À propos de Jean Louis David - Coiffeur Marseille Valentine
Jean Louis David La Valentine est un salon de coiffure situé au Centre Commercial Printemps Valentine à Marseille. Il fait partie des 5 salons de la marque dans la ville, proposant des prestations modernes et graphiques dans un esprit classe et dynamique.
ColorationSoins capillairesBrush ExpressBalayage JLDBarberCoiffagesColorationSoins capillairesLe Brush ExpressBarberLissageBalayageExtensions à clipColor 10 minHome Color
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (317)
4,7
317 avis
5★287
4★3
3★2
2★6
1★19
A
ATTALAH Nayla
Très mauvaise expérience dans ce salon lors de notre venue le lundi 20 juillet vers 17h.
Ma mère et moi sommes venues pour une coupe avec brushing pour elle et un simple brushing pour moi. Dès notre arrivée, l’accueil a été froid et peu professionnel. Bien que la coiffeuse soit seule au salon, son attitude est restée désagréable tout au long de notre visite.
J’ai dû attendre debout un long moment sans qu’on me propose de m’asseoir. Lorsque j’ai demandé les tarifs, les informations fournies n’étaient pas claires et les montants annoncés ont changé par la suite. J’ai également trouvé la façon de s’adresser aux clientes particulièrement peu respectueuse.
Entre le manque d’accueil, la mauvaise organisation et le manque de transparence sur les prix, cette expérience a été très décevante.
Au vu des désagréments rencontrés, un geste commercial aurait été apprécié afin de montrer davantage de considération envers la clientèle.
Après ma visite, par curiosité je suis aller consulté les avis Google et j’ai constaté que d’autres clientes semblaient avoir rencontré des problèmes similaires concernant le manque de clarté des tarifs. Cela confirme malheureusement le ressenti que j’ai eu lors de mon passage.
Je ne recommande malheureusement pas ce salon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Jean Louis David Marseille, nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil, à l'écoute de nos clientes ainsi qu'à la transparence de nos prestations et de nos tarifs. Nous regrettons que votre ressenti ait été si négatif.
Nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre visite. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous rappeler au 09 50 88 30 40. Nous prendrons le temps d'écouter votre retour et d'en discuter avec vous.
Dans l'attente de votre appel, nous vous souhaitons une excellente journée.
Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
A
Amandine Maureau
Très belle expérience au salon Jean Louis David la Valentine. La Coiffeuse Marine m’a très bien accueilli, très gentille et très professionnelle. Très belle coiffure réalisée, elle a pris le temps de s’adapter à ce que je désirai. Je reviendrai avec grand plaisir 💗 je recommande vivement ce salon !!
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous transmettons vos gentils mots à Marine et à toute l'équipe du salon Jean Louis David La Valentine. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Vanessa et Luc
L
Laurence Mesellaty
A 55 ans c la première fois que je vis une arnaque comme celle là.. brushing annonce sur tarifs cheveux courts a 19 euros et finalement 34 euros .. la responsable m explique que j ai les cheveux mi long et que c 29 euros et 5 euros pour un démêlant que je n ai jamais demandé.. j ai une coupe courte.. j sans aucune longueur .. A fuir..je vous laisse juger par vous même la longueur de mes cheveux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Suite à votre avis, nous avons tenu à vous contacter directement afin d’échanger avec vous et de mieux comprendre la situation. Ce moment d’échange est très important pour nous, car votre satisfaction reste notre priorité.
Nous regrettons que le diagnostic et l’explication des tarifs n’aient pas été suffisamment clairs lors de votre venue. Chaque prestation est effectivement adaptée en fonction de la longueur et de la matière du cheveu, mais cela doit toujours être expliqué de manière transparente en amont.
Votre retour nous permet de nous améliorer, et nous vous remercions de l’avoir partagé.
Dans une volonté de regagner votre confiance, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au salon et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
D
Delya FERRAG
Personnel très agréable et salon hyper propre.
Merci à Haoua d'avoir sublimé mes cheveux !
Réponse du professionnel : Bonjour Delya 😉
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre avis est une réelle motivation pour toute notre équipe, qui en sera informée. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos salons très prochainement !
À bientôt 😁
Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
D
Dylan Manon
Salon de coiffure très accueillant. Une première expérience très remarquée. La coiffeuse a pris le temps d'écouter mes attentes et de les respecter puis m'a donné des conseils sur le long terme. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Dylan ,😊
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre salon ait été à la hauteur de vos attentes et que nos conseils vous aient été utiles.💪
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos salons marseillais 😁
Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
C
CJLR
Médiocre, la coiffeuse arrive avec 1h20 de retard et les doigts puant la cigarette pour au final donner deux coups de tondeuse en guise de dégradé. Résultat : une coupe de cheveux même pas à hauteur égale.. Une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et prenons ce type de retour très au sérieux. Après vérification, nous ne parvenons toutefois pas à vous identifier dans notre base de données clients.
Afin de pouvoir comprendre la situation et échanger de manière constructive sur cette problématique, nous vous invitons à nous communiquer votre nom et prénom, ou à nous contacter directement par téléphone au 09 50 88 30 40.
Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et, le cas échéant, trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
D
Dominique Claramonte
Je suis venue pour une coupe j ai été très satisfaite Aurélia ma très bien conseiller enfin des gens à l écoute merci encore je recommande ce salon et je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique 😀
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment dans notre salon. Vos retours sont essentiels pour nous et nous aiderons à toujours mieux vous servir. Nous partagerons votre expérience avec toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt pour prendre soin de vous à nouveau !🤗
Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
E
Emma Bacci
Le personnel est super accueillant et agréable, j’ai eu Aurélia elle a était super super coiffeuse je vais revenir 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires nous sont précieux et seront bien entendu transmis à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans nos salons !
Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Jean Louis David - Coiffeur Marseille Valentine
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