L'Hôtel Locarno Nice est un établissement 3 étoiles idéalement situé à seulement 2 minutes de la Promenade des Anglais et des plages. Il propose un accueil chaleureux, un salon lumineux, une terrasse ouverte, et une connexion Wi-Fi gratuite. Un parking public payant est disponible à proximité.
Emplacement privilégié proche Promenade des Anglais et Vieux-NiceProximité des plages publiques et privéesAccès facile à l'aéroport et aux sites touristiques via tramway T2Label Clef Verte (engagement environnemental)Réception 24h/24 et 7j/7Petit-déjeuner buffet sucré et saléEspace douche accessible après le check-outAccueil animaux de compagnie (Pet-Friendly)E-ConciergerieAccueil personnalisé pour les enfantsTerrasseSalonWi-Fi gratuit
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1140)
4,3
1140 avis
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4★279
3★118
2★38
1★49
S
Sébastien DEVAL
Très bon séjour à l'hôtel Locarno, je tiens à préciser un accueil irréprochable de la part de Juliette, elle avait toutes les informations dont on avait besoin, acceuil agréable et sourire au rdv !
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que l'accueil personnalisé de Juliette ait contribué à la réussite de votre séjour dans notre hôtel rénové. Notre équipe attache une grande importance à votre satisfaction et se réjouit que vous ayez apprécié l’emplacement central de l’hôtel proche de la mer et du centre-ville.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau, pourquoi pas lors de la prochaine saison estivale qui s’annonce animée à Nice, entre plages et festivals ! Pensez à réserver en direct sur notre site afin de bénéficier du meilleur tarif.
Marc Vialettes, directeur général
L
L CI
Tres bon hôtel, avec un accueil et un service de qualité, nous avons passé un séjour très agréable et confortable. Situation très proche des plages et de la promenade des anglais, accessible facilement à pied. Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Hôte,
Merci infiniment pour votre recommandation. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié notre emplacement central de l’hôtel proche de la mer et du centre-ville ainsi que la qualité de notre accueil. Profitez pleinement du printemps sur la Côte d’Azur lors de votre prochain séjour, idéal pour découvrir la Promenade des Anglais et profiter des terrasses ensoleillées.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Marc Vialettes, directeur général
C
Chloe pv
Passage rapide sur un week-end. Chambre propre, salle de bain propre. Prise en compte d'une demande lors de la réservation.
Petit dej copieux et varié.
Emplacement pratique pour nous.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloe,
Merci d’avoir partagé vos impressions positives suite à votre week-end parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la diversité du petit-déjeuner. Notre emplacement central de l'hôtel proche de la mer et du centre-ville est effectivement un atout, surtout à cette saison où l’arrivée des beaux jours invite à flâner sur la Promenade des Anglais.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
Marc Vialettes, directeur général
M
Mélodie Debost
Superbe expérience a l'hôtel Locarno. Les équipes sont au top 👍🏻 Le petit déjeuner, excellent. Proche du tram et de la promenade des anglais ainsi que de la gare Nice ville a 18min a pieds. Très bon séjour ici, je reviendrai 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Mélodie,
Un grand et sincère merci pour votre élogieux commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, la disponibilité de nos équipes et la qualité de notre petit-déjeuner. Avec l’arrivée des beaux jours sur la Côte d’Azur, c’est le moment idéal pour profiter de la Promenade des Anglais et de notre terrasse ensoleillée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Locarno pour un nouveau séjour personnalisé.
Cordialement,
Marc Vialettes, directeur général
C
Célia Jacoberger-Foissac
Rien de négatif à dire sur le personnel de l'hôtel, la propreté ou le petit déjeuner.
Malheureusement l'insonorisation de cet hôtel est extrêmement mauvaise. On entend ces voisins parler comme si ils étaient dans la chambre ou les bruits de la rue. Je pouvais même entendre la vibration du téléphone sur la table de nuit de la chambre d'a côté. Deux nuits tres mauvaise, je ne reviendrais pas dans cet hôtel pour cette raison. C'est dommage pck c'est le seul point négatif.
Réponse du professionnel : Bonjour Célia,
Je vous remercie d’avoir souligné la qualité de l’accueil, la propreté et le petit-déjeuner lors de votre séjour. Je regrette sincèrement que l’insonorisation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait impacté la qualité de votre repos. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte pour améliorer l’expérience de nos hôtes.
Nous restons à votre écoute à [email protected] pour échanger davantage. J’espère avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir.
Marc Vialettes, directeur général
I
Imene Ber
Très belle expérience dans cet hôtel . Tout était propre, l’accueil était chaleureux et le personnel vraiment sympathique
J’ai passé un excellent moment et je recommande cet hôtel sans hésiter !
Merci pour ce moment agréable, je reviendrai avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Imene,
Un immense merci pour votre recommandation et votre superbe retour ! Nous sommes ravis que l'accueil bienveillant de notre équipe ainsi que la propreté de l'hôtel aient su rendre votre expérience mémorable. Le printemps sur la Côte d’Azur est une période idéale pour profiter de la terrasse de l'hôtel ainsi que des belles promenades en bord de mer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour personnalisé. Pensez à réserver en direct sur notre site afin de bénéficier du meilleur tarif.
Cordialement,
Marc Vialettes, directeur général
c
christian fabrice martinaud
A découvrir vous reviendrez la prochaine visite à Nice...bonne équipe aux ptits oignons un directeur très sympa...les chambres des plus confortables..je parle pas des petits déjeuners. Tres copieux et petits cadeaux...comme je dis Hotel Locarno c est l essayé c est l adopté....
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Quel plaisir de lire votre retour enthousiaste !
Toute l’équipe vous remercie pour vos mots chaleureux.
