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SALON DE COIFFURE

Jade & Co.

Salon de coiffure · Nice (06)

4,7 352 avis Google Fermé
Jade & Co. — Salon de coiffure

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À propos de Jade & Co.

Jade & Co est un salon de coiffure élégant et contemporain situé au cœur de Nice. L'équipe, composée d'experts stylistes et coloristes, offre des prestations de haute qualité pour hommes et femmes. Le salon est reconnu pour son professionnalisme, sa polyvalence et son talent.

Coiffeurs-stylistesExperts coloristesVisagistesColoration blonde polaireMèchesBalayagesOmbréCoiffeur hommes Forfait Brushing FemmeForfait Coupe FemmeSoin TokioForfait Coloration FemmeForfait Mèches / Balayages / OmbréForfait Coloration & MèchesForfait Coloration Coup d'éclatHomme Shampooing + CoupeHomme Shampooing + Coupe + CoverHomme Shampooing + coupe ado -25 ansHomme Dégradé américain ,taperHomme Etudiants -25 ans

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:00
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (352)

Avis Google
4,7
352 avis
5★314
4★16
3★4
2★3
1★15
A
Ariadna B. Google

J'ai payé 148 € pour un balayage. Le résultat est un désastre : lors de la première prestation, la couleur souhaitée n'a pas été atteinte. Ils m'ont reprise une seconde fois pour corriger : bien que la couleur ait pris, le travail est totalement bâclé. J'ai toute la racine marquée (aucune mèche fondue) et des zones entières (la nuque et les côtés) n'ont même pas été faites. Le salon a lui-même reconnu son incapacité à réparer ses erreurs et m'a conseillé d'aller voir ailleurs. Pourtant, le gérant refuse catégoriquement de me rembourser les 148 € pour un service qu'ils admettent ne pas savoir réaliser ! En raison de ce travail manqué, je dois aujourd'hui attendre quatre mois avant de pouvoir faire rattraper mes cheveux dans un autre salon afin de ne pas les abîmer définitivement. Manque de professionnalisme absolu et service client irrespectueux. (Voir photos ci-jointes)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé de constater votre mécontentement, mais nous tenons néanmoins à rétablir certains éléments importants concernant votre avis. Lors de votre première prestation, vous êtes arrivés avec un retard important et vous nous avez indiqué être pressé vous avez à plusieurs reprises, demandées à notre collaboratrice d’écourter le temps de pause et de procéder au rinçage, afin de pouvoir partir cette contrainte de temps a nécessairement eu une incidence sur le résultat final qui n’a donc pu être travaillé dans les conditions habituelles nécessaires pour ce type de prestation. Malgré cela, et dans un souci de satisfaction, nous avons accepté de vous recevoir une seconde fois, afin de corriger le résultat sans aucun supplément cette seconde prestation vous a été entièrement offerte. Si nous valorisons le temps de travail, les produits et les prestations réalisées lors de ces deux rendez-vous le montant total dépasse largement les 300 €, alors que vous n’aviez initialement réglé 148 €. Nous avons donc fait le choix de vous proposer une solution concrète et commerciale afin de tenter de répondre à votre demande, et non de vous laisser repartir avec un résultat qui ne vous convenait pas. Nous regrettons que malgré cette seconde intervention offerte, vous soyez restés insatisfait et que vous présentiez aujourd’hui la situation, comme si aucune solution ne vous avez été proposé. Concernant votre demande de remboursement, nous avons expliqué notre position et les raisons pour lesquelles nous ne pourrions pas y donner suite. Nous acceptons bien évidemment qu’une prestation ne puisse pas correspondre aux attentes d’une cliente. En revanche, ne pouvons pas accepter que le travail et les efforts de notre équipe soient ainsi présentés de manière inexacte. Par ailleurs, les échanges qui ont suivi ont malheureusement donné lieu à plusieurs interventions et à une situation particulière, particulièrement tendu au sein du Salon, devant notre clientèle. Malgré cela notre équipe a conservé une attitude professionnelle et a proposé une nouvelle prestation afin de tenter de trouver une solution. Notre établissement accorde une grande importance à la qualité de son travail et à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait ce qui se semblait juste et professionnel dans cette situation. Nous vous souhaitons Malgrétout une bonne continuation, et comme nous l’avons déjà indiqué, nous ne souhaitons plus poursuivre cette relation commerciale.
C
Clementino Riviera Google

Un grand MERCI à Chris et à toute l’équipe du salon. On m’avait chaudement recommandé cette adresse. Je comprends pourquoi! Chris est très pro, sympathique et attentionné. Je suis vraiment très satisfait de ma nouvelle coupe (et ma compagne aussi!).

