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HARPER'S LESQUIN Coiffure et Esthétique

Salon de coiffure · Lesquin (59)

4,8 226 avis Fermé
HARPER'S LESQUIN Coiffure et Esthétique — Salon de coiffure

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À propos de HARPER'S LESQUIN Coiffure et Esthétique

HARPER'S LESQUIN Coiffure et Esthétique propose une expérience de coiffure et d'esthétique dans un univers élégant et moderne. Leurs équipes d'experts sont à l'écoute pour proposer les dernières tendances, des conseils personnalisés et des prestations visant à sublimer la clientèle.

Artisan Coiffeur & BarbierColorationsBalayageLissage durableSoin BOTOX Coupe et CoiffageCouleur et BalayageForme et LissageOnglerieSoin du cheveuxSemi-permanentGainageRallongement capsule/gelNail artManucure parfaite

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 21:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (226)

4,8
226 avis
5★199
4★16
3★2
2★2
1★7
R
Rachel Létang

Cela fait maintenant deux mois que j’ai fait poser mes extensions de cheveux chez Harper’s Lesquin , et j’en suis toujours aussi ravie ! La qualité est exceptionnelle, les extensions sont restées magnifiques et très naturelles dans le temps. Moi qui rêvais de franchir le pas depuis longtemps, je ne regrette absolument pas mon choix. En plus, elles sont faciles à entretenir et j’arrive à me coiffer seule sans aucune difficulté. C’est devenu un véritable confort au quotidien, au point que je ne pourrais plus m’en passer. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et la qualité de son travail ! ✨💕

C
Cool Family

Mélys est très agréable et professionnelle. Le résultat est toujours parfait. Le salon est lumineux et l’atmosphère y est chaleureuse, conviviale et chill.

S
Sophie Kivala

vraiment parfait que ce soit l’accueil de l’équipe la couleur le brushing, ils s’appliquent vraiment

M
Melanie Lompech

Venue ce jour, je suis ravie. Accueillie par une jeune femme souriante, très gentille. Je me suis fait coiffer par Olivier, excellent moment. Hésitante sur ce que je voulais, il a su me conseiller et me donner des conseils suite à mes problèmes capillaires (je souffre de pelades à répétition),et à l'entretien de ma coiffure. Je recommande à 100% et déjà hâte de revenir! Merci

M
Murielle Dmt

Merci à Emy pour avoir pris le temps d écouter les besoins. Le résultat est vraiment satisfaisant et le travail soigné et de qualité. Une vraie professionnelle. Quant au salon, la décoration et l'ambiance y sont très agréables. Je recommande vivement.

