IDÉ'COIFF est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Épinal (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 16:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 16:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (82)
4,6
82 avis
5★70
4★6
3★0
2★0
1★6
C
Celia Kurtzemann
Je suis hyper dessus je suis ressorti avec du violet dans les cheveux alors que je n’avais pas du tout demander cette couleur là je ne recommande pas ce salon
Réponse du professionnel : Bonjour Célia,
Il me tient à cœur de rétablir la réalité des faits. Vous étiez venue pour un blond, mais avez finalement choisi un violet intense sur nuancier pour « changer de tête ». Malgré mes conseils de prudence, j’ai respecté votre souhait.
Votre satisfaction étant ma priorité, j’ai immédiatement réalisé une seconde prestation pour éclaircir le résultat, et j'ai proposé de parfaire les racines le lendemain, ce que vous avez refusé.
En tant que professionnelle passionnée, j’assume mon travail lorsqu'il est fidèle aux choix de mes clientes. Je regrette que nous n'ayons pu trouver un terrain d'entente malgré les solutions proposées.
Bonne continuation,
Isabelle — IDÉ'COIFF
M
Michel N.
Bonne ambiance et coupe réussie….Merci à Isabelle pour sa bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour,
un immense merci pour votre avis ! Je suis ravie que la coupe vous plaise et que vous ayez apprécié l'ambiance du salon. C’était un plaisir de vous coiffer. À très bientôt chez IDÉ'COIFF !
E
Estelle Lutz
Très bon salon je recommande bonne tresseuse et bonne ambiance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Estelle pour votre retour si positif !
Nous sommes ravies que vous ayez apprécié l’ambiance du salon et la qualité de nos tresses. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez #IDÉ'COIFF pour une nouvelle mise en beauté !
S
Sarah Bouresas
Je fréquente ce salon depuis un bon moment maintenant, et c’est vraiment un petit bijou ! Isabelle est une coiffeuse exceptionnelle : professionnelle, douce, toujours à l’écoute, et d’une gentillesse rare. Que ce soit pour des tresses, un brushing (qui tient super bien même sur mes cheveux bouclés !) ou une coupe, je ressors toujours ravie. Mon copain y va aussi, et il est tout aussi conquis !
L’ambiance est détendue, agréable, on s’y sent bien dès qu’on pousse la porte. C’est un vrai moment pour soi, un endroit où on se sent bien accueilli, écouté, et où on ressort avec le sourire.
Réponse du professionnel : Merci infiniment Sarah pour ce message qui me touche énormément !
C’est toujours un vrai plaisir de te coiffer, et de vous accueillir tous les deux au salon. Ton retour me va droit au cœur, c’est exactement l’ambiance et l’expérience que je souhaite offrir à chaque passage.
À très vite pour un nouveau moment de détente et de bonne humeur chez #IDÉ'COIFF !
Isabelle
H
Hadda GUENNIFA
Depuis 2018 que j’ai connu Idécoiff, je profite chaque année de mon séjour en Lorraine pour venir me faire couper coiffer et mécher par Isabelle. Le résultat est toujours excellent car Isabelle prends le temps d’écouter et de comprendre ce que vous rechercher comme style. Aussi les tarifs sont très abordables. Je la recommande sans hésitation.
Concernant le lieu l’espace tout est impeccable 👌
Infiniment merci Isabelle
Très très bonne continuation et à l’année prochaine😉
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hadda pour votre fidélité et ce bel avis.
C’est toujours un plaisir de vous retrouver chaque été. À l’année prochaine avec grand plaisir !
Isabelle
P
Petit chat
Extrêmement déçu, je devais avoir une couleur blonde fondante sur du châtain clair, je ressort avec une décoloration (on ne m'a pas prévenue sinon je l'aurais refusée). Donc j'ai les cheveux blancs avec une racine brune et aucun fondant. La coiffeuse à oubliée de laisser des mèches de mes cheveux naturels en appliquant la décoloration qui je le rappelle on ne m'a pas prévenue. Bref j'ai quelques choses de moches que je n'ai pas voulue. Donc je retourne chez ma coiffeuse habituelle la semaine prochaine pour essayer de rattraper ce désastre.. donc à fuir
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Vous êtes châtain, vous voulez du blond. Pour cela, il faut décolorer ou gommer suivant le blond qu'on recherche. En bon professionnel, je vous l'explique clairement.
Nous tombons d'accord et je choisis la méthode adaptée pour un meilleur résultat. À la fin du travail vous dites, et je cite vos mots "c'est trop beau, j'adore". Pourquoi ne pas dire "c'est beaucoup trop clair, je n'aime pas", j’aurais fait le nécessaire, ce qui n'aurait pris que quelques minutes. Plutôt que de m’en parler, vous avez choisi de vous venger sur les réseaux. Nous sommes très à l'écoute du client, dans notre salon, les avis d’autres clients peuvent le confirmer. Le problème vient donc de votre manque de communication durant la prestation.
Respectueusement,
Isabelle
N
Nahla
Les filles sont super, j'ai pu avoir une dispo très rapidement.
Le système de contact SMS est très bien pensé.
Mais surtout elles ont réussit parfaitement mon tie and die comme je le voulais. 🥰
Réponse du professionnel : Chère Nahla,
Je tiens à vous remercier pour votre avis élogieux sur le salon. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires aussi positifs de la part de nos clients.
Je suis ravie que vous ayez apprécié notre réactivité pour fixer votre rendez-vous, ainsi que notre système de contact SMS, conçu pour rendre la prise de rendez-vous plus pratique. Je suis également heureuse d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre tie and die. Notre équipe met un point d'honneur à comprendre et à réaliser les souhaits de nos clients, et il est gratifiant de savoir que nous avons atteint vos attentes. Nous serons ravis de vous revoir chez Idé'Coiff pour prendre soin de vos cheveux.
Encore merci pour votre confiance et pour avoir choisi Idé'Coiff.
Cordialement,
Isabelle
Gérante d’Idé’Coiff
A
Annabelle steinbeck
Super salon, accueil chaleureux. Les prix sont corrects et la coiffeuse Isabelle très impliquée avec ses clients. Je recommande
Réponse du professionnel : Chère Anabelle,
Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre commentaire positif sur le salon. C'est un immense plaisir de lire que vous avez apprécié votre visite dans notre salon de coiffure.
Je m’efforce de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour mes clients, et il est gratifiant de savoir que vous avez ressenti cet accueil chaleureux. J'attache une grande importance à satisfaire les besoins de nos clients, et vos mots sont une source de motivation pour moi et pour toute l'équipe.
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt chez Idé'Coiff pour continuer à prendre soin de vos cheveux.
Cordialement,
Isabelle, Gérante d'Idé'Coiff
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