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SALON DE COIFFURE

Jean Vallon Coiffure

Salon de coiffure · Aimargues (30)

3,9 40 avis Fermé
Jean Vallon Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Jean Vallon Coiffure

Jean Vallon Coiffure est un salon de coiffure situé à Aimargues, dans le Centre Commercial Hyper U. Le salon propose des horaires d'ouverture étendus du lundi au samedi.

Coiffure

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

3,9
40 avis
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1★9
A
ALIX GIRAUDON

Je suis très contente de me faire coiffer dans ce salon depuis plusieurs années, très bonne ambiance les coiffeuses sont top !

P
Pierre & Marine

Coiffure homme parfaite rien à redire. Rapide, à l'heure, et très content du résultat !

C
Camille Mucciolo-Roux

Demande pourtant simple avec une photo comme exemple mais elle réussi à faire strictement l'opposé et faire ce qu'on appelle plus communément une "boucherie". Je n'ai plus aucune longueur de cheveux alors que j'avais insisté sur le fait de ne pas y toucher (uniquement pour les pointes) et mon mulet ressemble a une flèche vers le bas. Conclusion je ne ressemble a rien et -20€. Malgré une coiffeuse extrêmement gentille je n'y remettrai jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d’apprendre que la prestation n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après avoir donné des indications précises. Ce n’est clairement pas l’image ni la qualité de travail que nous souhaitons offrir, et je comprends parfaitement votre déception. Je suis toutefois ravi de lire que vous avez trouvé notre coiffeuse gentille : c’est un point important pour nous, même si cela ne compense évidemment pas le résultat final. Je vous propose de revenir vers moi directement afin que nous trouvions ensemble une solution qui puisse atténuer cette mauvaise expérience. Que ce soit un rendez-vous de correction, un geste commercial ou simplement un échange pour mieux comprendre ce qui s’est passé, je suis à votre entière disposition. Votre satisfaction est essentielle pour nous et je vous assure que votre retour sera pris très au sérieux afin d’éviter que cela ne se reproduise. En espérant pouvoir regagner votre confiance. Bien cordialement, Gérant
J
Julie Blondel

Les coiffeuses sont géniales et super agréables. Mais bémol sur l'homme qui prends les rdv. A chaque prise de rdv téléphonique il ne prend pas toutes les infos et je me retrouve prise au dépourvu le jour j car planning serré. Je ne trouve pas professionnel de prendre rdv pour 1 seule personne au lieu de 2, de ne pas préciser que je veux une couleur et donc prestation plus longue. De couper la parole également lors de la prise de rdv implique le fait de ne pas écouter toutes les infos nécessaires pour bien gérer le planning. Aussi, monsieur decroche pour tous les salons dans differentes villes et villages et il est déjà arrivé d'avoir un rdv dans un autre salon que l'habituel. Donc Monsieur, je vous prie de bien vouloir poser les bonnes questions concernant les prises de rdv téléphoniques afin que tout le monde puisse passer un moment agréable.

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis vraiment désolé(e) pour la confusion concernant votre rendez-vous. Il semble que j’aie manqué certaines informations importantes lors de notre échange téléphonique, et je comprends tout à fait que cela ait pu vous mettre dans une situation inconfortable le jour venu. Je tiens à m’excuser pour cette erreur, ainsi que pour le manque de précision sur la prestation souhaitée et le nombre de personnes à prévoir. Je veillerai dorénavant à poser toutes les questions nécessaires afin d’éviter tout malentendu et de garantir un planning clair pour vous comme pour l’équipe. Votre satisfaction est importante, et je prends votre remarque au sérieux pour améliorer la qualité de la prise de rendez-vous. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour que vos prochaines visites se passent de la meilleure manière possible. Bien cordialement,
D
Djovana Cahour

0 jamais vu sa de ma vie je suis ressorti de ce coiffeur je ne savais pas si il fallait rigoler ou pleurer ! Un grand 0 j’ai fait une " coupe " j’avais des noeu après le shampooing il ma couper les noeu avec une lame au lieu de me démêler il m’a coupé la moitié de ma masse de cheveux ! Je voulais une frange …. Je vous laisse imaginer l’état de la frange jamais de ma vie j’ai vu sa j’ai même pas voulu finir avec le brushing ! Je suis reparti les cheveux inondé du coup . À la fin il m’a fait une " tresses " mais …. Bref avec une facturation de 53€ pour un dégât monstre ! À un certain âge faut arrêter et ce mètre à la retraite le messieurs a louper sa vocation ! Ce n’est pas un coiffeur il m’a saccagé ! Honteux à bannir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous êtes ressortie déçue de votre rendez-vous. Ce n’est absolument pas l’expérience que je souhaite offrir à mes clientes. Je tiens toutefois à préciser que durant la prestation, j’ai suivi les indications que vous m’avez données : vous m’avez confirmé vouloir raccourcir et alléger votre chevelure ainsi qu’obtenir une frange. J’ai travaillé en conséquence, étape par étape, en vous expliquant ce que je faisais. À aucun moment vous ne m’avez signalé que quelque chose n’allait pas ou que vous souhaitiez modifier votre demande. Concernant les nœuds, j’ai utilisé la technique la plus adaptée pour ne pas tirer ni abîmer davantage vos cheveux, et certainement pas vous rallongez la note avec des suppléments de soins ce que je regrette que vous ayez ressenti ainsi. Je comprends que le résultat n’ait pas correspondu à vos attentes finales. Si vous m’en aviez informé sur le moment, j’aurais volontiers repris ou ajusté la coupe afin que vous repartiez satisfaite, comme je le fais systématiquement avec mes clientes. Je reste bien entendu disponible pour en discuter
A
Anne Perrin

Très bonne expérience, merci à Manon qui a bien compris ce que je recherchais. Je suis pourtant venue sans rendez-vous, son accueil et sa prestation sont dignes d’une vraie professionnelle. J’y retournerai sans hésiter, encore merci Manon🙏🏻. Au plaisir de revenir me faire une beauté entre ses mains, une perle cette coiffeuse…

D
Dorian Saux

Coiffeurs Coiffeuse de qualité , patron et employé très sympathique ... un plaisir de faire travailler des personnes comme ça , toujoursva l'heure pour les rdv je recommande

Réponse du professionnel : merci pour votre message christophe gerant
B
Bruno Goellner

Bonjour et navré pour cette note qui correspond malheureusement à mon expérience chez vous. Record de ma vie sur rapidité dune coupe homme -8 minutes. Alors faut pas s'attendre à un résultat merveilleux. Je peux comprendre que l'on soit en reprise après confinement et que vous ayez du monde mais payer 24 euros pour 8 minutes ????? Avec un résultat que mon petit-neveu de 15 ans serait capable de faire. Non, malheureusement je trouve ça indécent. Le seul point positif, quand on prend un rdv, on est pris à l'heure et le personnel reste sympathique. Mais si je viens, c'est pour être bien coiffé.

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'équipe JEAN VALLON