Jacques Olivier coiffure

Je me suis inscrite sur la liste un peu avant 18h00 pour rafraichir ma coupe (refaire mon degradé). Le monsieur m'annonce 1h d'attente.. que je peux aller faire mes achats le temps de l'attente. Je reviens 1h plus tard.. il me dit ça avance doucement mais ca avance. Je patiente. Je vais déposer mes courses à la voiture. Je reviens. Je patiente. Il y a 2 coiffeurs : une dame et un monsieur coiffé de looks. La dame fini une cliente. Je vois qu'elle nettoie ses bacs et range. Le monsieur est avec un client. Il me dit ma collègue va s'occuper de vous moi j'ai fini. Je lui dit : mais j'ai vu qu'elle a tout rangé en êtes vous sûr ? Il va derrière et revient tranquille et me répond elle ne peut pas et que lui non plus. J'insiste en lui disant que je me suis inscrite depuis 18h00 .. 3 h plus tard.. il est 20h49.. vous me dites que vous ne pouvez pas.. il me répond REVENEZ DEMAIN... C'est ainsi que vous traitez vos clients !!??? J'ai patienté 3h.....TCHIIIPP TCHIIIPP Clôturez plus tôt votre liste

J'écris ce commentaire alors que je n'ai pas encore eu les cheveux coupés. J'entre avec un ami en disant bonjour, c'est à peine si on nous répond, sans nous regarder en plus. On a l'impression de déranger. On me demande de noter mon nom sur une feuille sans m'indiquer la moindre horaire approximative. Bref, accueil très froid et désagréable, je persiste malgré tout, et la j'assiste au spectacle de 3 professionnels, 2 "coiffeuses" et 1 "coiffeur" qui ne font même pas semblant de faire semblant de travailler. Ca fais 2h30 que je me suis inscrit sur leur feuille et que je les regarde faire des allées et venues à l'arrière du salon piur je ne sais quelles raisons. Parfois il n'y en a plus aucun d'entre eux dans le salon. Les clients attendent impatiemment tous visiblement exaspérés. Je n'étais pas au courant qu'il fallait 40 minutes pour faire un dégradé, ni 40 de plus pour un shampoing. Vu que je suis un bon pigeon et que je n'ai pas envie d'avoir attendu pour rien, je vais continuer et voir ce que la coiffure donne mais dans tout les cas peu importe le résultat toute cette attente aura été insupportable, je ne reviendrai plus.

A fuir ... après une très longue attente.. un salon sans rendez vous d'après ce qui nous a été expliqué dans un premier temps .. Nous avons clairement eu l'impression que des personnes nous sont passées devant. Pour au final... ne pas être pris en compte ... " Le coupeur de tête " nous a t' on dit était en pause déjeuner. Mais il aurait juste fallu nous expliquer. C'est une honte ! Un vrai manque de respect. Nous avons attendu pour rien. Il est 15h .. nous avons préféré partir.

Sans compter l'attente interminable, la coiffeuse qui me demande c'est quoi les pointes. On se demande où elles sont formées, j'avais les cheveux aux épaules et je me suis retrouvé avec les cheveux aux oreilles quasiment. À la vue de son visage il valait mieux ne rien dire... Par contre du côté des coiffeurs, ma maman est ravie de leur savoir-faire d'où mes 3 étoiles. La partie femme est vraiment à revoir sans compter le shampoing pas du tout délicat, j'en ai eu jusque dans les yeux. Première fois de ma vie en plus de 30 ans... Je n'y retournerais pour rien au monde

Un manque évident de considération des clients, attente insupportable, les employés prennent tout leur temps sans s'occuper de vous. Vous avez l'impression d'être totalement invisible. Je suis arrivé à 14h15, et suis passé 16h55, alors qu'il n'avait une masse de clients, d'autres sont arrivés après moi et ont dû repartir. 3 employés sur place et plus souvent que rarement on n'en voyait qu'un seul. Je ne suis pas prêt d'y retourner.