Nous sommes heureux que le confort de nos chambres, l’attention de notre personnel et nos petits-déjeuners copieux aient contribué à rendre votre séjour mémorable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Marc Vialettes, directeur général
M
M2371OQlaurenceb
Etant amené à venir régulièrement à Nice pour raisons familiales, je séjourne toujours dans cet hôtel et ne changerai pour rien au monde. Tout est parfait: l'emplacement, le confort des chambres avec une très bonne literie, le petit déjeuner copieux et varié mais surtout une équipe exceptionnelle, de part leur gentillesse, leur disponibilité et leur professionnalisme. On se sent comme à la maison !|Je recommande fortement.
a
annickpebrel
Très bon hôtel, très bien placé. Le personnel est aux petits soins. Le seul bémol, c'est le bruit de la rue dans la chambre.
s
sandrachambeaudie
Hôtel très agréable , chambre propre , literie confortable , petit déjeuner très très variés. ||Seul bémol , l’insonorisation des chambres insuffisante, dur de fermer l’œil la nuit avec le bruit extérieur . ||Cependant pour un hôtel trois étoiles , c’est très correct !
F
Freedom843401
Hotel très bien situé, très agréable pour un séjour, rapport qualité-prix hors saison très bon.||Déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits.||Personnel très agréable.
t
toquejeanfrancois
très bon hôtel. UN personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande. ET très bien situé on peut tout faire à pied si on le souhaite ou si on le peut. Très bon petit déjeuner.
M
Mariejosrp
Bien situé, propre, confortable. Taille humaine. Tableau de maximes original et sympa. Personnel accueillant, souriant et efficace. Salon d'accueil agréable
l
lionel vincenti
Super hotel, chambre très propre et fonctionnelle..petit déjeuner copieux et très bon..une très bonne adresse a laquelle on ne manquera pas de revenir..nous avons pu échanger avec le directeur très gentil et super abordable ..je recommande a 100%
Réponse du professionnel : Cher Lionel,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis que le confort de votre chambre et la qualité de notre petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes.
Ce fut un plaisir d’échanger avec vous.
Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Nice, pourquoi pas pendant Carnaval ?
Belle journée et bonnes fêtes
Marc Vialettes, directeur général
C
Christine Sinsou Bert
Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel très bien situé.
Très bon petit déjeuner, lit 160, personnel agréable et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Merci pour votre retour très positif sur votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central de l'hôtel proche de la mer et du centre-ville ainsi que la qualité du petit déjeuner. Toute notre équipe se réjouira de vous recevoir à nouveau. Pour votre prochain séjour, pensez à réserver en direct afin de profiter du meilleur tarif sur notre site.
Cordialement,
Marc Vialettes, directeur général
P
Patrick Wauters
Ce n'est pas la première fois que nous visitons cet hôtel, mais à chaque fois ils trouvent des détails à améliorer.
L'ensemble des attentions, le soucis du détail, et la qualité de l'accueil le rendent vraiment particulier.
La situation est bonne à quelques pas de la mer, pas loin du centre.
Le petit déjeuner est copieux et varié.
Le personnel de la réception est serviable et efficace.
On sent vraiment le souci de bien faire à tous les niveaux.
Le rapport qualité prix est imbattable sur Nice
La déco mélange habillement les pièces d'origine et des touches modernes de goût.
Réponse du professionnel : Cher Patrick,
Un grand merci pour votre fidélité et pour le temps consacré à partager votre expérience.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez, une nouvelle fois, apprécié notre service attentif et l'ensemble des détails qui rendent votre séjour unique.
Notre emplacement privilégié, proche de la mer et du centre-ville, contribue effectivement à l'attrait de notre établissement.
Merci également de souligner la qualité de notre petit déjeuner. En parlant d'événements, sachez que le Carnaval de Nice du 11 février au 1er mars 2026 approche à grands pas, une occasion parfaite pour revenir nous voir !
À très bientôt,
Marc Vialettes, directeur général
i
interjulie
Accueil très agréable ! Chambre spacieuse, douche très bien. Petit déjeuner varié, avec des petits gâteaux maison et beaucoup de choix. Après le marathon, nous avons pu utiliser la douche située à l'accueil, ce qui est très sympa ! L'hotel est bien situé, à 2 pas de la plage et de rues commercantes. Et il est calme ! Nous reviendrons volontiers !
G
GARELLI Dominique
L'Hôtel LOCARNO est pour nous le meilleur Hôtel de Nice.Tout est au rendez-vous :
Grande Amabilité du personnel.
Chambres spacieuses,chaleureuses,et très confortables.
Literie,salle d'eau,équipements et propreté,tout est parfait.
Petits déjeuners buffet vraiment copieux et d'une grande variété entre le sucré et le salé,il est difficile de trouver mieux.
Bref,un séjour à l'Hôtel LOCARNO est un moment magique,et nous retournons régulièrement,des que l 'occasion nous est donnée,dans ce bel Hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Je suis ravi de lire que votre expérience à l'Hôtel Locarno a été à la hauteur de vos attentes.
Votre appréciation de nos chambres, du confort de notre literie, ainsi que de la qualité de notre petit déjeuner nous touche beaucoup.
Sachez que votre fidélité nous honore et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi magique.
Notre emplacement central, à deux pas de la mer et du centre-ville, est idéal pour profiter pleinement de Nice.
Avec l’arrivée des décorations de Noël mi-novembre, l’ambiance devient encore plus féerique. Réservez directement sur notre site pour bénéficier des meilleurs tarifs.
À très bientôt,
Marc Vialettes, directeur général
M
MEA ONE
Nous avons séjourné pour deux nuits dans l’hôtel un week-end en début de saison.
L’hôtel est très bien situé proche des plages et à 10 minutes à pied du centre-ville
Le personnel est très gentil et attentif
Du petit déjeuner aux chambres que des bonnes surprises.
Et les conseils du directeur pour sortir sur Nice ont été très appréciés.
Bref, nous recommandons
Réponse du professionnel : Bonjour Mea,
Un grand merci pour votre élogieux retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, parfait pour profiter des plages et découvrir Nice à pied.
C'est aussi un plaisir d'apprendre que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l’honneur de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, peut être à l'occasion de l'Europétanque de Nice au mois d'octobre.
