Frederic Moreno - Saint-Priest

Un grand merci à Camélia pour son excellent travail ! Je suis ravie de ma coupe, exactement ce que je voulais. Le brushing était parfait, réalisé avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Camélia est à l’écoute, très agréable et vraiment très pro. Je recommande les yeux fermés !

Je pensais pas que ça pouvait être si mauvais. Mais si. les trois de l'accueil n'ont pas daigné bouger quand je suis arrivé, le salon est mal tenu, sale (en même temps, on peut pas papoter et nettoyer). J'ai eu le droit à une coupe FOIRÉE par un jeune qui avait pas l'air super motivé sur fond sonore d'une conversation plein de vulgarité des trois autres. Plus jamais. Tout le monde m'a fait la réflexion que m'a coupé était un carnage. Merci

Je suis extrêmement déçu par le salon Moreno d’Auchan Saint-Priest. Nous sommes venus à deux reprises avec notre sœur en situation de handicap pour une simple coupe. À chaque fois, nous avons eu l’impression d’être ignorés. Les coiffeuses discutaient entre elles sans même venir nous accueillir. Il a même fallu qu’on les fasse appeler à l’entrée pour qu’elles daignent venir nous voir, visiblement contrariées. Pendant ce temps, elles sortaient fumer alors que des clients attendaient. Pour finir, on nous annonçait plus de deux heures d’attente, alors que le salon ne semblait pas débordé. Nous avons également eu le sentiment qu’elles se moquaient de nous en ricanant entre elles. Le plus choquant est le manque total de considération envers une personne en situation de handicap. Un minimum de respect, d’humanité et de professionnalisme est attendu dans un commerce. Heureusement, il y a un autre salon dans la galerie d’Auchan, Salon Somptuose, qui nous a accueillis immédiatement. L’équipe s’est très bien occupée de notre sœur, avec bienveillance, respect et sans aucun mépris. La différence d’attitude entre les deux salons est flagrante. Au vu des nombreux avis similaires, je constate que je ne suis malheureusement pas un cas isolé. C’est regrettable que la direction laisse perdurer ce type de comportement, qui nuit gravement à l’image de l’enseigne.

Je viens d’emménager à Lyon et je suis à la recherche d’un bon coiffeur. En faisant mes courses à Auchan Saint-Priest, je passe devant Frédéric Moreno. Le salon est totalement vide, à l’exception d’un jeune homme assis sur son téléphone. Je pensais sincèrement qu’il s’agissait d’un client. Je repasse une deuxième fois devant le salon, puis je décide finalement d’entrer. Je lui dis bonjour et, voyant qu’il ne bouge pas, je lui demande : « Vous êtes coiffeur ? » Il me répond oui. Je lui explique alors que je souhaiterais une couleur et une coupe, en précisant bien que j’ai les cheveux très courts, avec une coupe garçon. Il se lève enfin, va sur son ordinateur, regarde son planning une trentaine de secondes et me répond : « Désolé, ça ne va pas être possible. » Honnêtement, j’ai presque été soulagée. L’accueil était tellement froid et le manque d’envie tellement évident que je préfère largement qu’on me refuse plutôt que de confier mes cheveux à quelqu’un qui semble n’avoir aucune motivation. Quand je vois ensuite certains avis publiés ici, je me dis finalement que c’était peut-être une bonne chose qu’il n’ait soi-disant “pas de place”… alors que le salon était pourtant complètement vide. Une première impression qui ne donne absolument pas envie de revenir. Comment Parvient-il à rester ouvert ? J’octroie une étoile, mais cela vaut zéro

Déplorable... Salon sale, pas entretenu, poussière, reste de cheveux et coulures de produits sur les étagères... Miroir avec des traces de projection, fauteuil on en parle pas. La propreté c'est vraiment leurs spécialités. Sans compter les manque de savoir faire des coiffeuses, qui au passage se croient en pleine téléréalité. J'y suis allée pour le rattrapage d'une coupe loupé par ses salon barbier qui exerce sans diplôme... Je me suis dit Moreno a une certaine réputation... Et bien... Non! je sais pas si récemment ils ont simplement abandonné a trouver des personnes qualifiées... Mais La coiffeuse n'a pas essayé de rattraper elle juste tondu. Bref ça pouvait pas être pire que ce que c'était, mais je m'attendais a beaucoup mieux. Je ne conseille pas.

Très surprenant,j'ai pris rendez-vous en ligne 12h15 vendredi dernier pour une coupe homme. Je signale en arrivant au spécimen de l'accueil que je suis contraint par le temps. On me répond que ma coiffeuse est en train de fumer. Un quart d'heure plus tard j'apprends que la coiffeuse reviendra 15 minutes plus tard occupée à faire ses courses à Auchan. Pas très sérieux. Je suis parti et ne reviendrai pas.

Salon à fuir ! Personnel pas professionnel, accueil prestations décevantes. Je ne recommande absolument pas. Mesdames et Monsieur gardez votre argent !

Salon peu professionnel, coiffeuses plus occupées à parler que de s’occuper de leurs clients ! Nous avons presque peur de les déranger,Je ne reviendrai pas.