S
Sofiane

Je déconseille, j’y suis allée grâce à des recommandations personnelles et grâce aux commentaires, on m’a accueilli assez gentiment, mais ensuite on a vite voulu se « débarrasser » de moi, travaillant le rendez-vous était en fin de journée mais on m’avait bien dit au téléphone qu’il n’y avait pas de problèmes, j’ai demandé une coupe simple, on m’a prise en charge à 18h35 ressorti à 18h48, pour une coupe femme c’est un record, cheveux non lavé, on m’a « massé » le haut du crâne très légèrement, on m’a coupé à la va vite, on allait même pas me sécher les cheveux mais on a fini quand même par me le faire pour pas que je ne meurs de froid, je ne suis jamais ressorti avec des cheveux dans cet état, un amas de noeuds et de gel secoué dans tous les sens, j’avais honte en sortant et me suis relavée les cheveux en rentrant chez moi. Ayant déjà peu confiance aux coiffeurs et l’ayant dit au début du rdv on peut comprendre ma déception de payer pour un service que je n’ai même pas eu un minimum. On m’a dit en fin de rdv « au plaisir de vous revoir » j’ai juste répondu bonne soirée comme on s’en doute. Petite précision au vu de la réponse, je n’ai jamais demandé un rdv avant le nouvel an j’avais bien dit au téléphone que je n’étais pas pressée et que ça pouvait attendre, j’ai eu une femme au téléphone donc je trouve ça vraiment dommage qu’on me remette la faute dessus, en ce qui concerne la coupe effectivement comme dans mon message ci dessus je ne m’en suis visiblement pas plaint, pour le shampoing je suis passée au bac 1 min, le bas de mon crâne encore sale car pas lavée, je n’avais pas à demander un « vrai » shampoing vous ayant stipulé au début que j’étais désolée car ils étaient sales, je n’ai pas remis en cause la gentillesse de vos équipes mais un moment où je pense que vous avez voulu prendre trop de clients et avait été débordé, l’erreur est humaine mais votre réponse bien éloigné de la réalité me conforte dans mon idée. Pour la remise, je suis étudiante donc remise étudiante, et on ne m’a pas parlé de remise car pas de brushing, ce qui est normal puisque je n’en ai pas eu, que je n’en voulais pas et que je ne l’ai pas demandé, y compris au téléphone quand on m’a posé la question. Pour finir, au vu de mes 3 pauvres avis Google, je ne prends que le temps de donner mon avis quand je suis très déçue ou au contraire extrêmement contente, donc un avis mensonger non, honnête oui.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Après vérification, nous avons bien retrouvé votre rendez-vous et savons exactement ce qui s’est passé. Votre avis ne reflète absolument pas la réalité des faits et nous nous devons de rétablir la vérité. Vous avez été prise en charge le 29 décembre à 18h20, malgré un planning complet en période de fêtes. Ensemble, nous nous sommes clairement mis d’accord sur la prestation suivante : shampooing, coupe et séchage au diffuseur, afin de conserver et révéler la boucle naturelle de vos cheveux. C’est exactement ce qui a été réalisé, et c’est moi-même qui me suis occupé de vous. La prestation comprenait : • un shampooing, • une coupe (qui, visiblement, ne pose aucun problème), • un séchage au diffuseur avec application d’une crème de boucles destinée à dynamiser la boucle naturelle. Cette crème n’est pas un gel, mais bien un soin coiffant adapté aux cheveux bouclés. Chaque étape de nos prestations est annoncée, expliquée et validée avec nos clientes en amont. Nous avons respecté à la lettre ce sur quoi nous nous étions mis d’accord. Il est donc malhonnête d’affirmer aujourd’hui que le travail a été bâclé. En revanche, il est important de rappeler qu’un séchage naturel au diffuseur ne donne pas un résultat lisse ou raide. Ce choix a été fait ensemble et assumé lors du diagnostic. Il est regrettable de constater que, malgré nos efforts pour vous recevoir avant le Nouvel An car cela étais votre demande et le respect total de la prestation validée, vous publiez un avis aussi éloigné de la réalité. Lorsque nous faisons une erreur, nous accueillons toujours les retours négatifs avec humilité, car ils nous permettent de nous améliorer. En revanche, lorsqu’un avis est faux ou mensonger, il ne reflète ni notre travail ni nos valeurs. Petit conseil pour vos prochains rendez-vous dans un autre salon : si vous souhaitez un shampooing massant, une coupe et un brushing lisse, il est essentiel de le préciser avec votre coiffeur et d’anticiper davantage. Pour rappel nous vous avons permis de bénéficier d’une remise de 20% car vous avez choisis un séchage au diffuseur et non un brushing, cela prouve bien que nous avions valider ensemble la prestation. De notre côté, après vérification complète, nous estimons que notre travail a respecté nos engagements. Nous choisissons donc de nous concentrer sur des critiques réelles, justifiées et constructives. Cordialement, Joshua.
N
Nathalie Verstraete

Ce salon est magnifique ! Le patron Joss une perle ,et Olivier, des doigts fée j’adore mon balayage je me lève ce matin , identique à hier après midi un super brushing merci Oliv merci HARPER’S meilleurs vœux à tous .

M
Manon

C'est toujours un plaisir d'aller se faire coiffer chez Harper. Ambiance professionnelle et décontractée, équipe bienveillante et attentionnée.