Home Institut

J’ai eu le plaisir d’offrir à mon épouse un rendez-vous pour une prestation complète (coupe et coloration), et l’expérience s’est révélée pleinement à la hauteur de nos attentes. Christelle s’est occupée d’elle avec un très grand professionnalisme, alliant précision, écoute et sens du détail. Son expertise et la qualité de ses conseils ont permis d’obtenir un résultat à la fois élégant et parfaitement maîtrisé. Le cadre du salon mérite également d’être souligné : raffiné, soigné et particulièrement agréable, il reflète parfaitement l’exigence et le niveau de prestation proposés. Le résultat est remarquable : mon épouse est ressortie absolument ravie, et je l’ai retrouvée plus rayonnante que jamais. Je tiens à remercier chaleureusement Christelle pour la qualité de son travail et son attention. Une adresse de grande qualité que je recommande sans la moindre hésitation.

1ere et dernière fois... J'avais réservé un rendez-vous avec un bon d'achat acheté sur Groupon d'une valeur de 110 €, arrivée au salon elle me justifie un supplément de 60 € pour soi-disant rattraper une partie blonde de mes cheveux sachant que je voulais conserver ma longueur. Dans mon dos c'est le cas de le dire, elle s'est faciliter la tâche en me raccourcissant énormément les cheveux et en coupant le blond donc elle n'a pas eu à travailler dessus (pourtant facturé) et en plus elle n'a pas respecté ma demande, elle m'a proposé de me boucler les cheveux, peut-etre pour dissimuler qu'ils étaient mal coupés. J'ai retrouvé de la couleur sur mon front et sur mes racines en rentrant chez moi. Quand mes collègues m'ont vu elles m'ont demandé qu'est-ce qui s'était passé mes cheveux étaient coupés en escalier c'était complètement asymétrique, photos à l'appui. J'y suis retournée elle a eu du mal à reconnaître qu'elle les avait mal coupé pourtant je l'ai bien vu reprendre la partie gauche de mes cheveux afin d'équilibrer avec le reste, évidemment elle ne m'a même pas proposé à remboursement partiel. je suis complètement déçue du résultat au prix de 170 € la prestation avoir un tel massacre je ne recommande absolument pas ce salon je vois que je ne suis pas la seule à être déçue, je me sens complètement arnaquée.

Reservation et payement pour meches blonde et coupe. Je resors avec une couleur foncer soit disant pas possible sur mes cheveux elle avait seulement un autre rdv qui suivé et la couleur cest plus rapide et une frange rater. A fuir

Je me suis rendue dans ce salon dans l’objectif de réaliser des mèches blondes bien fondues, afin de ne pas avoir à y retoucher pendant un certain temps. Sur le moment, tout semblait correct : la coiffeuse était agréable et le résultat paraissait satisfaisant en sortant du salon. Cependant, au bout d’une semaine et demie, le résultat s’est nettement dégradé. Mon blond a viré au jaune et les mèches ne sont absolument pas fondues, avec un effet très marqué de « code-barres », ce qui est loin du rendu attendu et demandé. De plus on pourrait croire que j’ai une repousse de 2 mois. Je me suis donc permise de contacter la coiffeuse en message privé, dans une démarche constructive, afin de voir avec elle s’il était possible d’avoir au minimum un geste commercial pour refaire une patine. Malheureusement, les échanges ont été désagréables et se sont terminés par un message laissé sans réponse. Aujourd’hui, moins de 2 semaines après la prestation, je me retrouve avec des cheveux dans cet état, sans solution proposée ni suivi client, ce que je trouve particulièrement décevant au regard du service attendu dans un salon professionnel. ——— Bien évidemment j’utilise des produits professionnels à la maison (Olaplex, Kerastase, L’Oreal professionnel, shampoing violet). Nous en avons parlé en message privée donc la coiffeuse est bien au courant.

Lieu et coiffeuse accueillant. Néanmoins ajout de 40 euros au prix initial dû a la longueur des cheveux mi long. Et mèche seulement sur la moitié superieur des cheveux, pas de mèches dessous...c'est la première fois qu'un coiffeur me fait ça. Déçue.

Très déçue de mon rendez-vous. J’avais réservé une couleur à 61 € + 9 € de soin (70 €), mais on m’a facturé 84 € pour un « rallongement » alors que j’ai un carré. La coupe a duré à peine une minute et mes pointes sont toujours abîmées. Manque de transparence sur les prix et qualité décevante !!!

Super expérience. Je recommande. Le salon est cosy et Christelle connaît vraiment bien son travail. Elle est à l écoute. Je valide👍

Vraiment très bien, salon privatisé pour 1h, très satisfaite du résultat. De plus de bons conseils pour bien hydrater les cheveux. En passant par l'offre Groupon, c'est un prix plus que raisonnable. Merci, pour votre prestation.