Hair Line By le Monde Addict | Coiffeur Lannoy

Super salon Cindy et Evelyne sont top Aux petits soins pour leurs clients, a l'écoute et toujours de bons conseils. Allez y, vous ne le regretterez pas.

À peine arrivée au salon pour annoncer mon rendez-vous, je suis directement envoyée au bac à shampoing. Je demande où je peux poser mes affaires ; on me répond que je dois les garder sur moi. Je trouve déjà cela étonnant, mais ce qui me surprend encore plus, c’est qu’aucune discussion n’ait lieu sur la coupe souhaitée. Lorsque je fais remarquer qu’il serait peut-être utile d’en parler avant de commencer, on me répond : « De toute façon, il faut laver vos cheveux, à moins que vous vouliez tout couper. » C’était justement la raison de ma venue : couper une grande partie de mes cheveux, qui étaient très longs. Finalement, on me relève du bac pour « couper un morceau, parce que ça ne sert à rien de tout laver », puis je suis renvoyée au shampoing. Tout s’enchaîne à une vitesse impressionnante. Je n’ai pratiquement pas le temps d’expliquer ce que je souhaite. On ne m’indique pas les produits appliqués, je ne sais pas si un soin est réalisé, et je n’ai même pas droit aux attentions pourtant basiques comme « Est-ce que la température de l’eau vous convient ? ». Je me retrouve ensuite au fauteuil, toujours avec mon sac sur les genoux. La coupe continue sans véritable échange. La coiffeuse semble persuadée d’avoir compris ce que je veux et me lance au passage : « Les cheveux longs, ça va bien cinq minutes. » J’arrive tout de même à préciser que je souhaite faire reprendre ma frange, ce à quoi l’on me répond : « On la recoupera sur cheveux secs. » Le brushing terminé, on me montre rapidement le résultat avec un miroir, suivi d’un « Ça vous va ? », sans même attendre ma réponse : je suis déjà dirigée vers la caisse. Lorsque je fais remarquer que tout a été très expéditif, on me répond : « Dégourdie, ça ne s’apprend pas. » Apparemment, la politesse et le sens du service non plus. Trois jours plus tard, après avoir lavé mes cheveux et les avoir laissés boucler naturellement (comme je l’avais pourtant précisé pendant la coupe), le résultat est catastrophique : mes cheveux se placent très mal et tout le volume se retrouve en bas. J’appelle le salon pour demander qu’on puisse revoir la coupe. La réponse est tout aussi décevante : « Ça vous plaisait quand vous êtes venue ? Alors qu’est-ce que vous voulez que je fasse ? Ce n’est pas de ma faute si vos cheveux ne bouclent qu’en bas. » Une expérience très décevante, tant sur le plan humain que professionnel. Si vous recherchez un salon où l’on prend le temps de vous écouter, de vous conseiller et où vous pouvez passer un moment agréable entre les mains d’un professionnel, je vous conseille de passer votre chemin.

Incompétence, mépris et 150 € volés. À fuir absolument. J'ai pris rendez-vous en décembre 2025. Dès le départ, le ton était donné : j'ai présenté deux photos de référence (une pour la couleur, une pour la coupe) que la coiffeuse a à peine regardées avant de partir préparer ses produits. Elle est revenue sans poser la moindre question, sans m'expliquer ce qu'elle allait faire, et a directement appliqué un produit sur mes cheveux. Un produit que j'ai reconnu être de la décoloration, sur mes cheveux qui n'avaient jamais été décolorés... Quand je lui ai demandé ce qu'elle faisait, elle m'a répondu avec une nonchalance déconcertante : "Bah y'a pas vraiment d'autres moyens de faire hein." Aucune explication, aucune précaution, aucun professionnalisme. Je fais confiance, c'est elle la "professionnelle" pas moi... La décoloration a été appliquée en balayage grossier, avec des mèches énormes et des démarcations criantes. Pendant ce temps, elle se permettait de critiquer ouvertement son stagiaire collégien présent dans le salon : sèche, méprisante, levant les yeux au ciel à chaque geste qu'il faisait. Quand on n'est ni pédagogue ni patiente, on ne prend pas de stagiaire. Elle rince ma super décolo....et applique une patine, enfin de ce qu'elle me dit, puisque le changement de couleur, je ne le vois toujours pas... Puis est venu le moment de la coupe. Sur ma photo d'inspiration, une légère frange. Elle a sélectionné quelques mèches, donné un coup de ciseaux, et s'est déclarée satisfaite. La frange la plus rapide que j'ai vu, mais aussi la plus moche. Je commençais à mesurer l'ampleur des dégâts : d'énormes mèches blondes avec des démarcations brutales, une coupe bâclée. Je me suis raccrochée à l'espoir que le brushing allait tout rattraper. Il n'en a rien été. Le "brushing" s'est résumé à sécher les cheveux sans le moindre travail, le moindre mouvement, le moindre soin. Je me suis vue dans le miroir et j'ai failli pleurer, pendant qu'elle me répétait que c'était "pile poil la photo", que c'était "magnifique", et surtout que c'était fini. Le tout toujours dans une attitude désagréable à critiquer son stagiaire. Paniquée et n'osant rien dire (je l'avoue et je m'en veux encore), je me lève, je me dis que tant pis j'irais faire rattraper cela ailleurs. Je veux partir vite. Et c'est là qu'elle m'a annoncé la note : 150 euros. Cent cinquante euros pour ce résultat. C'est du vol, purement et simplement. J'ai tellement été estomaquée que je n'ai osé rien dire, je suis sortie de la en pleurant dans ma voiture. En résumé : une coiffeuse incompétente, arrogante, incapable de communiquer et de respecter une demande client. Des tarifs exorbitants pour un savoir-faire inexistant. Les photos jointes parlent d'elles-mêmes : voici mes deux photos d'inspiration, et voici le "résultat magnifique" réalisé par cette "artiste" — photographié sans filtre, directement à mon retour chez moi.

Première fois dans ce salon de coiffure, j’ai passé un agréable moment, merci. Échanges sympathiques, demande respectée, efficace et rapide. Je recommande 👍🏻

Accueil chaleureux, super sympa. La coupe de cheveux est parfaite!

Je recommande ce salon de coiffure, très propre et calme . Cindy est une super coiffeuse, efficace et professionnelle !!! Foncez !!!

C'est la première fois que je viens chez ce coiffeur et je suis ravie du résultat, (très belle couleur !!, c'est ce que je voulais !.). Coiffeuse à l'écoute des besoins et des attentes de la cliente, je reviendrai sans hésiter !!

Pris rendez-vous sur planity . Arrivé sur le lieu salon fermé. Très mauvais système de rendez-vous.