Illuminance coiffure

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis . C'est avec plaisir et oui un bon long moment passé ensemble mais le résultat est super 🤗 . Vous pourrez retrouver votre coiffure sur les réseaux (facebook et Instagram ) À bientôt Stéphanie.

Réponse du professionnel : Madame Godard, C'est avec le plus vif intérêt que nous avons pris connaissance de votre témoignage et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous exposer vos remarques. Soyez assuré que nous sommes très attachés à la satisfaction que nous apportons à notre clientèle . Vous êtes venue pour la première fois le 9 juillet 2024 pour une prestation " Hair contouring " convenu auparavant avec moi-même après avoir réaliser un diagnostic ensemble . La prestation a été effectuée par Maéva étant donné que j'étais en congés. Vous m'avez fais part lors du diagnostic que les forfaits balayage étaient trop onéreux donc je vous ai proposé une alternative pour espacer les balayages tout en éclaircissant le contour de votre visage. " le hair contouring " Vous m'avez informé que le dernier balayage daté de mars 2024 réalisé dans le salon Tchip que vous avez apprécié mais que le tarif était trop élevé pour le faire régulièrement. Lors du rdv avec Maéva le 9 juillet vous êtes sortie satisfaite . Vous êtes revenue le 8 octobre pour réaliser à nouveau celui-ci mais nous sommes bien d'accord un hair contouring consiste à éclaircir quelques mèches de cheveux autour du visage afin de l'illuminer. On n'oublie pas que vos cheveux donc racines poussent donc la totalité non éclairci de juillet est foncé et que le dernier balayage daté de mars . Attention à ne pas confondre avec le balayage qui consiste à éclaircir ou à foncer l'ensemble de la chevelure pour un rendu subtil apportant eclat et contraste . Vous avez attendu 1 mois pour prendre rdv après avoir vu avec maeva . Ce jour le 5 novembre maeva a refait un diagnostic en vous expliquant que la technique n'est pas la bonne à réaliser. Car vous souhaitez éclaircir davantage sur le dessus de tête. Mais cette technique n'est pas un hair contouring mais bien un balayage. Je pense comme vous avez informé à maeva que vous vous ne comprenez pas toutes les 2 .Maéva est restée professionnelle mais vous lui avez manqué de respect à sous estimé son travail . Néanmoins nous avons apporté une solution certes celle-ci non gratifiante parce qu'elle vous proposer d'éclaircir les zones foncées.Je vous proposais à un tarif tout à fais correct au prix de 43€ pour éclaircir ses zones . ( éclaircissement +Shampooing +coiffage sur cheveux très longs ) Vous n'avez pas accepté car pour vous c'était soit fallait rembourser la prestation ou vous la faire gratuitement mais au bout de 1 mois après visite ce n'est pas possible. 1 Semaine ou 15 jours ça aurait été avec plaisir de vous satisfaire . Sachant que maeva n'a pas raté la prestation " Hair contouring " du 8 octobre. Par contre je reviens sur le fait que je suis ODIEUSE et irrespectueuse , je ne pense pas au vu de mes clients/ clientes satisfaites fidèles depuis des années. Que je remercie par la même occasion. Mais par contre je n'aime pas que l'on dénigre le travail de mes collaboratrices. Aucun salarié travaille gratuitement. Madame Godard , cliente à fuir conseil pour mes consœurs coiffeuses. Capillairement votre .. Stéphanie

Réponse du professionnel : Bonjour Votre femme m'a écrit sur Instagram concernant le problème rencontré. Actuellement en congé maternité, je vais donc revoir avec ma coiffeuse et trouver une solution pour résoudre ce mécontentement ! Effectivement je suis absente actuellement pour m'occuper de mon bébé et d'habitude c'est moi même qui réalise les dégradés américains ! Mes coiffeuses font différemment de moi . Je cherche une solution et je reviendrais vers vous au plus vite Cordialement Stéphanie

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! Je suis très curieuse de ce commentaire. Le rendez-vous pris ce jeudi dernier était pour le service dégradé américain. Avant de commencer la coupe ,nous avons convenu du sabot. Vous souhaitez sabot de 3 dans la nuque pour le départ de votre dégradé américain ( : définition dégradé américain méthode de dégradé à blanc . Les cheveux sont longs sur le dessus de la tête et dégradés jusqu'à un rasage à blanc ou à 1mm au-dessus des oreilles et sur la nuque. Dégradé progressif ) Pour la longueur du dessus , avant chaque coupe pour tous clients ,nous demandons bien la longueur à retirer . J'ai donc glissé mes doigts dans votre chevelure bouclé afin de définir la longueur à couper celle ci de 4cm avec votre accord ! Pour rappel votre dernière coupe date du 22 décembre 2022. Vous m'avez informé coiffer vos cheveux avec la crème boucle pour redessiner celle-ci . J'ai appliqué ce coiffant et vous étiez satisfait. Au moment venu de montrer votre coupe à l'aide de mon miroir vous avez indiqué que vous ne pourrez plus mettre votre bandana. Je suis donc confuse car je n'ai pas eu cette indication avant ! Pour rappel 14 cm - 4 cm = 10 cm donc je ne pense pas qu'il vous reste plus de longueur dessus . Suite à cet avis je vais en informer vos parents ( ceux qui ont réglé la prestation de ce jeudi) pour ce malentendu, vous pouvez également voir sur ma fiche de l'établissement des avant/après de dégradé américain effectué dans notre salon . Je vous pris de m'excuser ce malentendu et je suis également déçue de cela . Je vous souhaite un agréable dimanche . Stéphanie.