Hair S'tyle By'Sandra

Très grosse déception concernant ma prestation dans ce salon. Je suis venue le 7 août 2026 avec une demande pourtant très claire : je souhaitais éclaircir légèrement mes cheveux tout en conservant une couleur globalement foncée. J’avais bien précisé que je ne souhaitais surtout pas ressortir blonde. J’ai finalement payé 160 €, alors que le tarif indiqué sur Planity pour la prestation était de 115 €. On m’a également facturé un « montage XL », alors que mes cheveux sont simplement un peu plus bas que les épaules. Ces frais supplémentaires ne m’avaient pas été clairement annoncés au départ. Concernant le résultat, les éclaircissements sont quasiment inexistants sur le dessus, tandis que sur le dessous, la couleur donne davantage l’impression d’une couleur de fond de décoloration. Ce n’est absolument pas ce que j’avais demandé. Lorsque je suis rentrée chez moi, mon entourage a immédiatement remarqué le résultat et, honnêtement, plusieurs personnes ont rigolé en voyant mes cheveux, tellement le résultat était différent de ce que j’avais demandé. Ce n’est évidemment pas agréable après avoir dépensé 160 € chez un professionnel. Je suis donc retournée au salon pour leur faire part de mon mécontentement. On m’a proposé de faire une patine ou de repasser sur du noir pour essayer de rattraper le résultat. Mais après ce qui s’est passé, je ne souhaite absolument plus que cette équipe touche à mes cheveux. Je préfère confier mes cheveux à un autre professionnel, quitte à devoir payer une nouvelle prestation pour rattraper ce qui a été fait. Je ne demandais pourtant pas une transformation radicale, simplement un éclaircissement subtil, visible et travaillé, tout en conservant une base foncée. Ma demande était claire dès le départ. Pour 160 €, alors que le tarif affiché sur Planity était de 115 €, avec en plus un « montage XL » facturé pour des cheveux seulement un peu plus bas que les épaules, je trouve cette expérience particulièrement décevante. Par ailleurs, je tiens également à préciser que durant cette prestation, il ne m’a même pas été proposé un café ou simplement un verre d’eau, ce qui est pourtant un minimum lorsqu’on reste plusieurs heures dans un salon pour une prestation de ce montant. J’ai demandé le remboursement de la prestation, puisque le résultat ne correspond absolument pas à ma demande et que je ne souhaite pas bénéficier d’une nouvelle prestation corrective dans ce salon. Une expérience très décevante, aussi bien concernant le résultat que la facturation. Je ne recommande malheureusement pas ce salon.

Prestations ainsi qu’ accueil plus qu’au top Je recommande totalement. Un grand merci Julie . A très bientôt

c est la 2ème fois que je vais dans ce salon Julie m'a fait des mèches absolument superbes julie est très sympathique merci à elle et à la prochaine fois

Je me suis rendue aujourd’hui dans ce salon et ce fut une très belle expérience. J’ai eu le plaisir d’être coiffée par Julie et je suis absolument ravie du résultat. Elle a su me donner d’excellents conseils, avec beaucoup de professionnalisme et de passion. J’ai également beaucoup apprécié la décoration et l’ambiance du lieu, ainsi que la facilité d’accès avec le parking. L’accueil est chaleureux et la prestation de grande qualité. Je reviendrai avec grand plaisir !

Équipe très sympathique et professionnelle ! À recommander !

La perfection assurée ! Merci Julie, ne changes rien.

Que vous dire... PARFAIT !!!!! 😀 Vous pouvez prendre rdv sans hésitation. Coiffeuses super agréable sympathique et ultra professionnelles à l écoute des clients, de bons conseils. Sandrine et Julie sont top 👍👍👍 Des produits vegan et bio. Monsieur, mon fils et moi même allons tous au salon.

Toujours rien à redire, professionnelle, sympathique et donne de très bons conseils

Comme toujours le résultat est parfait avec Julie, merci à elle !