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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Toulon

Salon de coiffure · Toulon (83)

4,8 214 avis Fermé
Franck Provost - Coiffeur Toulon — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Toulon

Le salon Franck Provost de Toulon, situé Rue Lamalgue, est un établissement de coiffure réputé. Il propose une gamme de forfaits et soins relaxants pour femmes, incluant des prestations comme le shampooing, la coupe et le coiffage, ainsi que des soins Botox pour l'éclat et la réparation.

Forfait shampooing - coupe - coiffageForfait shampooing - coiffageSoin Botox éclatSoin Botox réparationCoupes et coiffagesBalayages et colorationsRituels de soins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (214)

4,8
214 avis
5★195
4★10
3★2
2★1
1★6
V
Valentino

J’ai demandé un balayage blond et je suis ressortie avec les cheveux limite verts et fourchus. À fuir, on voit que la dextérité n’est pas inclue dans la recette de la maison, sans parler de la directrice

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et de constater votre déception. Cependant, après vérification, nous ne retrouvons aucun rendez-vous ni aucun client au nom de Valentino dans notre salon Franck Provost situé rue Lamalgue au Mourillon. Il semble donc possible qu’il y ait eu une confusion avec un autre établissement. Nous vous invitons à vérifier le salon concerné et, si votre avis ne concerne pas notre établissement, nous vous remercions par avance de bien vouloir le supprimer afin de ne pas pénaliser injustement notre équipe. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous êtes bien venu(e) chez nous afin d’échanger et de comprendre ce qui a pu se passer. L’équipe Franck Provost Mourillon
A
Alexandra Zara

Je suis venue pour une coupe de cheveux aujourd’hui. J’ai montré des images de ce que je voulais faire et j’ai pris le temps d’expliquer clairement à la coiffeuse ce que je voulais à l’oral. Elle avait l’air d’avoir compris, donc je lui ai fait confiance. Elle m’a bien dit que la coiffure ne correspondra pas totalement à la photo, car j’ai pas la même structure de boucle, mais qu’elle a compris le style de ce que je voulais. Mes cheveux bouclent et frisent beaucoup en séchant, donc pendant qu’elle les coupait mouillés, je ne pouvais pas vraiment comprendre ce que ça donnerait une fois sec, ni voir correctement la longueur derrière. Une fois la coupe séchée, j’ai tout de suite compris que ce n’était pas du tout ce que j’avais demandé, mais sur le moment je n’ai pas osé dire que ça ne me plaisait pas. En sortant du salon, j’ai regardé ma coupe dans la caméra de mon téléphone et j’ai pleuré pendant des heures parce qu’aucun coiffeur ne m’avait jamais autant ratée. Je vais devoir passer plusieurs mois avec une coiffure qui ne me va pas du tout et qui ne correspond absolument pas à celle demandée, à cause d’une coiffeuse qui n’a clairement pas réussi à faire correctement son travail. Le personnel est très sympathique, le salon est propre et lumineux, mais un aussi gros manque de compréhension sur le travail demandé est vraiment choquant pour un salon de coiffure. Quand on vient avec des photos, des explications claires et qu’on fait confiance au professionnel, on s’attend au minimum à ressortir avec quelque chose qui ressemble à la demande. Je suis sortie extrêmement déçue et honnêtement très mal après cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et d’apprendre à quel point cette expérience vous a affectée. Nous attachons une grande importance à l’écoute de nos clientes et nous regrettons que le résultat obtenu n’ait pas correspondu à vos attentes malgré les échanges que vous avez eus avec notre coiffeuse et les photos présentées en amont. Nous comprenons que les cheveux bouclés peuvent parfois rendre l’appréciation du résultat plus délicate pendant la réalisation de la coupe, mais cela ne diminue en rien votre ressenti ni votre déception aujourd’hui. Nous sommes néanmoins surpris de découvrir votre mécontentement par le biais de cet avis, car nous aurions sincèrement apprécié avoir l’opportunité d’échanger avec vous directement à votre sortie. Nous vous remercions pour vos remarques concernant l’accueil de notre équipe ainsi que l’environnement du salon. Cordialement,
P
Philippe HARCK

Magnifique salon de coiffure pour les femmes et les hommes, l'accueil est personnalisé, sans délai d'attente. C'est un moment de plaisir dans un bel environnement au Mourillon. Gentillesse, écoute, professionnalisme. Je recommande vivement ce salon de coiffure.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance du salon ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Mourillon pour un nouveau moment de détente et de beauté ✨
F
Flore Ghilardi

Un immense merci pour ce moment ! Je suis plus que ravie du résultat : les mèches sont magnifiques et la coupe est parfaite. Patricia est non seulement très professionnelle, mais aussi d’une grande gentillesse. On se sent tout de suite à l’aise et chouchoutée. Un vrai moment de plaisir, je recommande les yeux fermés ! 💛

Réponse du professionnel : Bonjour Flore, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Patricia ait su vous offrir une expérience agréable et un résultat à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
L
Lynda Bouakaz

J'ai retrouvé mes boucles et mon volume après des années d'errance. Merci à Analya ! Elle a su se montrer patiente, à l'écoute et très appliquée en plus d'être talentueuse et respectueuse des cheveux texturés. J'ai enfin trouvé mon salon 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Lynda, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez retrouvé vos boucles et votre volume grâce à Analya. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service. Cordialement,
A
Amandine Pellizzari

Cliente depuis des années je n’ai jamais laissé d’avis. Depuis 10 ans que j’ai déménagé je n’ai jamais trouvé un coiffeur qui me réussit aussi bien que celui-ci! Et pourtant de la même enseigne. Je suis toujours ravie de mon balayage (blond)de ma coupe et du moment passé au salon. Toutes les coiffeuses sont super et Amélie toujours très chaleureuse et à l’écoute. Et niveaux rapport qualité prix top! Je ne peux que recommander ce salon ! Merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour qui nous touche beaucoup 🤍 Nous sommes ravies de savoir que, même après toutes ces années, vous êtes toujours aussi satisfaite de votre balayage, de votre coupe et de vos moments passés au salon. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacune de nos clientes ✨ Votre confiance et votre fidélité (malgré la distance) depuis si longtemps sont la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Merci également pour vos mots sur l’accueil et l’écoute, cela compte énormément pour nous. Au plaisir de vous retrouver très bientôt au salon 💇‍♀️
l
little flyingbee

Juste Woah ! Moment incroyable, je suis sorti de là en nouvelle personne, moi qui ai les cheveux long, Axelle et Charline on su ce qui me convenait le mieux. Elle ont coupé juste ce qu’il fallait de très bonnes coiffeuse qui non seulement sont compétente mais mettent aussi en confiance, rapide efficace merci à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame. Il me semble que vous vous êtes trompé de salon dans votre commentaire😊 Cordialement
r
roselyne peri

Salin de coiffure très agréable, attention particulière apportée à chaque client professionnalisme et compétence de chaque coiffeuse. CLAIRE, ma coiffeuse attitrée est d'une douceur et d'une compétence extrême. Elle saisit tout de suite mes souhaits de coupe et de coiffure. Salon de coiffure à recommander à toutes les femmes exigeantes et élégantes....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Peri, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que Claire et toute notre équipe aient su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. Bien cordialement,

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