À très bientôt,
Marc Vialettes, directeur général
G
Ghizlane Salem
Excellent emplacement
Bon petit déjeuner
Literie excellente
Mais trop cher pour ce que c’est. Les chambres sont trop petites et ont besoin d’un petit renouveau. L’insonorisation laisse à désirer. On entend tout ce qui se passe dans le couloir et chez les voisins!
Le wifi ne marchait pas pendant tout le séjour! Pas pratique pour un déplacement professionnel
Réponse du professionnel : Cher hôte
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti sur votre récent séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, à proximité de la mer et du centre-ville, ainsi que la qualité de notre literie et de notre petit déjeuner.
Concernant le wifi et l'insonorisation, nous sommes véritablement navrés pour ces désagréments.
Nous prenons note de vos remarques pour apporter des améliorations.
Sachez d'ores et déjà, que nous avons changé dans l'intégralité notre système WIFI et que celui-ci donne maintenant entière satisfaction
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir une expérience renouvelée lors d'un prochain séjour.
Cordialement,
Marc Vialettes, directeur général
F
Françoise Despatures
Bonjour, un peu déçus de la chambre soit disant supérieure ch403.....sombre et petite. 7 nuits sur place, les draps n’ont pas été changés. Les poubelles non vidées certains jours, obligés de réclamer du gel douche car vide. Par contre personnel à l’accueil parfait ainsi que le petit déjeuner
Réponse du professionnel : Chère hôte,
Merci pour votre retour. Je suis ravi que notre équipe d'accueil ait contribué positivement à votre séjour et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner.
Concernant votre chambre, je suis désolé qu'elle n'ait pas répondu à vos attentes en termes de luminosité et d'espace malgré ses 19.7 m2
Sachez que si vous nous aviez informé sur place, nous aurions eu le plaisir de vous proposer une chambre plus en adéquation avec vos désirs et besoins.
Notre politique de changement de draps se fait tous les quatre jours pour favoriser une démarche écoresponsable, mais nous pouvons bien sûr nous adapter aux besoins spécifiques de nos clients. Je partage votre avis avec notre équipe de nettoyage afin d'améliorer ce point.
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.
Marc Vialettes, directeur général
B
BERNARD J
J'ai réservé cet hôtel pour mon frère et ma belle sœur. J'ai choisi cet hôtel pour son rapport qualité prix à cette période et pas loin de chez moi. L'accueil est super ! L'hôtel est très agréable avec sa terrasse il y a une belle clarté et les équipements de la chambre top ! La proximité de la mer est un plus. J'aime beaucoup ce quartier mais le seul petit bémol c'est qu'il est un peu loin, à pied, des attractions touristiques de Nice mais en voiture, transport ou vélo c'est très bien quand même. Dans l'ensemble je conseille quand même cet hôtel
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir choisi l'Hôtel Locarno Nice pour vos proches et d'avoir partagé vos impressions positives.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, les équipements de la chambre et notre terrasse ont contribué à rendre leur séjour agréable.
Notre emplacement à proximité de la mer est effectivement une belle opportunité pour flâner sur la Promenade des Anglais, surtout avec l'arrivée des beaux jours. Quant à l'accès aux attractions touristiques, divers moyens de transport sont effectivement à disposition pour simplifier les déplacements dans Nice.
Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nice.
Marc Vialettes, directeur général
L
Louis Viboux
Un accueil professionnel et sympathique !
L'hôtel est situé à deux pas de la promenade des Anglais et du front de mer, pas très loin de la gare SNCF.
Vous pourrez atteindre la vieille ville de Nice en 15 ou 20 mn à pieds.
Les chambres propres à notre arrivée sont équipées d'une literie confortable. Notre chambre (twin) était équipée d'un petit frigo.
Un petit déjeuner continental bien garni est proposé.
Réponse du professionnel : Cher Louis,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux.
L'emplacement central de l'hôtel proche de la mer et du centre-ville est effectivement un atout majeur et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.
Vos remarques sur la propreté et le confort de nos chambres rénovées nous touchent particulièrement.
N’hésitez pas à réserver en direct sur notre site pour bénéficier du meilleur tarif.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Marc Vialettes, directeur général
c
christophe MINIMES
Hôtel très bien situé, près du tram, proche de la promenade des anglais et à 10 mn à pied du vieux Nice. Très bon accueil et excellent petit déjeuner.
Un rapport qualité prix imbattable !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement central de l'hôtel proche de la mer et du centre-ville, l'accueil de notre personnel ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction quant au rapport qualité-prix nous réjouit également. Merci pour votre retour positif, et n'oubliez pas que le meilleur tarif est toujours garanti sur notre site. Au plaisir de vous recevoir de nouveau !
Marc Vialettes, directeur général
M
Michael
Hôtel confortable, prestation conformes à ce que nous attendions.
Déception concernant la chambre dont la déco est froide et désuète. Le gros meuble de rangement façon Ikea n'arrange pas le look de la chambre. Idem côté salle de bain, très froide, manque de suspension et de rangements. Il est impossible de poser quoi que ce soit dans la salle de bain.
Le côté positif, le lit est grand et confortable. La salle de bain est spacieuse.
Réponse du professionnel : Cher Client,
Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes enchantés de lire que vous avez trouvé notre hôtel confortable, notamment avec une literie de qualité qui a contribué à votre satisfaction. Concernant vos remarques sur la décoration de la chambre et de la salle de bain, sachez que nous prenons ces commentaires à cœur pour améliorer continuellement nos installations et répondre au mieux à vos attentes.
Profitez de l'arrivée des beaux jours pour explorer Nice et flâner sur la Promenade des Anglais, accessible aisément depuis notre emplacement central.
Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt.
Marc Vialettes, directeur général
v
valery glacet
Emplacement parfait pour découvrir Nice.
Accueil professionnel
Nous avions une chambre triple.
Chambre très proche, literie très confortable.
