Jean Vallon Coiffeur Montpellier Malbosc

Je suis à Montpellier pour le travail et j’avais besoin de rafraîchir ma coupe. Comme je loge à proximité, je suis allée chez cette coiffeuse et j’ai été ravie de mon expérience. Elle a été extrêmement gentille, très accueillante et très professionnelle. Elle m’a trouvé une place alors que je n’avais pas pris rendez-vous, ce que j’ai beaucoup apprécié. Le résultat m’a énormément plu : la coupe était exactement ce que je souhaitais, voire mieux que chez de nombreux coiffeurs que j’ai pu essayer jusqu’à présent. Elle a tout de suite compris mes attentes et m’a donné d’excellents conseils. Si je reviens à Montpellier et que j’ai besoin d’une coupe, je n’hésiterai pas une seconde à prendre rendez-vous avec elle. Je la recommande vivement !

Je partage mon expérience catastrophique avec le salon Jean Vallon de Malbosc. Non seulement la prestation technique est un échec total, mais le comportement de la direction est tout simplement malhonnête. (Avant tout je précise que je suis venue AVANT, faire un diagnostic, mon historique de couleur a été mentionner, mes cheveux ont été regarder, on m’as dit oui, j’ai dit que j’étais consciente que le blond de la photo du modèle ressortirai pas aussi clair sur moi que je m’attendais pas à du polaire et tout, que je voulais + de zone éclaircis que sur le modèle, et ce qui m’importe c’est la technique.) Je suis venue pour un balayage fondu (photo à l'appui). Je suis ressortie avec des mèches "zèbres" qui partent de la racine et une barre horizontale nette au milieu de la tête. Au soleil, le résultat est multicolore (roux, orange, jaune). On est à l'opposé du travail de fondu promis sur leurs réseaux sociaux. Quand je suis revenue faire constater le carnage à Malbosc, au lieu de me proposer un SAV gratuit (le minimum pour un travail raté à ce prix), on m'a programmé un nouveau rendez-vous qu’ils ont osé me REFACTURER 53 €. Évidemment j’ai refuser. La responsable m’a ensuite proposé de constater le résultat dans un autre salon de l’enseigne, en me promettant un remboursement si aucune solution n'était trouvée. J'ai fait 40 minutes de trajet pour ce rendez-vous... pour découvrir que la responsable n'était même pas présente. Elle m'a fait déplacer pour rien, je passe le moment où on me fait un diagnostic et qu’on ose me dire que « c’est pas ce que vous avez demandez mais c’est jolie, moi à votre place j’ai ça, je suis content », bref Depuis cet épisode, c'est le silence total : 0 réponse, 0 remboursement. C'est purement et simplement du vol. Je suis allée voir un vrai expert coloriste pour un diagnostic : le devis pour rattraper les dégâts s'élève à 430 € (car le cheveu a été malmené avec des barres impossibles à fondre facilement). Fuyez ce salon. Non seulement ils ne maîtrisent pas les techniques de balayage modernes, mais ils n'ont aucune éthique commerciale. Encaisser 130 €, avec une tentative de refacturer 53 € , puis faire "le mort" après avoir posé un lapin au client est une honte professionnelle De plus j’ai plus confiance en moi, par tout les moyens la faute m’a été rejeté sur moi, j’ai 20 ans j’ai économiser tout ce que je pouvais pour m’offrir un moment à moi, or je n’ai pas énormément de ressources je suis à peine dans la vie active et ont me fait subir cela. La technique n’est pas la c’est un fait. Je voulais pas mettre d’avis mais je n’est pas envie que l’ont me marche dessus.

Je suis vraiment ravie de ce salon. Un très bon diagnostic capillaire ,et des conseils de visagime judicieux de la part de la coiffeuse Beatrix . Une vraie écoute de la part de Julie et Beatrix . Je me suis sentie vraiment sublimée. Merci pour votre professionnalisme à très bientôt. N esitez pas à passer la porte de ce salon de coiffure.

Un accueil excellent, les professionnelles sont a l'écoute, les échanges sont vraiment bienveillant on s'y sent extrêmement bien. Sans parler du fait qu'on y sorte très heureux de la coupe, j'ai été surpris que ce soit 1000 fois mieux que je ne pensais

Super!! Je suis vraiment ravie. Beatriz est une coiffeuse qui prend vraiment le temps d’écouter ce que l’on désire. Elle sait ce qu’elle fait, continue de se former et de se renseigner sur les dernières techniques pour progresser, en plus elle est super sympathique ! Elle m’a réconciliée avec les coiffeurs, je lui accorde toute ma confiance et la recommande. :)

Toujours bien reçue et jamais déçue, dans le salon Jean Vallon Malbosc, depuis des années... Professionalisme, bonne humeur, bienveillance et conseils. Je recommande particulièrement Julie !

Pour une première expérience, je retiendrai le très bon accueil de l ensemble de l équipe ainsi que le professionnalisme de Leslie qui a su écouter et répondre à ma demande pour la couleur des meches et effacer mes craintes car je suis plus que satisfaite. Merci également à sa collègue pour ses conseils. Aujourd'hui, j ai trouvé ma coiffeuse sur Montpellier. Merci à vous toutes et à bientôt. Bonne année

Bon au salon de coiffure accueillant et agréable service 9 sur 10