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire à très vite ☺️
S
SO FIA Google

Je suis partagée. Je précise que cet avis concerne l’expérience que j’ai eue avec l’un des coiffeurs du salon, et non le salon dans son ensemble. Le résultat final est satisfaisant, mais après un rattrapage. La première patine avait donné un blond très froid et très blanc, loin du balayage naturel que j’avais en tête. Heureusement, le coiffeur s’est excusé, a été à l’écoute lorsque je lui ai fait part de mon ressenti et a refait une patine sans me la facturer, ce que j’ai apprécié. En revanche, j’ai trouvé le rendez-vous assez intense. J’ai ressenti beaucoup de précipitation, avec des gestes très rapides et un rythme soutenu. J’aurais aimé davantage d’échange en amont sur le rendu recherché, afin d’éviter de prendre des libertés sur la tonalité de la patine. Pour moi, ce temps de discussion fait partie du métier, il permet de comprendre les attentes du client et d’éviter les mauvaises surprises. Au-delà du résultat, aller chez le coiffeur est aussi un moment où l’on vient se détendre et se sentir accompagné. Un peu plus de temps consacré à l’écoute et à la compréhension des attentes rendrait l’expérience encore plus qualitative.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment navré si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci toutefois pour cet avis qui sera constructif en espérant vous revoir très vite pour pouvoir nous rattraper. Merci
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lilie Bulle Google

Tellement heureuse d'être passée entre les mains de Christophe. Un super accueil, tout le monde est trop gentil et surtout des conseils, une technologie impeccable je me suis trouvée trop jolie 😁

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous satisfaire.
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Célia Dacmine Google

Très satisfaite de mon passage au salon ! Christophe a été à l’écoute, professionnel et de très bon conseil. Le résultat est exactement ce que je souhaitais. Merci pour ce beau travail, je recommande !

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Mounia Rh Google

Un grand merci à Christophe pour son excellent travail ! Mon balayage et mon brushing sont tout simplement parfaits. Il est très professionnel, à l’écoute et d’une grande gentillesse. Je suis ravie du résultat, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci ☺️
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Delphine Tecle Google

Christophe est un magicien, j'ai gagné 10 ans grâce à son talent de coloriste + coupe dégradée et brushing magnifique !! C'était la 1ere fois que je venais et je reviendrai. Salon sympathique, ambiance pro et chaleureuse. PARFAIT !!

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anna Priser Google

Je fais confiance que à Christophe pour mon blond qui a chaque fois arrive à faire des miracles avec mes cheveux sans les abîmer. En dehors de ça le service au salon et l’accueil est vraiment hyper professionnel et accueillante. Merci à Christophe pour son travail sur mes cheveux encore une fois !

Réponse du professionnel : Merci 🙏
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Hanaae Google

Balayage réalisé avec Christophe : tout simplement le meilleur que j’ai eu ! Résultat sublime, très naturel, et cheveux ultra doux, en bien meilleure santé qu’avant. Merci beaucoup, je reviendrai sans hésiter!! mon nouveau coiffeur pour les balayages !

Réponse du professionnel : Merci🙏
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Olivane Deria Google

Ravis du résultat. J’ai montré ce que je voulais à Christophe et je suis contente du résultat. Il est de plus de très bon conseil pour l’entretien de mon blond ! L’équipe est souriante et chaleureuse et les prix sont correct. Je vais continuer d’y retourner.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
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Emma Decosne Google

Superbe expérience. J’ai été coiffée par Christophe qui m’a fait un magnifique balayage, exactement ce que j’avais demandé ! Je suis ravie et recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ❤️
L
Lea Castiglion Google

Christophe a des mains en or. C’est un vrai professionnel, passionné et à l’écoute. Il a réalisé exactement ce que je voulais, et même au-delà de mes attentes. Nous les blondes, on le sait… on n’est quasiment jamais satisfaites à 100%. On trouve toujours un détail à redire. Mais là ? Incroyable. Rien à ajouter, c’est parfait. Même le samedi avec beaucoup de clientes, il prend le temps et vous fait sentir unique. L’accueil est chaleureux, toute l’équipe est adorable. Je recommande Christophe les yeux fermés. ✨

Réponse du professionnel : 🙏
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anne V Google

Ce salon concentre toutes les qualités professionnelles et humaines. La qualité du travail de l’équipe est au top. Ils savent vous écouter, vous conseiller et vous proposer le meilleur.toute l’équipe est soudée et on sent une belle harmonie entre eux, ce qui est rare dans un salon de coiffure et ce qui met une super ambiance. Continuez avec la même envie.

