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SALON DE COIFFURE

HAIR ELLE &LUI

Salon de coiffure · Vourles (69)

4,5 56 avis Fermé
HAIR ELLE &LUI — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de HAIR ELLE &LUI

Hair Elle & Lui est un salon de coiffure situé à Vourles, proposant une gamme complète de services pour hommes et femmes. Ils mettent l'accent sur des colorations respectueuses du cheveu, comme leur coloration sans ammoniaque "Glossy". Le salon offre également des forfaits adaptés à différentes longueurs de cheveux.

Coloration sans ammoniaqueDégradé Fantôme BrushingCoupe + BrushingColoration Glossy + brushingColoration Glossy + brushing + coupeÉclat des longueurs

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi Fermé
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,5
56 avis
5★42
4★8
3★1
2★0
1★5
M
Meihan Liu

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "C'est la première fois que je suis venue chez eux et je suis ravie de mon expérience ! Super accueil et une très bonne communication. L'équipe est vraiment attentive et à l'écoute, même pour mon fils de 12 ans. Ils ont pris le temps de le satisfaire et cela a vraiment fait la différence. Je suis très heureuse de les avoir trouvés !

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Et à bientôt ! Passez un très bel été ☺️
A
Adrien Surbier

Super salon, équipe souriante et efficace ! Au top !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Au plaisir ☺️
M
Mickael

Beaux salon de coiffure , les prix ont l'air d'être correct. Tout le personnel est agréable, rigole , bonne ambiance .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
m
mathieu rey

Béatrice est très professionnelle,sympathique et ponctuelle,coiffure pour homme de qualité, salon très agréable, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Avec plaisir 😃
M
Matthieu VERGNOL

Je me reconnais pleinement dans la clientele dite sélectionnée. Une clientèle qui fait confiance sur l’utilisation de la tondeuse et/ou des ciseaux d’une artisan qui n’a pas à prouver son professionnalisme. Un salon au rapport qualité prix adapté au niveau d’expérience proposé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
a
amarrelys 1

A ce jour la personne qui s'occupe de moi, reste bien dans ma demande, côté accueil bien sympathique également.donc je valide! 👀

Réponse du professionnel : Un grand merci ☺️ !
E
Estelle CALADOR

Madame, Je tiens à vous féliciter d'avoir enfin pris le temps de répondre à une critique négative, même si cela semble visiblement vous coûter. Il est intéressant de voir que vous choisissez de vous attarder sur « l’heure de garderie » (pour mes enfants âgés à l’époque de 8 et 10 ans, qui attendaient leur coupe et pour lesquels j'ai payé une prestation, ce qui est non seulement déplacé mais montre aussi une attitude peu professionnelle et bienveillante), plutôt que d’aborder les véritables questions de service et de respect des clients. Quant à ma demande de coupe aux ciseaux ou de remarque sur les tarifs, c’était tout à fait légitime. Si cela vous a déplu, j’en suis navrée, il aurait néanmoins été plus transparent de m’en parler plutôt que de me blacklister sans la moindre explication. Je vous laisse à vos certitudes et vous souhaite une bonne continuation avec votre clientèle "sélectionnée".

E
Estelle Calador

Deux passages chez ce coiffeur qui m'a bloquée pour la prise de rdv sur le logiciel planity et je ne sais pour quelle raison. Il aurait été sympathique de me prévenir. J'y ai emmené mes deux enfants, technique moyenne, obligée de demander de couper au ciseau mon fils ce qui je pense a déplu à la patronne qui s'est formalisée et a sûrement voulu me blacklister de son salon ! C'est dire si le service client semble du ressort de cette dame.. A en voir d'ailleurs que les réponses ne sont apportées qu'aux commentaires positifs, et aucune aux commentaires négatifs.. cela démontre la grande remise en question de la propriétaire du salon apparemment.. Un peu déçue moi qui habite Vourles et qui trouve habituellement formidables l'ensemble des commerçants de cette petite ville.. Cela doit être l'exception qui confirme la règle comme on dit !

Réponse du professionnel : Madame En consultant le fichier client,je constate effectivement que vos enfants sont venus le 2/09/2023,et le 06/03/2024. 40 ans de coiffure, j essaie d être la plus disponible et la plus à l’écoute de mes clientes. Je fais aussi attention de conserver un climat agréable, accueillant et bienveillant dans mon salon et j ai choisi de ne pas laisser polluer cette ambiance par des gens négatifs et irrespectueux. Je ne suis pas contre une coupe ciseaux enfant, mais je regrette l heure de garderie derrière en pleine période de rentrée. Je ne suis pas contre une demande de devis, mais je regrette votre réponse :je vous cite : « Vous êtes aussi chers que mon coiffeur à Lyon, donc je vais retourner chez lui «  Pour les 2 avis négatifs sur GOOGLE etant bien occupée, je ne perds pas de temps pour répondre… on ne peut pas plaire à tout le monde… Les autres ne me sont pas destinés, je n était pas à Vourles en 2018. Pour moi, quand on est mécontent d un service (ici d un tarif) on ne revient pas, on n essaie pas de demolir la réputation d une entreprise derrière son écran. Je suis chez moi, je n ai plus rien à prouver et à mon age, j ai décidé de m entourer d une clientèle qui me convient, me respecte, respecte mes collaborateurs et notre travail. Quand ce n est pas le cas, je préfère me défaire de cette cliente. En vous remerciant de votre avis, au moins les choses seront claires. Cordialement « La patronne »