Gina Gino - Salon de coiffure

Jusqu'à ce jour, j'ai toujours été satisfaite des prestations de ce salon et de l'équipe depuis plusieurs années. La direction change les modalités sans aucune information auprès du client. Maintenant, il faut prendre rendez-vous ! Une fois de plus, le client qui est acteur du chiffre d'affaire d'une entreprise n'est que le dindon de la farce ... Chère direction, vos équipes appliquent avec rigueur les consignes mais qu'en est il de la fidélité client ?

Je me suis présenter il y a quelques jours car je chercher le barber étant pas du coin…je tiens à laisser un avis car le personnel m’a très très bien reçu, sourire, et il mon indiqué mon chemin, donc bravo et merci à l’équipe, ça respire la bonne humeur dans votre salon

C'est la première fois que je rentrais dans ce salon de coiffure. J en suis très contente super accueil et la coiffeuse lily est génial elle a vraiment professionnelle j y reviendrai avec plaisir avec l été..

Ma fille est sortie blonde décolorée Aucune supervision de la jeune apprentie qui n y est absolument pour rien Juste son maître d apprentissage qui s en fou Les cheveux de ma fille sont brûlés Une honte C est vrai que le plus important est de discuter de ses vacances avec des collègues. Dommage car certaines coiffeuses sont top

SURTOUT PAS LE MERCREDI !! Les coiffeurs habituels et talentueux de ce salon sont remplacés le mercredi par une "coiffeuse" catastrophique : aucun sens de l accueil client, pas un sourire, aucune envie de travailler, incitant lourdement le client à revenir un autre jour et aucune qualité de coiffeur ! Il vaut mieux fermer le salon ce jour-là que d y mettre une responsable si peu qualifiée pour le poste. D ailleurs, les clients ne s y trompent pas, le salon était vide ... Je regrette de ne pas avoir pu trouver un autre créneau en ce début septembre.

Je suis cliente du salon depuis 3 ans. J’apprécie beaucoup le professionnalisme et les conseils de Céline. C’est une très bonne équipe. Ma note ne porte pas sur le travail de l’équipe ou leur accueil. Par contre il est important de mettre en avant leurs conditions de travail que j’ai pu découvrir avec stupeur en descendant aux toilettes …! Locaux insalubres, humidité, moisissures aux murs, absence de VMC, mobilier vétuste et détérioré. Il s’agit de leur salle de pause, là où l’équipe déjeune ! Honte à la direction de cette enseigne pour ne pas offrir à son personnel des conditions de travail décentes ! C’est franchement lamentable et indigne de traiter ainsi son personnel.

A fuir !! Je demande une couleur, coupe, brushing, la coiffeuse décide de couper avant la couleur pour ne pas « gâcher » elle m’enlève 10 cm sans savoir la coupe que j’ai envie derrière ni même me consulter ! Elle m’applique la couleur en me tordant dans tout les sens, bon je ne dis rien, puis quitte son service sans rien me dire. Une dame me reprend pour me rincer, à l’eau froide ou bouillante à choix mais pas de juste de milieu! Place à la coupe, encore une autre dame, je lui montre plusieurs photos de ce que j’aimerais malgré que ça soit déjà couper trop court! Je subis ma coupe et une frange rideau pas égale, bref résultat j’ai été me faire rattraper ailleurs, un côté plus long que l’autre, des escaliers comme dégradée, je ne vais jamais au coiffeur normalement, bas je me rappel bien pourquoi!!

J'adore ce salon!!! Equipe accueillante, professionnelle! Nous avons toujours un ptit café ou un thé offert ! Et ça c'est très appréciable. Je suis habituée à Céline, Aurélien et Morgane, tous sont supers 👍 ! Que se soit, brushing, coupe ou autre, je n'ai pas été déçue ! Je suis cliente depuis plusieurs années ! C'est mon salon attitré. Pas de rendez-vous, une envie : et on y va! Mais cela a un prix: la patience, car bien sûr Aurélien et son équipe ont 2 bras chacun😉... J'y retourne très vite !!! Aurely