Chambre bien équipée
Le petit déjeuner sous forme de buffet est copieux, varié et très bon.
Bref un excellent hôtel. Merci
Réponse du professionnel : Cher Client,
Je vous remercie infiniment pour cet élogieux retour sur votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que l'emplacement central de notre hôtel ait été idéal pour votre découverte de Nice, et que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, ainsi que la qualité du petit déjeuner buffet.
Avec l'arrivée du Printemps sur la Côte d’Azur, c'est le moment parfait pour profiter des températures idéales et flâner sur la Promenade des Anglais tout en savourant un moment en terrasse.
Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt,
Marc Vialettes, directeur général
R
ROLLING LAURENCE
Hôtel agréable très bien situé avec une équipe sympathique à l'écoute des clients. La chambre double supérieure en étage était grande et bien aménagée avec une belle vue. Par contre, la salle de bain est fonctionnelle et grande mais vraiment vieillote. Une mention particulière pour le buffet du pdj qui est très bien garni avec de bons produits. Un rapport qualité/prix très intéressant.
Réponse du professionnel : Cher hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et l'accueil de notre équipe chaleureuse.
Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé votre chambre spacieuse et bien aménagée.
Nous prenons note de votre remarque concernant la salle de bain et nous l'évaluerons dans le cadre de nos futurs projets de rénovation.
Nous vous sommes reconnaissants pour vos gentils mots sur la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Avec l'arrivée des beaux jours, c’est le moment parfait pour savourer ces moments gourmands.
Nous serions ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Nice.
Marc Vialettes, directeur général
C
Corinne Bertrand
Un hôtel sans prétention, ambiance familiale et détendue. Chambre propre, simple, cosy et calme. Personnel discret et disponible et très sympathique. Emplacement idéal pour découvrir Nice et ses environs.
Un petit déjeuner varié qui régale toute la famille .
Une semaine agréable en famille, nous reviendrons sans hésiter.
Réponse du professionnel : Chère Corinne,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance familiale, le confort de nos chambres, et la disponibilité de notre personnel.
C'est toujours un plaisir de savoir que nos petits déjeuners ont conquis toute la famille !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre belle semaine à Nice.
Nous garderons toujours une place sur notre mur pour Gabin ;)
À très bientôt ! ❤️✨
Marc Vialettes/Directeur
F
Fabien B
Hôtel au bon rapport qualité prix idéalement situé.
Le stationnement n'est pas évident mais des places privées à l'hôtel sont disponibles.
Les chambres sont simples mais cosy, la salle d'eau également avec sèche-cheveux et petit message de bienvenue personnalisé qui fait toujours plaisir.
Le buffet de petit déjeuner est très bien et large choix salé/sucré.
La réceptionniste de nuit (Italienne) est très serviable et très commerçante !!
Réponse du professionnel : Cher Fabien,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix de notre hôtel ainsi que son emplacement idéal.
C'est vrai que le stationnement peut parfois être un défi, mais nous sommes heureux que nos places privées aient été une solution pratique pour vous.
Nous sommes également enchantés que les attentions comme le message de bienvenue personnalisé et le buffet varié de petit-déjeuner vous aient plu.
Enfin, un grand merci pour votre mention spéciale à Roxana, qui sera ravie de savoir que son service a été apprécié.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊
Marc Vialettes/Directeur
V
Vanessa LEROY
Hôtel très bien placé proche du tram. Petit déjeuner très copieux. Chambre avec terrasse, mais très petite avec très peu de place et de rangement. Normalement salle de bain et nous avons eu une douche toute petite, aucun rangement aucune place dans la sdb c'est dommage car tout était parfait sinon. Accueil très agréable.
Réponse du professionnel : Dear Vanessa,
Merci pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, la qualité du petit-déjeuner et l'accueil chaleureux.
Nous prenons en compte vos remarques concernant la taille de la chambre et de la salle de bain ainsi que le manque de rangement.
Vos commentaires nous aident à identifier les points d'amélioration pour rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! 😊
Marc Vialettes/Directeur
T
Titelle ChatSot
2 passages au mois d'août avec à chaque fois une mauvaise expérience....
1ere : nous avons dû demander à changer de chambre car odeur de moisissure. Apparemment dû a la climatisation qui s'écoule dans les faux plafonds.... Nous avons été changé de chambre mais moins grande que la 1ere prévue initialement et toujours une légère odeur d'humidité.
2eme : le comble ... Un salle de douche dans laquelle nous nous sommes pas douchés .... En plein mois d'août inutile de vous dire qu'elle aurait été la bienvenue... : joints de douche moisis, état du rideau pas mieux, pied du meuble lavabo usé par l'humidité, également odeur de renfermé.
A presque 200e la chambre ... Y a comme un problème non?
Pas de réponse à mon mail (accompagné de photos) de réclamation pour un geste commercial.....
Les hôtels doivent se gaver avec les touristes de passage qui n'ont pas le temps de se plaindre si de passage pour une nuit...mais personnellement je suis susceptible de passer régulièrement sur Nice, bien évidemment plus au Locarno.
Quartier pas terrible aux odeurs de poubelles. Pourtant très proche de la plage. Dommage !
Petit déjeuner extrêmement copieux.
Personel correct, n'a malheureusement pas pu nous proposer d'autres chambres (sauf au 1er passage) car soit disant hôtel complet.
Dommage que des photos ne puissent pas être publiées sur les avis....
Adios !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés que vos séjours n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré ces désagréments.
Concernant vos remarques :
Propreté et entretien des chambres : Nous prenons très au sérieux vos commentaires sur l’état des salles de bains et les odeurs dans les chambres.
Ces points ont été remontés à notre équipe technique et de ménage afin que des mesures correctives immédiates soient prises.
Gestion des réclamations : Nous regrettons que votre email soit resté sans réponse. Il ne reflète pas notre standard de service, et nous vous présentons nos excuses pour ce manquement.
Disponibilité des chambres : En période de forte affluence comme le mois d’août, nos options de relogement sont parfois limitées, mais nous comprenons votre frustration.
