le Quatre
F
Flora veliu
: couper ses cheveux… et aider les malades du cancer
L’association Solid’hair récupère des cheveux pour en faire des perruques pour les malades du cancer. Le Quatre, rue du Lancieu à Metz, est partenaire de cette opération, suite a cette annonce je appelé pour me fille, car elle souhaite donner les cheveux pour les personnes en besoin, donc au téléphone me dit que je dois payer la coupe, que ils prennent pas moins que 25 cm et que je pu aller voir ailleurs, très déçu,
Réponse du professionnel : Madame,
Je suis surpris par votre avis. En effet, notre salon est partenaire de l’association Solid’Hair depuis plus de 9 ans, et nous n’avons jamais rencontré de problème à ce sujet.
Comme nous vous l’avons expliqué par téléphone, cette association accepte uniquement les dons de cheveux 100 % naturels d’une longueur minimale de 25 cm. Dans le cas contraire, il existe heureusement d’autres associations qui collectent différentes longueurs.
Par ailleurs, vous avez peut-être consulté un site annexe, car il y est bien précisé : « Attention, ils ne font pas forcément de promotion ou de coupe gratuite, renseignez-vous auprès d’eux. »
L’initiative de votre fille est très belle et mérite d’être encouragée. Toutefois, le fait qu’une coupe soit payante ne devrait en aucun cas l’empêcher de réaliser ce geste solidaire.
Nous regrettons que cette incompréhension ait conduit à un avis négatif qui, à notre sens, ne reflète pas la réalité de notre engagement auprès de Solid’Hair.
Nous vous souhaitons malgré tout une excellente journée.
Jérôme
Le Quatre
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JEROME FENDT
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