Franck Provost - Coiffeur Vaucresson

Très bon coiffeur. Je remercie François pour sa gentillesse. Je recommande.

Schela est super douée. J'ai fait un balayage qui a été très réussi et exactement ce qu'il me fallait. Le coiffage est exceptionnel.

Client depuis des années de ce salon, j'ai toujours été heureux de venir : François ne compte pas sa peine et son temps pour que tout fonctionne. Je recommande chaudement ! Arnauld

François et son équipe sont d'un professionnalisme hors pair ! Fidèles clients depuis de nombreuses années nous sommes toujours très satisfaits du résultats de nos coiffures, petits comme grands ! Merci à vous pour vos bons conseils et votre talent !

Je suis hyper satisfaite de mon expérience. Mariatou, celle qui s’est occupée de mes cheveux m’a fait rêver. Ma coupe est très belle, je suis très contente. Je recommande vivement, foncez les yeux fermés ! Merci Franck Provost

Hélas, je me vois contraint d’écrire ce message, bien que je ne laisse habituellement pas de mauvais avis, afin de donner une nouvelle chance au service que j’ai consulté. J’ai pris rendez-vous dans ce salon pour une coupe homme et je me suis retrouvé avec une coupe désastreuse. En arrivant dans le salon, on m’a installé à l’endroit dédié au lavage des cheveux. Pour l’instant, tout se passait bien et rien ne me dérangeait, jusqu’au moment où la coiffeuse a commencé à me savonner les cheveux avec des gestes brusques, me tirant les cheveux et me faisant mal au cuir chevelu, car elle appuyait avec une force excessive. Cela aurait dû me servir de premier avertissement, mais j’ai essayé de rester positif en me disant qu’elle savait correctement couper les cheveux. Bref, j’ai rapidement été détrompé lorsqu’elle a commencé à me couper les cheveux avec des coups de ciseaux rapides et brusques, donnant l’impression qu’elle coupait les mèches au hasard. Il est important de préciser que j’avais clairement demandé à conserver la longueur afin de garder mes boucles, simplement de nettoyer les côtés et de rafraîchir le dessus en coupant environ un centimètre. Or, ce n’est absolument pas ce que j’ai obtenu, puisqu’elle a elle-même déclaré à la fin de la coupe : « On a coupé un bon 3 cm là » (coiffeuse chez Franck Provost). Oui, mademoiselle, en effet, vous avez coupé trois centimètres, ce qui n’est absolument pas ce que j’avais demandé. Je suis conscient que l’erreur est humaine et que personne n’est parfait, mais on peut au minimum faire de son mieux pour s’en rapprocher. Or, ce n’est clairement pas ce que cette coiffeuse a essayé de faire. J’ai du mal à croire qu’un coiffeur puisse travailler correctement tout en bavardant constamment, obligeant le client à répondre en permanence. Qui sait, peut-être que si je n’avais pas répondu, elle m’aurait rasé le crâne. J’avais mesuré mes cheveux avant de me rendre chez Franck Provost, que je pensais être un salon de haut niveau compte tenu de sa notoriété et de ses prix. Mes cheveux mesurent quatre centimètres sur les côtés ; aujourd’hui, ils n’en mesurent même pas un. Je ne connais pas le nom de la coiffeuse, et pour être honnête, cela m’importe peu, mais je tiens à prévenir que certains coiffeurs de ce salon ne savent pas coiffer correctement. Si vous envisagez d’y aller, soyez prudents : vous pourriez vous retrouver avec une coupe que vous n’auriez jamais imaginé avoir.

Super salon ! Ça fait des années que je suis coupé par François, il est professionnel du début à la fin. Il conseille bien, il est à l’écoute, et surtout… il coupe vraiment bien. On ressort exactement comme on voulait, voire mieux. Je recommande sans hésiter !

Cliente depuis presque 15 ans, c’est un plaisir de venir dans ce salon pour retrouver le manager (François), qui est toujours de bons conseils et attentionné. Aujourd’hui je n’avais pris rdv que pour une « coupe cheveux longs » (avec Diamond), mais une fois sur place François a réussi à trouver le temps de faire un Indian Sun. Je pensais initialement le faire d’ici 2 mois sans être persuadée que le timing était approprié et en effet il était temps ! En revanche, je trouve que l’ambiance au sein du salon est tendue depuis quelques temps. Aujourd’hui j’ai assisté à un échange très tendu au sein du salon… c’était malaisant… François a tenté de calmer sa collaboratrice, en étant très discret, alors qu’elle était très désagréable (je pèse mes mots), parlait fort et mal, qui plus est sur un ton agressif. Elle venait déjà de mal s’adresser à son autre collègue… Je trouve cela très malvenu de sa part. Quand on a des comptes à régler, ce n’est pas devant les clients qu’il faut le faire ! C’est irrespectueux pour la clientèle, pour sa collègue et envers son manager. Je passe le fait qu'elle était également désagréable avec son client... Je mets tout de même 5 étoiles pour la prestation de François, car il n’y a pas de raison qu’il soit lésé et que je suis une cliente qui restera fidèle au salon malgré tout, du fait de sa présence, car j’ai toujours été bien reçue. Ce ne sera peut-être pas le cas des autres clients présents à ce moment-là…