Nous sommes cependant ravis que le petit-déjeuner et l’amabilité de notre personnel aient été des points positifs malgré tout.
Cordialement,
Marc Vialettes/Directeur
l
louise Achilles
L'hôtel est trés bien placé. mais pour ce qui est de la propreté des chambres..
Odeur très forte d'humidité, des taches sur les draps.. La douche n'était absolument pas fonctionnel. elle fuyait..., il y avait de l'eau partout. nous avons demander de changer de chambre impossible...
Pour les bons cotés, le petit déjeuner est copieux, le personnel très souriant et agréable, mais nous aurons aimé avoir un geste de leurs part suite au désagrément que nous avons eu...
bref nous avons pas forcement apprécier cet hôtel.
Réponse du professionnel : Bonjour Louise,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que notre emplacement, le petit déjeuner et notre personnel aient répondu à vos attentes.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de la chambre et les problèmes rencontrés avec la douche ont terni votre séjour.
Nous comprenons parfaitement votre déception
Toutefois, comme nous avons pu le constater après votre signalement à la réception, la climatisation de votre chambre été poussée à fond avec les fenêtres grandes ouvertes.
Il est évident qu'aux vue des températures extérieures et d'une clim au minimum, de la condensation s'est formée et a temporairement et inivitablement généré une odeur d'humidité.
Il est de notre devoir d'informer notre clientèle qu'un tel phénomène puisse se produire. Nous avons certainement oublié de vous en informer et nous le regrettons.
Nous vous remercions de vos remarques constructives et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
Marc Vialettes/Directeur
N
Nicolas D
Nous avons réservé une chambre dans cet hôtel via le site booking, la chambre que nous avions donnait sur la terrasse. Le premier soir, un groupe d'une dizaine de clients qui s'était alcoolisé sur la terrasse à quelques mètres de notre chambre, nous a empêché de dormir jusqu'à minuit. Des rires bruyants, des portes violemment fermées et même des hurlements dans le couloir. Nous avons nous mêmes tenté de faire cesser ce vacarme , nous exposant à des moqueries, de multiples tentatives sans succès alors que tout était audible de la réception. Rappelons que le règlement affiché prévoit la fermeture de la terrasse à 21 heures. Aprés avoir enjambé un homme aviné couché sur le sol dans le couloir, nous avons demandé à la personne à l'accueil d'intervenir , celui-ci nous a mollement considéré sans agir, nous étions à deux doigts d'appeler la police ! Nous soulignons et félicitons le sens du service du directeur, qui nous a proposé un geste commercial et une autre chambre en étage le lendemain. Nous aurions d'ailleurs laissé un revue positive à cette étape. Cependant, le deuxième soir la terrasse était à nouveau bruyamment occupée à 22 heures ( elle est au centre et entourée par la structure du bâtiment, les voix fortes , les rires raisonnent avec intensité). Nous appelons à l'accueil et le concierge nous répond à cette occasion que la terrasse doit être finalement libérée à 22 heures, bizarrement, au moment de notre appel..et non 21 heures le week-end , (le règlement affiché ne précise rien de tel : 21 heures tous les jours), une nouvelle fois aucune intervention 20 minutes après .Difficile d'accorder du crédit à l'hospitalité de cet établissement dans ces conditions, aucune régulation, ni de volonté de maintenir un ´vivre ensemble ´ de la part de l'équipe de nuit. frustrant, car le service de cet hôtel se distingue par des attentions, une équipe de jour à l'écoute , mais tout est éclipsé par le laxisme du concierge de nuit, offrant un blanc seing au tapage nocturne.
Réponse du professionnel : Cher Nicolas,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec autant de détails et de transparence.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés durant votre séjour, notamment les nuisances sonores sur la terrasse.
Votre confort et votre tranquillité sont essentiels pour nous, et nous regrettons profondément que cela n’ait pas été respecté, malgré notre règlement affiché.
Nous comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante, et nous vous prions d’accepter, une nouvelle fois, nos excuses.
Nous travaillons actuellement à renforcer nos procédures internes afin de garantir un séjour calme et agréable pour tous nos clients, de jour comme de nuit.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Marc Vialettes/Directeur
M
Magali Barbeau
J'ai réservé une nuit dans l'hôtel parce que mon fils avait une compétition de vtt le lendemain.
Les points positifs
Personnels sympathique pour le peu que nous sommes resté(arrivee 21h00 depart 7h30)
Chambre et salle de bain spacieuse.
Literie confortable.
Les points negatifs
Nous avons eu l'impression de dormir dans la chambre d'un employé, je m'explique.
Pour aller à la chambre il vous faut traverser la salle des pt dej,passer les portes et vous vous retrouver au niveau de la cuisine,et de la réservé de condiments.
La porte frotte au sol ne s'ouvre pas en entier,la chambre sens la cigarette et l'humidité, les peintures se décollés,rien pour poser les affaires dans la salle de bain,la télé qui ne fonctionne pas, la poubelle de la chambre pas vidée, la bouteille d'eau utilisée, le frigot pas en route(ou qui ne fonctionne pas!) et les rideaux qui ne camouflé pas l'intégralité de la luminosité de la rue.
Bon nous avons quand même payer 155€ pour 3 petit dej compris. La aussi même si je comprends on est a Nice et que c'est un buffet 15€tête c'est quand-même pas donné. Vous ne manger jamais pour 15€ de petit déjeuner.
Le parking quand à lui n'est vraiment pas à côté,il faut le savoir et il est très mal indiqué.
Dommage cela mériter mieux.
Réponse du professionnel : Chère Magalie,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe sympathique et que la chambre ainsi que la literie aient été confortables pour vous et votre fils.
Nous tenons cependant compte de vos remarques importantes concernant l’accès à la chambre, le manque d’occultation des rideaux, et le prix du petit-déjeuner.
Nous regrettons sincèrement que cela ait impacté votre expérience et prenons note pour apporter les ajustements nécessaires.
