Franck Provost - Coiffeur Villabé

Je suis ravie de ce salon de coiffure où je suis toujours très bien accueilli. Je suis prise à l’heure et ma coiffeuse Amandine coupe mes cheveux selon mes envies et elle tombe juste à chaque fois . C’est une excellente coiffeuse je recommande vivement ce salon !

Résultat bluffant ! J'ai bénéficié des services (mèches sur cheveux colorés) du salon Franck Provost de Villabé le 15/08 et je suis absolument ravie du résultat ! Je remercie beaucoup Sandra pour son accueil et ses 1ers conseils qui m'ont donné envie de prendre rdv. Je remercie également Amandine d'avoir pris le relais pour la fin de la prestation. Et surtout je remercie infiniment Gaelle pour le travail formidable effectué ! Elle a été totalement à mon écoute tout en me conseillant. Résultat => Au delà de mes espérances !!! J'y retournerai avec plaisir pour l'entretien de mes cheveux :-). N'hésitez à vous y rendre ;-).

Personnel sympa et professionnel, mais les prix sont abusés. Je sais que le personnel n'y est pour rien vu que c'est l'enseigne qui impose les prix, mais il faut dire que le shampoing, c'est du supplément.jaurais jamais dit oui surtou le prix qui le factures, Là où je vais d'habitude, c'est 15 € coupe et shampoing. Là, 40 €, c'est abusé et de plus faire payer 20 balles pour un enfant d'un an pour couper trois cheveux. Cest trop sa a beau s'appeller provost mes faut pas abusé total 80e 3 tete 2 enfant 1 adulte

Retour d’expérience très décevant ! Souhaitant acquérir un tube de crème pour boucles de la marque Franck Provost j’ai constaté en rayon un prix affiché de 22,90 euros. Cependant, au moment du passage en caisse, le montant réclamé était de 24,90 euros. Après avoir signalé cette incohérence, la coiffeuse a constaté l'exactitude de mes propos en rayon, mais a immédiatement procédé au retrait de l'étiquette. Malgré ma demande d'appliquer le prix affiché — conformément à la réglementation en vigueur imposant au professionnel de respecter le prix affiché (Code de la consommation) — la responsable du salon a refusé de procéder à l'ajustement, invoquant un changement de prix informatique. Contrainte par mon besoin immédiat de ce produit, j'ai dû accepter de régler le tarif supérieur, mais je conteste fermement cette pratique commerciale. Le refus d'appliquer le prix affiché au moment de la mise en vente est une pratique me semble-t-il non conforme qui nuit à la confiance que les clients accordent à votre enseigne. Et je ne parle pas du parcours du combattant pour rentrer en contact avec votre service client ! Réclamation par mail non prise en compte car ne prend pas en charge les réclamations clients « salon », service client par téléphone injoignable! Un petit message à SignalConso s’impose !

Merci à Charline pour son accueil et son talent. Une jeune professionnelle déjà très compétente, attentive aux détails et aux envies de ses clientes. Je suis ravie du résultat !

Merci pour l'accueil chaleureux et professionnel ! Je suis très exigeante et j'ai été très bien reçu par la manager (Sandra je crois, douce et professionnelle),le devis a été totalement respecté. Gaëlle à la technique s'est très bien occupée de moi, merci pour son écoute, ses conseils et pour le résultat réussi sur mes cheveux. Merci au reste de l'équipe qui est très gentille et pro. Le salon est propre et calme. Je craignais de découvrir un nouveau salon, finalement je suis satisfaite car j'ai passé un bon moment. Je recommande vraiment ce salon

Très très mauvaise expérience lors de mon dernier rendez-vous du 2 janvier 2026 11h. Alors que je fréquente ce salon depuis quelques années et que je demande la même coupe. La personne n'était pas à l'écoute, s'est adressée à moi comme à un enfant. m'a abandonnée vers la fin de la coupe pour s'occuper d'une autre cliente. Résultat ma coupe de cheveux est tout simplement loupée. Je ne retournerai jamais plus dans ce salon. Nathalie Turpin

Extrêmement déçue, j’ai été pour un shampooing brushing. A la fin du shampooing la coiffeuse a dit que j’avais les cheveux gras (elle m’a juste mal laver les cheveux lol le shampooing n’a même pas duré 2 min) puis à la fin du brushing elle me disait « avez vous les cheveux gras de nature ? » juste pour justifier le fait qu’elle m’a mal lavé car quand je me lave les cheveux seule je n’ai jamais ce problème. A la fin le brushing paraissait plat et n’a même pas tenue le temps que j’aille à mon événement. Bref je ne recommande pas vu le prix on s’attend à un minimum de professionnalisme.

Sandra est toujours à l’écoute et met dans son salon une ambiance chaleureuse et amicale tout en gérant chaque étape . Une parenthèse de bien être à chaque fois

Merci encore à Sandra pour son accueil et sa prestation capillaire y’avait du boulot lol mais que dire . J’ai mis longtemps à osé rentrer dans votre salon à cause de mon cheveux crépus (afro) et au final j’aurais dû sauté le pas il y a longtemps . Je reviendrai avec plaisir pour passer un moment de détente agréable aussi bien au bac à cheveux pour un massage parfait qu’une coupe brushing , il reste plus qu’à tenté une couleur ou un balayage pour parfaire mon expérience. Merciiiiiii beaucoup