Ivy Hair and Beauty

Pire expérience !!!! Je suis venue pour une prestation de soin Botox affichée à 50 €. Au milieu de la prestation la coiffeuse m’informe que je devrai payer un supplément parce que mes cheveux sont épais. Pourtant, cette information n’était pas mentionnée sur Planity, où le critère indiqué concernait uniquement la longueur des cheveux. J’avais également demandé si elle pouvait égaliser légèrement mes pointes. Je ne demandais pas un service gratuit et j’étais prête à payer un supplément raisonnable. Finalement, seules quelques retouches ont été effectuées. La mauvaise surprise est arrivée au moment du paiement : après avoir appelé sa responsable, la coiffeuse m’annonce un total de 83 €. On m’a facturé en supplément le shampoing, le brushing ainsi que la “coupe”. Lorsque j’ai demandé ce qui était réellement inclus dans la prestation Botox à 50 €, personne n’a été capable de me répondre clairement. J’ai eu l’impression d’un manque total de transparence. Le tarif affiché semble ne couvrir que l’application du produit, tandis que des prestations pourtant indispensables à la réalisation du soin sont ajoutées au dernier moment sans explication préalable. Un diagnostic clair et un devis annoncé dès le départ auraient évité cette très mauvaise surprise. Je suis déçue par cette expérience et par le manque d’information concernant les tarifs réels de la prestation.

J’ai fait un ombré hair avec Elena, et je suis absolument ravie du résultat ! Elle a su comprendre exactement ce que je voulais et a réalisé un dégradé parfait, à la fois naturel et lumineux. En plus d’être très professionnelle, elle est aussi douce et à l’écoute, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Le salon est accueillant et l’ambiance détendue. Je recommande vivement Elena et ce salon.

Cliente depuis des années, 68 e ce matin pour coloration des racines et un soin sur cheveux mi-longs, repartie les cheveux mouillés... Déçue, j'irai ailleurs désormais!

Cliente depuis une quinzaine d années et pas prete à changer, j ai vu que ce n est plus la meme propriétaire. Je voulais savoir si ma coiffeuse melissa est toujours la ? Merci.

Je suis venue hier a 14h shampoing soin coupe et brushing je suis vraiment très très contente, surtout que je ne vais pas chez le coiffeur souvent . Tout a été bien fait . Merci 👍✨⭐💯

Mauvaise expérience en ce qui me concerne ! Couleur appliquée autant sur mon front que sur mes cheveux. On refuse de m'essuyer quand je demande car "ça ne tâche pas". Résultat la coiffeuse a décapé mon front avec des produits chimiques pour retirer le produit qui ne partait bien sûr pas après le shampoing... très agréable ! Je ne vous parle pas de l'eau dans les oreilles et du pommeau qui tombe sur la tête pendant le lavage car la personne était brusque ! Enfin, un brushing... ni fait, ni à faire ! Et quand j'ose exprimer ma déception, la coiffeuse me répond qu'il lui plaît bien à elle et que c'est comme ça ! Je ne sais pas si la coiffeuse était titulaire ou apprentie mais il n'y avait pas de supervision ni de volonté de bien faire et cela n'a pas rendu l'expérience très agréable !

J'ai demandé un lissage à la kératine + coupe et je suis très satisfaite du résultat. Je recommande ce salon les yeux fermés !

J’ai fait mon lissage avec ma maman il y’a 5 jours et nous sommes ravie du résultat ! Nos cheveux sont si brillants et surtout hyper souple se coiffe beaucoup plus facilement. je reviendrai sans hésitation. Une équipe au top et bien accueillante.