Pour le parking, nous nous excusons également si les indications n’étaient pas claires et nous veillerons à mieux informer nos futurs clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir un séjour plus satisfaisant à l'avenir.
Cordialement
Marc Vialettes/Directeur
h
huga ilona
J’ai prolongé mon séjour d’une nuit dans cet hôtel, et je le regrette amèrement ! Peut-être parce que c’était juste pour une nuit, on m’a attribué une chambre au rez-de-chaussée, à côté de la cuisine et de la salle à manger. Le bruit était incessant jusqu’à tard dans la nuit et recommençait très tôt le matin, malgré une deuxième porte fermée. De plus, l’isolation phonique est inexistante : on entend tout de l’extérieur. Résultat, impossible de dormir, et mes chats étaient eux aussi effrayés par tout ce vacarme. Le matelas était également très inconfortable. La porte de la chambre ne s’ouvrait pas correctement et frottait bruyamment sur le sol. Au moment de partir, il fallait déranger les gens qui prenaient leur petit-déjeuner pour pouvoir passer. Franchement, cette chambre ressemblait davantage à une chambre du personnel. À part cela, le reste de l’hôtel était correct, si on peut dire. Mais je ne recommande absolument pas cet établissement : à fuir !
Réponse du professionnel : Chère Ilona,
Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions sur votre séjour chez nous et sommes désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments causés par le bruit et l’inconfort de la chambre. Nous comprenons à quel point une nuit paisible est essentielle, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous et vos compagnons à quatre pattes.
Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux et allons examiner attentivement la situation afin de corriger les problèmes d'insonorisation et d'améliorer le confort des matelas. Si vous décidez de nous donner une nouvelle chance, nous serions heureux de vous offrir une chambre plus calme et à l’étage pour un séjour plus agréable.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir.
Marc Vialettes/Directeur
M
Mitch
Excellent service, très bonne localisation, personnel aimable et professionnel. Attention toutefois, si vous réservez une chambre Supérieure, l'accès à la douche est très petit et l'entrée dans celle-ci est impossible pour une femme enceinte ou une personne corpulente. Ce détail n'est pas mentionné dans la description de leur chambre. Photos jointes.
Réponse du professionnel : Cher Mitch,
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur notre service, notre localisation et notre personnel.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accès à la douche dans nos chambres Supérieures.
Nous comprenons l'importance de ce point et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.
Votre retour est précieux et nous veillerons à mettre à jour la description de nos chambres pour informer nos futurs clients de ce détail.
Encore merci pour votre retour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
Marc Vialettes/Directeur
C
Cyril Pasquali
Établissement situé sur une avenue qui ne manque pas de nous rappeler le passage important de plusieurs et différents véhicules du plus au moins bruyant H24.
La salle de réception du petit déjeuner comporte des tables collées les unes aux autres ce qui nous oblige à faire part de nos discussions privée avec bon nombres de personnes autour de nous.
La chambre n'a pas ou a été très TRÈS brièvement nettoyée entre deux clients car des papiers et une bouteille d'eau vide se trouvé sous le lit à notre arrivée.
La salle d'eau comporte plusieurs traces de moisissures et des fuites sont présentes au niveau du bac à douche lors de son utilisation.
Lors du ménage, le personnel de chambre n'est pas discret du tout et s'exprime à très haute voix portes des chambres ouverte.
Cependant le personnel est souriant et accueillant. Une bonne impression se dégage lors du Check-In. Très bon service également lors du petit déjeuner pour que les clients ne manquent de rien.
Attention car il n'y a pas de parking (Parking sous terrain "Palmeirade" à 10min à pied mais 24,50e les 24h).
Séjour de 3 jours dans l'acceptable.
Dommage pour les chambres. De grosses améliorations peuvent y être apportées.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré plusieurs inconvénients durant votre passage dans notre établissement.
Nous sommes conscients des défis que peut représenter notre emplacement sur une avenue en ville.
De même, nous prenons note de vos remarques concernant l'aménagement de la salle de réception du petit déjeuner, ainsi que des problèmes de propreté et d'entretien que vous avez rencontrés dans votre chambre et dans la salle d'eau.
Soyez assuré que ces points seront transmis à nos équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires dans les plus brefs délais.
Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel et que vous avez eu une bonne impression lors de votre arrivée et du service pendant le petit déjeuner.
Vos compliments seront partagés avec toute notre équipe, qui s'efforce chaque jour de garantir la satisfaction de nos clients.
Concernant le parking, nouns n'en avons effectivement pas (indiqué sur notre site) et nous comprenons que l'absence de places dédiées puisse être contraignante.
Nous tenons à informer nos clients qu'un parking souterrain, "Palmeira", est disponible à proximité, bien que nous regrettions que cela représente un coût supplémentaire.
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à identifier les aspects sur lesquels nous devons concentrer nos efforts pour améliorer l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Marc Vialettes/Directeur
C
Corinne Michel
Je ne recommande pas cette hôtel 😞
Arrivés à deux pour 3jrs/2nuits le vendredi , la chambre n’as pas été disponible avant 15h , le ménage et la préparation me dirait vous .. nous verrons par les photos postés que ce n’a pas été le cas .
Pour l accueil et la convivialité ; le personnels est très souriant et réagis assez vite .
Les petits déjeunés sont très bien organisés par le personnels en cuisine et le réapprovisionnement est rapide ; pour tout les goûts et goûteux .
L’emplacement est à 10 min de la promenade des anglais donc très correct .
La literie était très bien .. dommage que tout le quartier ( même avec vitrage renforcer ) s’entende comme si les vitres étaient ouvertes.. beaucoup de passages.
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions détaillées sur votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que malgré certains inconvénients, vous avez tout de même apprécié plusieurs aspects de votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que votre chambre n'ait pas été prête à temps pour votre arrivée à 15h (heure de check in indiquée sur tous les sites)
Vos remarques concernant la propreté et la préparation de la chambre seront transmises à notre équipe de ménage pour qu'elle puisse prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer ce processus.
Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre personnel accueillant et réactif, et que vous avez apprécié la qualité des petits déjeuners ainsi que l'organisation de notre équipe en cuisine.
Vos compliments seront certainement transmis à nos équipes concernées.
L'emplacement de notre établissement à seulement 10 minutes de la promenade des Anglais est en effet un avantage, et nous sommes ravis que cela ait contribué à votre satisfaction générale.
Nous prenons note de votre commentaire concernant le bruit extérieur, malgré le vitrage renforcé.
Nous comprenons que cela puisse être dérangeant et nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément occasionné.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
Marc Vialettes/Directeur
c
celine Dosière
Super hôtel ,très bien placé 80 m de la mer et très proche du tram
Petit déjeuner très bon , sucré, salé il y en a pour tous les goût .
Le personnel est très gentil et très accueillant.
Merci pour encore pour la petite attention dans notre changement.
Réponse du professionnel : Chère Céline,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel.
C'est un plaisir de savoir que notre emplacement près de la mer et à proximité du tram vous a permis de profiter pleinement de votre séjour.
Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner varié ait pu satisfaire tous vos goûts.
Notre équipe travaille dur pour offrir un service attentionné et chaleureux à nos clients, et nous sommes ravis que vous l'ayez ressenti tout au long de votre séjour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une petite attention supplémentaire lors de votre changement. Votre satisfaction est notre priorité absolue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Nice
Marc Vialettes/Directeur
Cordialement,
v
veronique philippe
Hôtel exceptionnel, l'accueil, la place de parking en sous-sol, le cadre calme et élégant, le petit-déjeuner gargantuesque, le café et thé à disposition des clients à toutes heures dans le salon, la terrasse au premier étage. Sans oublier la chambre super propreté, lit moelleux et douillet, plateau de courtoisie.
Vraiment je recommande et endroit charmant et idéalement placé dans la ville, bien sûr les difficiles diront que l'ont entend un peu les bruits de la rue...mais c'est franchement raisonnable et nous sommes en ville quand même il ne faut pas l'oublier. .
Encore merci au personnel de l'hôtel, disponible à l'écoute et réactif a toutes demandes. Nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement lors de notre prochain passage à Nice.
👍🙏🙏🙏👏👏👏👏
Réponse du professionnel : Chère Véronique,
Merci infiniment pour votre commentaire très élogieux !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel exceptionnel à bien des égards.
L'accueil chaleureux, la place de parking en sous-sol, le cadre calme et élégant, le petit-déjeuner gargantuesque, le service de café et thé à disposition, ainsi que la terrasse au premier étage semblent avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables.
Nous apprécions également votre compréhension quant aux bruits de la rue, et nous sommes heureux que cela n'ait pas impacté négativement votre expérience.
Nous prenons à cœur de fournir un service de qualité, et il est gratifiant de savoir que notre personnel a été disponible, à l'écoute et réactif à toutes vos demandes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Nice.
Merci beaucoup d'avoir choisi notre établissement et de nous recommander.
À bientôt !
Marc Vialettes/Directeur
F
Florence Raoul
Personnel très accueillants et bienveillants. A 5 min à pied de la Promenade des Anglais et du tram ligne 2. Petit déjeuner simple mais bon et complet. Chambre bien équipée et literie confortable.
Par contre l'hôtel aurait un grand besoin de rénovation et de relooking.
Réponse du professionnel : Chère Florence,
Nous vous remercions vivement d’avoir partagé vos commentaires sur votre séjour parmi nous.
La satisfaction de nos clients étant notre objectif le plus important, vos compliments à propos de l’accueil, et des chambres ont été transmis à toute l’équipe.
D’autre part, soyez assurés que vos commentaires concernant votre chambre ont été analysés et les points que vous avez soulevés seront pris en compte lors des prochaines rénovations.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement
Marc Vialettes/Directeur
J
Juliette
Niveau qualité / prix très moyen, à près de 200€ la nuit pour une chambre « supérieure » avec balcon, on a eu le droit à une chambre de petite taille, et à une douche minuscule (un homme trapu ne serait pas rentré dedans), le bac de douche était moisi dans les angles, et le tuyau fuyait. Quant au balcon, on tenait à peine à deux debout dessus…
Dommage car l’emplacement est bon et le personnel est sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Juliette
Je tiens à vous remercier pour votre retour, bien que votre séjour au Locarno ne se soit pas passé comme vous l'espériez.
Je vous remercie d'avoir souligné le très bon accueil dont vous avez pu bénéficier.
Nous indiquons sur tous les sites web la taille de nos chambres (qui varient de 12 à 28 m2) pour éviter les mauvaises surprises, nous sommes désolés si au final, vous avez été déçu.
Pour un prochain séjour, n’hésitez pas à réserver une catégorie avec plus d’espace.
Ou peut-être avez-vous un conseil pour éviter à de prochains clients une telle déconvenue, que nous proposez-vous pour que les clients regardent bien la superficie avant de réserver ?
Concernant la propreté de la chambre, nous avons transmis vos remarques à notre Gouvernante Générale afin qu’elle fasse le nécessaire auprès de ses équipes pour veiller à une propreté impeccable car notre souhait et notre préoccupation principale sont de donner à notre clientèle une totale satisfaction.
J'espère que malgré les désagréments évoqués, votre séjour niçois s'est bien passé et que nous aurons la chance de vous accueillir une nouvelle fois et ainsi, avoir l'opportunité de faire évoluer votre avis quant à notre hôtel
Bien cordialement,
Marc Vialettes/Directeur
D
Dorothee Lepiller
Ancien hôtel dans son jus, bien que la salle de bain n'était pas au mieux de sa forme, le lit spacieux et confortable nous a permis de nous reposer dans un calme relatif. Son emplacement proche de la promenade,du centre ville et son accessibilité en tram était appréciable
Réponse du professionnel : Chère Dorothée,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires auxquels nous portons un grand intérêt.
