Jean Claude Biguine

On m’a offert un soin du visage, et c’était parfait. Merci à Karine pour son écoute, les soins prodigués et ses conseils. Un pur moment de plaisir, de bien être, de relaxation et un visage radieux. Je vous conseille vivement Karine, vous ne regretterez pas.

0/5 CARNAGE CAPILLAIRE De loin la pire expérience de ma vie dans un salon. Je déconseille fortement surtout si vous tenez à vos cheveux. Je suis venue au salon avec une demande pourtant très simple : couper uniquement les pointes en gardant un maximum de longueur, et réaliser deux petites mèches sous le menton (en les montrant clairement). Rien de compliqué, juste respecter la consigne. Résultat ? Je repars avec une coupe au bol, un dégradé très prononcé à l’avant sur des cheveux beaucoup trop courts : exactement tout ce que je ne voulais surtout pas. Une vraie catastrophe sur des cheveux très long à la base. Clairement, la coiffeuse a la main beaucoup trop lourde sur les ciseaux. Autre point hallucinant : la coupe a été faite debout, sans même me laisser correctement voir dans le miroir ce qui était en train d’être fait. Impossible de me rendre compte des dégâts sur le moment. Le pire, c’est que même la mise en forme n’était pas au rendez-vous : aucune technique, aucune mise en mouvement. La mèche de devant a simplement été séchée et lissée sans aucun style… Le rendu est digne de mes cheveux au réveil. J’ai dû quitter le salon en catastrophe avec une queue de cheval basse et une tresse pour cacher les dégâts. À aucun moment je n’ai demandé un dégradé ni qu’on touche à ma longueur. Les instructions étaient pourtant claires. Pour justifier le tout, il m’a été expliqué que le dégradé était “nécessaire”. Une explication donnée après coup, bien entendu, et suivie d’un départ sans un mot. Sans même dire au revoir à la cliente .. décidément l’éducation reste également à revoir. Je me suis retrouvée à payer auprès de l’esthéticienne ( prestation payée a 100%) dans une situation extrêmement malaisante, entre une cliente au bord des larmes et une coiffeuse totalement indifférente au résultat. Aucun professionnalisme du début à la fin : accueil froid, manque d’écoute, travail bâclé et attitude irrespectueuse. Avec du recul, je regrette de ne pas avoir demandé à voir le responsable. Une prestation qui témoigne d’un niveau de considération client tout simplement inacceptable. Confier ses cheveux ici, c’est clairement prendre le risque de tomber sur quelqu’un qui n’a visiblement ni les compétences ni le professionnalisme pour exercer ce métier !! Un vrai cauchemar éveillé

J ai fait plusieurs soins esthétiques et joe etre avec Karine dont le dernier ce matin et c est toujours super. Karine est a votre écoute et utilise des produits de haute qualité , c est une professionnelle que je recommande a 100%

Merci à Maïly pour avoir rattraper la coupe d’un autre salon avec attention et minutie. Je reviendrai dans ce salon avec plaisir en demandant Maïly. Merci pour votre gentillesse !

Rendez-vous non honoré. Il m’a été indiqué que j’aurais été contacté. J’ai effectivement constaté un appel manqué provenant d’un numéro fixe aujourd’hui, sans message vocal. Lorsqu’un rendez-vous doit être annulé, la procédure est simple : laisser un message, envoyer un e-mail, un SMS ou annuler le rendez-vous via Planity. Il n’est pas acceptable d’attendre l’arrivée du client sans l’avoir informé au préalable.

J’ai passé un moment exceptionnel à l’institut lors de mon soin avec Karine. Elle est à la fois professionnelle, chaleureuse et très à l’écoute. Son soin du visage était parfaitement adapté à mes besoins, à la fois relaxant et revitalisant. L’ambiance de l’institut est apaisante et permet de se détendre dès l’arrivée. Je recommande vivement, et je reviendrai sans hésiter. Merci encore Karine ! 🌟💆‍♀️

J'ai reçu un bon cadeau par ma famille pour un massage sur mesure d'une heure. Je me suis rendu au salon et ai été prise en charge de suite. L'accueil très agréable. La masseuse très gentille et souriante. Elle demande ce que vous voulez exactement, s'il faut accentuer sur certains points. Elle est très douce et professionnelle. Je recommande 🙂

Maïly est une coiffeuse très talentueuse. Mes mèches ont étés faîtes vite fait et bien fait ! Je la recommande.