Franck Provost

Un grand merci à Flavie, qui a su trouver et réaliser la couleur parfaite, exactement comme je la souhaitais. Un immense merci également à Ezgi pour ma coupe : un carré réalisé à la perfection ! Une équipe très agréable, professionnelle et soucieuse du détail. Je suis ravie du résultat. Merci encore, et au plaisir de revenir !

Les coiffeuses étaient plutôt sympas mais j'ai été globalement déçue. Il y a eu une coupure d'eau cette semaine qui a fait qu'une partie de la prestation a dû se faire chez Fabio Salsa aussi dans la galerie. On ne m'avait pas appelé pour me prévenir donc je me suis retrouvée devant le fait accompli. On m'a demandé si j'étais d'accord mais bon quand on fait de la route pour venir exprès pour cela ce n'est pas pour faire demi-tour. Je pense qu'il aurait été sympa de faire une petite remise supplémentaire ou un petit cadeau pour compenser cet inconvénient. De plus on ne m'a pas trop écouté sur la couleur et l longueur qui correspondent pas tout à fait à ce que je voulais (+ court et + foncé). En pleine canicule il est aussi dommage que rien ne m'ait été proposé à boire surtout quand on reste 3h de prestations. Pour le prix payé l'accueil et le traitement est beaucoup plus haut de gamme ailleurs. Je ne reviendrais pas pour moi

La dernière fois que je suis allée ils ont très bien coupé mes cheveux bouclés! (Decembre dernier). J’ai fait un bob. Simplement, j’aimerais les recouper prochainement, et je voulais savoir s’il existe maintenant un forfait pour couper les boucles, puisqu’il apparaît pas lorsque j’essaye de réserver. De plus, il y a t il un coiffeur qui soit spécialiste en boucles? J’aimerais faire bixie très volumineux

J'ai mis deux étoiles pour l'acceuil de la jeune fille qui m'a apporté un café... pour le reste ça ne vaut pas une étoile. J'avais rendez-vous à 9h30 un samedi matin. 9h50 toujours personne pour prendre soin de moi, je demande donc à la jeune fille et là une dame qui était apparement en charge me dis que ça arrive, c'est comme chez le médecin. Bah non, désolée je ne vois pas quelle urgence vous avez dû traiter... Un manque de respect autant pour le retard que pour la remarque. ça montre un manque d'organisation surtout. Au final, elle a refuse de me teindre car j'avais eu un lissage 2 semaines auparavant. Alors c'est bien qu'elle s'en inquiète mais les pros savent que 2 semaines après, ça ne risque rien. Enfin, elle devrait refaire un tour en formation et en acceuil ça ne lui ferais pas de mal. Je n'y retournerai certainement pas. En sortant je suis passée à la boutique à côté et fait ma teinture moi-même... J'étais une cliente assidue et dommage que Caroline n'était pas là.

C’est de loin la pire expérience que j’ai eu dans un salon de coiffure. Au début, tout se passait plutôt bien: ils ont pu me prendre sans rendez-vous (ce qui est d’ailleurs indiqué sur leur site, c’est pour ça que je ne m’étais pas donné la peine d’en prendre un). J’ai demandé une couleur proche de ma teinte naturelle ainsi qu’une coupe. La coiffeuse m’annonce ensuite un prix de 160 €, ce qui m’a surpris puisque, d’après le site, on est plutôt autour de 110 €. Mais bon, j’accepte. Elle me propose alors de couper un peu avant la coloration, pour éviter de colorer les longueurs qui seront coupées. Elle passe la tondeuse en ligne droite en disant que c’est juste une “pré-coupe”. Même chose pour la frange rideau: elle la laisse plus longue que ce que je voulais en précisant qu’on ajustera plus tard. Pendant tout ce temps, elle essaie constamment de me vendre leur shampoing. Au moment du lavage, je me rends compte qu’elle enchaîne plusieurs soins sans m’en avoir informé au préalable. Elle me dit que c’est le moment de me détendre, mais elle passe son temps au téléphone et à crier à travers le salon à sa collègue qu’ils manquent de personnel… ambiance très loin d’être relaxante. Puis vient le moment de la “coupe”… sauf qu’il n’y en a pas. En réalité, la coupe correspondait à la ligne droite faite à la tondeuse au début. Ensuite, elle me fait des boucles au fer à lisser, alors que je n’avais rien demandé (je m’attendais à un simple brushing). Et, bien sûr, elle tente encore de me vendre le shampoing. Au moment de payer, je découvre sur le ticket qu’on m’a facturé un “rituel” et diamond que je n’ai jamais demandé. Bref: une arnaque. À éviter absolument Mise à jour: en rentrant, je remarque que certains cheveux n’ont pas été coupés et dépassent clairement en bas…

Un grand merci à Caroline qui a sublimer mes cheveux avec un Magnifique balayage. Elle a été à l’écoute et a su me conseiller pour traiter de la meilleure des manières mes cheveux. Ezgi a quand à elle sublimée mes cheveux avec son super coup de ciseau et ses splendides wavy ;) J’ai passé un super moment je recommande grandement je reviendrais !

Je recommande vivement ce salon, et tout particulièrement Léa, qui est une coiffeuse exceptionnelle. C’est tellement difficile de trouver quelqu’un qui comprend vraiment les cheveux texturés, mais avec elle, on peut y aller les yeux fermés. Elle s'est occupée de mon balayage sur base foncée et le résultat est juste incroyable, c’est exactement ce que je voulais. Elle est ultra précise et on sent qu’elle maîtrise son sujet. Elle m’avait déjà fait un brushing ondulé canon pour la Saint-Valentin, donc je savais que je pouvais lui faire confiance ! Au-delà de la technique, Léa est adorable, hyper humaine et vraiment aux petits soins. Ça fait du bien de tomber sur une coiffeuse aussi bienveillante. Toute l’équipe est super d'ailleurs. Bref, je l’adore et je la recommande à 1000 % ! Merci encore à Léa!

Un immense merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Caroline qui s’est occupée de la technique, ainsi qu’à Esgi pour le brushing et la coupe. Je tiens vraiment à les mettre à l’honneur pour leur travail incroyable. Elles ont réussi à rattraper une situation franchement catastrophique, avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de talent. Le résultat est magnifique, soigné, harmonieux, et surtout bien au-delà de mes attentes.