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SALON DE COIFFURE

HAPPY INSTITUT DE BEAUTÉ

Salon de coiffure · Châtillon (92)

4,2 120 avis Fermé
HAPPY INSTITUT DE BEAUTÉ — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de HAPPY INSTITUT DE BEAUTÉ

HAPPY INSTITUT DE BEAUTÉ est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Châtillon (92320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

4,2
120 avis
5★89
4★6
3★2
2★2
1★21
S
Sandrine

Excellent salon de coiffure ! Toujours à l'écoute et excellentes conseillères ! Je recommande ! Je n’ai jamais été déçue !!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine ,Merci beaucoup pour votre gentillesse. ❤️
M
Madame REY

Je recommande à 💯 % La gentillesse, la qualité de la coiffure, le prix, le soin du client… tout est là ! Grand merci au professionnalisme et à l’accueil réservé à moi et mon fils 💜 Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, le service attentionné, l'écoute et le professionnalisme de notre personnel. Merci pour votre témoignage sincère. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre salon.
D
David Numa

Sincèrement n'hésitez pas à aller dans ce salon, ce sont toutes des artistes. Mes filles et moi, nous sommes venus faire des tresses et ce fut une vraie réussite. Et en plus, elle ne font pas mal. ( Chose très importante pour les enfants et un peu pour nous.) Bref douces, sympathiques et talentueuses. Si vous cherchez un bon salon de coiffure pas cher dans le sud des hauts de seine. Happy institut de beauté coche toutes ces cases. David

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire 😊. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
A
Ana Claudia

Plus jamais ! Je regrette tellement d'être venue dans ce salon, car c'est une honte! Je suis passé faire un silk press le lundi 16 février vers 18h aprés avoir fait une reservation et payé directement sur treatwell. J'arrive au salon à l'heure du rdv, les employées ne comprennent pas et ne parlent pas le français et savent encore moins ce que c'est un silk press!! J'ai dû expliquer ce que c'était ! Pendant la prestation je reste calme et je leur fait la remarque que "c'est comme ça et pas comme ça", je demande un silk press avec mouvements (donc bouclé) et la dame l'a trés trés mal fait ! C'etait pas bien bouclé et c'était surtout gonflé ! Je ressemblais à une FOLLE et elle a osé me dire que c'etait finit et SURTOUT demandé si j'étais contente du résultat... je lui dis que c'est pas bien fait et que c'est pas bon. Elle est pas contente que je me plaigne, elle appelle sa chef, elle refait mes boucles en montrant en vidéo sa prestation à sa chef et "bizarrement" le rendu était un peu plus meilleur et présentable. Sauf qu'elle touche mon cuir chevelu avec le fer à lisser et je lui en fais des remarques comme quoi elle me brûle (aujourd'hui il est très sensible à la chaleur) Je pars du salon avec les cheveux sentant le brûlé et avec un rendu moyen... les jours passent et aujourd'hui en me lavant mes cheveux je me rends compte que mes cheveux ne bouclent plus et ce n'est pas du tout normal ! Je les ai lavé au moins 3 fois et ils restent toujours lisses alors que le silk press ne lisse pas définitivement les cheveux contrairement à un lissage ou un defrisage ! Je vois que l'établissement propose des lissages au tanin, j'espére que les produits chimiques ne sont pas restés dans le lisseur qu'ils ont utilisé pour me lisser les cheveux, AUTREMENT c'est une honte pour leur profession! NE VENEZ PAS DANS CET ETABLISSEMENT ! P.S.: aprés avoir signalé l'entreprise sur signal conso je reçois une réponse trés condescendante de la chef d'établissement quel manque de professionnalisme absolu !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour votre commentaire. Nous allons toutefois rétablir certains faits. Vous avez réservé un silk press. Comme chacun le sait dans le domaine de la coiffure, un silk press et des boucles sont deux prestations différentes : c’est soit l’un, soit l’autre. Nous avons donc réalisé le silk press, exactement comme demandé au début du rendez-vous. Les boucles ont été évoquées uniquement une fois la prestation terminée. Il aurait été plus simple de le préciser avant, cela nous aurait évité ce malentendu. Nous disposons de vidéos (notamment TikTok) qui prouve ainsi que vous étiez satisfaite du resultat donc pourquoi venir vous plaindre une fois chez vous? Et nous avons des enregistrements de notre caméra de surveillance. Nous pouvons bien entendu les visionner ensemble si cela peut aider à rafraîchir les mémoires. Concernant vos cheveux, un protecteur de chaleur a été appliqué avant toute utilisation d’appareil chauffant. Non, vos cheveux ne sont donc pas brûlés. Nos coiffeuses parlent anglais et comprennent parfaitement le terme “silk press”. Peut-être serait-il utile de revoir votre prononciation en anglais, plutôt que d’expliquer le français aux autres. Après consultation de votre profil, nous remarquons également une certaine régularité dans les avis négatifs laissés à différentes entreprises. Nous vous invitons donc à utiliser cette énergie de manière plus constructive. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange sérieux et respectueux. Pour toute réclamation d’ordre national, vous pouvez également vous adresser à Emmanuel Macron. Cordialement.
V
Vanessa B

Je suis une cliente de longue date du salon happy Institut. Plus qu'un salon de coiffure, c'est un lieu de convivialité ou on passe un bon moment en compagnie de toute l'équipe. Toujours satisfaite des prestations et j'apprécie particulièrement l'ouverture et la souplesse de la responsable qui est a l'écoute des clientes. Toute la famille s'y rend!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à l'équipe. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et de votre gentillesse ! Bien cordialement,
C
Coco

Équipe professionnelle et très accueillante , j’ai fait un soin à la kératine + lissage et je ne suis pas vraiment pas déçu du résultat , je n’ai pas eu de casse et mes cheveux sont encore souple après 6 semaines et 1 shampooing ( voir photos) . En plus elle m’avait donné de très bon conseil. Je recommande et reviendrai à l’occasion 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre passage au salon se soit bien passé et que le résultat vous plaise. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt .❤️❤️🙏🏾
A
A.L.L L.L.A

Les prix sont légèrement à la tête du client. Je fais tresser mes enfants J en ai pour 80€ par tête Je connais une autre personne qui a les même tresses oprix 35€ y’a comme un problème mais bon … je ne viendrai plus du tanpis

Réponse du professionnel : Normalement je ne répond pas au commentaire comme les votre mais le celui-ci exige clarification. Nos prix dépende du modèle choisi si votre connaissance choisi des modèles qui valent 35€ pour ses enfants et vous 80€ c’est normal que les votres soit plus chère. Il y a plusieurs facteurs qui crée cela : la longueur, la taille, est-ce qu’il y a eu un rajout de mèche? Bref… À vous de choisir des modèles que vous pouvez payer.
C
Charlène Magnana.N

Ca fait 3 prestations et 3 fois que je suis absolument satisfaite du résultat. La responsable du salon est à l'écoute et donne de très bons conseils. L'équipe est accueillante et dynamique, je n'ai jamais eu a patienter car je viens tôt. ça me donne littéralement envie d'y aller tous les mois :-D. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Charlène Magnana , Merci infiniment pour ce magnifique message qui nous touche énormément ! Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes repartie avec le sourire et des cheveux sublimes.Votre confiance et de vos mots bienveillants sont la plus belle récompense pour notre travail. nous sont très touchées par vos compliments. Nous mettons tout notre coeur et notre expertise pour que chaque cliente se sente écoutée,rassurée et mise en valeur et votre retour nous encourage encore plus à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au salon.