Réponse du professionnel : Merci 🙏
C
Céline Dheedene Google

Après de très mauvaises expériences dans d'autres salons au niveau de la coupe, Jade a su rattraper le carnage a redonné vie à un beau dégradé dans mes cheveux ! Au niveau de la couleur, Elodie a vraiment compris mon besoin et le résultat est vraiment à la hauteur de mes espérances ! L'accueil impeccable et la bonne humeur de toute l'équipe fait que l'on passe vraiment un bon moment entre leurs mains. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci 🙏
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Tilie Google

Très bonne expérience chez ce coiffeur. Christophe a tout de suite compris ce que je voulais et a vraiment pris le temps d’écouter. Le blond est très réussi, exactement comme je l’imaginais. On sent le sérieux et le professionnalisme, tout en passant un moment agréable. Je suis très satisfaite et je recommande sans hésiter. Merci beaucoup à toute l'équipe !!

Réponse du professionnel : 🤩💖
C
Claire Google

Je remercie mille fois Chris pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance. Tres a l'écoute, il a su réaliser le blond dont je rêvais. Je recommande 100%

Réponse du professionnel : Merciiiiii 🥰
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Justine Google

Rendez vous au salon auprès de Chris, qui a su répondre à mes attentes et au delà. Un réel travail de qualité, Chris est une personne à l’écoute qui saura vous guider, vous expliquer et soigner vos cheveux à la perfection. Encore un grand merci à lui ! Je peux enfin dire que je suis pleinement satisfaite en sortant d’un coiffeur. Je recommande à 1000%.

Réponse du professionnel : 🙏
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Denise Barbosa Google

je suis aller hier chez jade and co, je suis passer avce christophe j’ai fais mon tous premier balayage et je ne suis pas déçus , c’est magnifique je suis très contente je conseille fortement merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci 😍
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Sabrina Rodriguez Google

Je suis allée aujourd’hui chez Christophe chez Jade & Co, mon coiffeur habituel, et comme toujours je suis ravie ! C’était la première fois que je faisais un balayage, et le résultat est tout simplement magnifique, accompagné d’une très belle coupe. Christophe a su parfaitement comprendre ce que j’aimais et le rendu est exactement comme je le souhaitais. En plus, l’ambiance du salon est très agréable et toute l’équipe est accueillante et souriante. Un vrai professionnel, passionné et attentionné, je ne peux que le recommander les yeux fermés ! 💇‍♀️✨

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour! ✨
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Soaz Mazier Google

Très déçue de mon expérience dans ce salon. Les employés sont à l’écoute et très gentilles, l’expérience client avec la coupe est très bien. Cependant en ce qui concerne la coupe ça ne va pas du tout. J’ai demandé un carré droit aux épaules et je me retrouve avec un carré plongeant et des mèches plus courtes que les autres. Sauf que j’ai remarqué ça après le premier lavage car en sortant du salon on a un beau brushing qui cache les dégâts. Impossible de rattraper la chose étant donné que derrière c’est trop court pour un carré droit aux épaules.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre carré n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Jade & Co, nous faisons toujours le maximum pour que chaque cliente reparte satisfaite, et nous regrettons que ce ne soit pas le cas cette fois-ci. Nous aurions aimé que vous nous contactiez directement après votre passage afin de pouvoir échanger et trouver ensemble une solution, comme nous le faisons systématiquement dans ce genre de situation. N’hésitez pas à revenir vers nous — nous serions ravis de vous recevoir à nouveau pour ajuster la coupe et vous redonner le résultat souhaité. Malheureusement, nous restons des humains et non des robots 🤍, mais notre priorité reste toujours la satisfaction de nos clientes.
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Anan Opritesco Google

Un énorme merci à Christophe ! Je suis sortie avec un balayage juste parfait ✨ et une coupe qui me correspond totalement. Le résultat est super naturel et lumineux, exactement ce que je voulais. En plus, l’accueil était chaleureux et les conseils vraiment pro. Je recommande à 100 %, je reviendrai sans hésiter ! J’ai mis en photo le avant après la différence est flagrante je recommande encore une fois 100% ! PS: Christophe a vraiment fait un bon boulot!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis ! À très bientôt .
N
Ntl Elsa Google

Un grand merci à Christophe 👌🏼 Je suis plus que ravie de mon balayage : naturel, lumineux, exactement comme je le voulais ! 💇‍♀️ Un vrai pro, à l’écoute, de bons conseils et un résultat au top. Je recommande les yeux fermés ! 🙌 Hâte de revenir 😊

Réponse du professionnel : 🤩
O
Oce Vsb Google

Excellent salon ! Christophe est absolument génial, il est d'une précision incroyable, on dirait un artiste ! Il m'a fait un balayage exactement comme je le souhaitais. Vous avez gagné une cliente 😊 Tout le personnel est très sympa, pleins de détails qui font la différence : siège massant au bac, la coiffeuse qui montre ce qu'elle coupe pour valider en amont et le devis proposé à chaque cliente avant de commencer.. Que du positif, j'ai hâte de revenir

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! À très bientôt 😊

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