Nous sommes sincèrement désolés que la décoration n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour grâce à nos services et à notre emplacement très central de la ville de Nice, juste à côté de la célèbre "Promenade des Anglais".
Il est aussi vrai que notre literie fait l'unanimité auprès des clients, et quoi de plus agréable qu'une bonne nuit de sommeil après une journée de visites dans notre belle ville?
Bonne journée
Marc Vialettes/Directeur
M
Marie Hélène Menard
Le séjour nous avait été offert par nos enfants. Hôtel très bien situé (tram promenade des anglais) avec un personnel très accueillant et à l'écoute de ses clients. Rien à redire même si les chambres sont petites tout est bien conçu nous avions même accès à une très grande terrasse. Petit déjeuner copieux. Nous conseillons sans problème avons passé un agréable séjour.
Réponse du professionnel : Chère Marie Hélène,
Merci pour ce délicieux commentaire!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour à nos côtés, et que vous avez pu profiter des services que propose notre hôtel.
Nous vous remercions d’avoir partagé avec nous votre expérience à propos de notre petit déjeuner .
Nous sommes aussi très heureux de lire que le professionnalisme de nos équipes ainsi que le confort de votre chambre, les petites attentions personnalisées ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir à d'autres occasions.
Marc Vialettes/Directeur
E
E. M.
Super hôtel, nous avons passé un agréable séjour. La chambre était confortable et propre, le petit déjeuner de très bonne qualité, et cerise sur le gâteau, le personnel est aux petits soins. Un peu excentrée du centre, mais on est au calme et on arrive facilement au centre. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci infiniment, Eléanore, pour votre charmant commentaire ! Un grand merci du fond du cœur pour votre retour : ce fut un réel plaisir pour toute notre équipe de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Si, de surcroît, notre petit-déjeuner vous a permis de bien commencer la journée, alors ils sont encore plus ravis que vous ! Nous vous attendons en 2023 sur notre belle Côte d'Azur.
Encore merci pour votre recommandation,
Bien cordialement,
Jacques Ramat - Directeur Général
d
drd marie
Belle chambre triple avec terrasse. Excellent rapport qualité/prix. Petit déjeuner copieux et varié (avec presse-agrumes à disposition pour se faire son jus d'oranges frais). Possibilité de prendre le petit déjeuner sur la terrasse de l'hôtel. Très propre. Personnel très chaleureux et dévoué. Bien situé. Possibilité de réserver une place de parking.
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Merci sincèrement pour ce commentaire que nous avons beaucoup de plaisir à lire !
Il s'agit là d'un vrai message d'encouragement pour nos équipes !
Je vous remercie pour vos beaux compliments au sujet de notre personnel.
Je suis très heureux et très fier d'avoir cette équipe à mes côtés. Si généreuse, et naturellement, enthousiaste.
Notre petit-déjeuner, sous forme de buffet offre un choix certain afin de satisfaire tous nos clients.
Il s'adapte au fil des saisons : Panettones, galettes et mandarines en période de fête de fin d'année, puis pastèques et melons en période estivale.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour partager le même enthousiasme.
Marc Vialettes/Responsable Hébergement
B
Bernard Block
Bel hôtel ayant une atmosphère italienne et correspondant bien à Nice. le personnel est très attachant et attentionné. Les chambres sont accueillantes et d'une décoration originales tout en étant sobre. Que dire du petit déjeuner où chacun peut trouver ce qui lui convient. la possibilité de se faire un jus d'orange frais est un plaisir auquel il faut s'abandonner. Une situation idéale pour visiter Nice soit à pied ou en transports en communs très proche de l'hôtel. Une adresse à mettre dans son carnet de voyage.
Réponse du professionnel : Cher Bernard,
L'ensemble de nos équipes se joint à moi pour vous remercier pour votre agréable commentaire
Comme vous le soulignez, l'hôtel offre un emplacement idéal pour explorer Nice et la Côte d'Azur.
La Promenade des Anglais est située à quelques pas de l'hôtel.
D'autre part, nous nous efforçons chaque jour d’accueillir nos clients du mieux que possible et leur bien-être au sein de notre établissement est notre priorité.
Content que vous ayez pu ressentir notre investissement, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Marc vialettes/front office manager
S
Svitlana
Cet hôtel mérite 5 étoiles. Très propre. La chambre est spacieuse. L'hôtel a un intérieur très élégant et esthétique. Le personnel de l'hôtel a écrit "bienvenue" et "mon nom" sur le miroir de la salle de bain - c'est tellement mignon. Le petit déjeuner à l'hôtel est incroyable, un grand choix de produits, et il y a une personne qui vous aidera en cas de besoin. Je recommande vivement ce merveilleux hôtel et je reviendrai plusieurs fois ♥️
Réponse du professionnel : Merci Svitlana pour vos 5 étoiles ! Nous les acceptons bien volontiers : Elles témoignent de votre satisfaction concernant la qualité de service reçue au cours de votre séjour à l'Hotel Locarno. Nous transmettons vos éloges à l'ensemble de nos services pour les encourager dans leur mission de tous les jours : Obtenir le sourire de nos clients ! Merci pour vos recommandations et cet avec plaisir que nous vous attendons lors d'un prochain séjour.
Bien à vous,
Jacques ramat - Directeur Général.
L
Laurence Beizana
Bon emplacement. Personnel très accueillant et à l'écoute. Chambres petites, mais la literie est très bien. La climatisation ne fonctionne qu'en période d'été, demandez um ventilateur même en mars (il fait chaud dans les chambres malgré la saison) car comme les chambres donnent toutes sur la grande avenue ou sur le côté, c'est très bruyant et impossible de dormir les fenêtres ouvertes. Petit déjeuner moyen, produits industriels, même les œufs brouillés.
Réponse du professionnel : Merci Laurence de votre retour positif.
Cordialement,
Jacques R. - Directeur Général
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Locarno Nice
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