Franck Provost - Coiffeur Vincennes

Étant une cliente fidèle de ce salon, je n'ai pas l'habitude de laisser des avis négatifs. Cependant, cette fois-ci, je me sens obligée de partager mon expérience. Hier, je suis venue simplement pour une coupe. Dès mon arrivée, la coiffeuse n'a cessé de faire des remarques désagréables sur mes cheveux, du début à la fin de la prestation. Ce comportement était déjà très désagréable, mais le plus gros problème est survenu au moment de la coupe. Nous avions convenu que je souhaitais un léger dégradé sur le devant de mes cheveux. Malheureusement, le résultat ne correspondait pas du tout à ce que j'avais demandé. Une fois le séchage terminé, nous avons constaté que le côté gauche était nettement plus court que le côté droit, créant une sorte de "marche" très visible sur le côté de mon visage. Lorsque je lui ai fait remarquer, la coiffeuse a nié l'erreur en affirmant que c'était simplement parce que mes cheveux étaient plus épais d'un côté que de l'autre. Pourtant, cela fait des années que je porte un dégradé et je sais très bien comment il tombe sur mes cheveux. Le côté droit était exactement comme je le souhaitais, c'est bien le côté gauche qui avait été coupé trop court. J'étais désemparée devant le miroir, ne sachant plus quoi faire. Malgré le fait que j'avais clairement demandé de ne plus toucher à mes cheveux, j'ai vu la coiffeuse reprendre les ciseaux. Elle a désépaissi la zone qui me dérangeait, ce qui n'a fait qu'aggraver le problème. Je suis sortie du salon en pleurs. Ce que je ne comprends pas, c'est qu'une professionnelle puisse ne pas écouter la demande de sa cliente, puis se contenter d'un simple « Je suis navrée », prononcé de manière totalement nonchalante, après avoir raté une coupe. Aujourd'hui, je suis obligée de coiffer mes cheveux d'une certaine façon pour tenter de cacher cette différence de longueur et le manque de symétrie entre les deux côtés. Je suis extrêmement déçue par cette expérience, d'autant plus que je faisais confiance à ce salon depuis plus de 10 ans.

Je suis venue pour un carré complètement loupé chez un autre coiffeur, on m’a totalement rattrapé le coup et le rendez vous était vraiment super !!! je ne manquerai pas de revenir pour une prochaine coupe merci beaucoup pour votre accueil et professionnalisme ☺️

Encore un grand merci à Anaïs pour son superbe travail! Comme d’habitude je suis très satisfaite de mon balayage qui est magnifique, et de l’accueil de tout le monde au salon !!

Chloé a été à l'écoute de mes besoins, délicate et très gentille. Elle a pu me conseiller selon ma nature de cheveux et m’a réalisé un wavy magnifique. C’était une première pour moi dans ce salon et je recommande vivement, le salon est très agréable.

Je suis allée me faire couper les cheveux + india sun aujourd’hui, et c’est Anaïs qui s’est occupée de moi. Un immense merci à elle pour ses précieux conseils et pour ce magnifique changement de tête Je lui ai fait totalement confiance, et je ne suis vraiment pas déçue !

Très satisfait de ce salon de coiffure. Le service est toujours impeccable, mes coupes sont comme je les souhaite et je n’ai jamais rien à reprocher. Le personnel est en plus très souriant et aimable. Je recommande sans hésiter ! Merci à l'équipe !

Bonjour, je suis me suis rendu dans le salon au mois d’octobre, pourtant ça fait des années que J’y vais, et là, déception totale, le balayage au bout de deux mois est complètement terne aucun éclat. Après je m’en doutais. La coloriste m’a laissé trop peu de temps alors que j’avais l’habitude de Faire presque trois heures de coiffeur là au bout de 20 minutes le balayage soi-disant avait déjà pris résultat après deux mois, ça ne ressemble à rien. C’est très terne, j’ai l’impression que rien n’a été fait au vu du prix. Je suis un peu en colère Du coup je suis pas sûre d’y retourner après toutes ces années

Toujours un plaisir de venir au salon. Toute l’équipe rend ce petit moment à moi très agréable! Au delà de la parfaite maîtrise de la technique des mèches et de la coupe, la bonheur humeur règne dans ce salon. Déjà 10 ans que je suis cliente et aucune envie d’en changer 🤗

Génial ! Je suis venue pour un balayage violine/rouge, très bonne couleur pour l’automne ! Merci beaucoup à Shirley et la responsable.

Super contente du résultat ! La coiffeuse est adorable, très pro et à l’écoute. Je suis ressortie avec exactement ce que je voulais 😊 Par contre, j’avoue avoir été un peu surprise par le prix (72 € pour un shampoing+soin , coupe et coiffage), je trouve ça un peu cher. Dommage, sinon tout était top !