Meilleur-coiffeur.frJe suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce salon. Je suis venue pour faire des mèches, et le résultat est loin d’être satisfaisant : le travail est mal réalisé, irrégulier, et ne correspond pas du tout à ce que j’avais demandé. Mais au-delà de la qualité du service, c’est surtout l’attitude du personnel qui est totalement inacceptable. Dès que j’ai osé faire remarquer que le résultat n’était pas réussi et qu’il fallait corriger, l’équipe est devenue extrêmement désagréable, voire agressive. Aucun sens du service client, aucune remise en question, et une façon de parler aux clients qui dépasse les limites du respect. Je trouve cela profondément choquant de réagir ainsi face à une demande légitime. On ne devrait jamais avoir à subir ce type de comportement, encore moins dans un lieu où l’on est censé passer un moment agréable. Je ne recommande absolument pas ce salon : prestation de mauvaise qualité et accueil déplorable. À fuir.
Franck Provost - Coiffeur Saint Quentin en Yvelines
Salon de coiffure · Saint Quentin en Yvelines (78)
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À propos de Franck Provost - Coiffeur Saint Quentin en Yvelines
Le salon Franck Provost de Saint Quentin en Yvelines, situé au C. Cial Espace Saint Quentin, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits coupe, coiffage, coloration, balayage, ainsi que des soins spécifiques comme le Botox éclat ou réparation et des rituels Kérastase.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (836)
Natalia qui me coiffe depuis longtemps est très pro et très sympathique. Très satisfaite à chaque fois que je me rends dans ce salon.
Je suis venue dans ce salon pour réaliser un balayage blond, et le résultat est tout simplement parfait. Honnêtement, je ne m’attendais pas à un rendu aussi réussi, surtout après mes précédentes expériences dans d’autres salons. Je recommande vivement cet établissement à toutes les personnes, femmes comme hommes, qui souhaitent éclaircir ou décolorer leurs cheveux en toute confiance et surtout pour leurs brushing absolument sublimes 👍 Mention spéciale à l’équipe, qui est absolument formidable : un accueil chaleureux, beaucoup de douceur, de respect et un vrai professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter 😌
Je suis ravi de la prestation qui m'a été donnée lors de mon dernier passage dans ce salon. La personne qui m'a pris en charge a été chaleureuse et professionnelle. Ce n'est pas la première fois que je viens ni la dernière.
Je suisravie de mon expérience au salon Franck Provost ! L’accueil est toujours chaleureux, on s’y sent tout de suite à l’aise. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. Un grand merci tout particulier à Natalia, qui est une excellente coiffeuse. Je l’ai d’ailleurs suivie suite à son départ de son ancien salon, preuve de la confiance que j’ai en son travail. Elle est à la fois très technique, minutieuse et toujours attentive à mes attentes. Entre son savoir-faire, son amabilité et ses conseils avisés, le résultat est toujours au rendez-vous. Je recommande vivement ce salon, et surtout Natalia, les yeux fermés ! 😊
Excellente prestation : couleur et coupe brushing. J'apprécie particulièrement, à chaque fois, la coupe brushing de Yunès, coiffeur très efficace et agréable .
Expérience plutôt décevante, c'est un peu " l'usine " dans ce salon maintenant, un seul shampoing et non un double comme d'habitude chez les coiffeurs, je n'ai pas eu le sentiment d'une désinfection des outils entre les coupes qui s'enchaînent. Coiffeur pro mais très occupé à regarder autour de lui, a coupé mes cheveux courts , a tout bien mis en place, mais au final à peine une semaine plus tard , on ne dirait pas que je suis allée chez le coiffeur ??? Beaucoup de bluff pour un total de 51€ ! Je ne reviendrai pas.
Trop de stagiaires débutants ! Le jeune garçon qui a appliqué la couleur était atone, lent ; il ne savait pas tenir son pinceau , posait des pâtés de produit de coloration sur ma tête, les mèches de séparation étaient très larges. Ensuite shampoing avec une autre stagiaire. Brutale, ses gants accrochent et tirent mes cheveux ; pas de position relaxante pour la pose du soin, pas de serviette chaude, pas de massage. Je veux bien admettre que ces jeunes doivent apprendre mais ils ne sont pas encadrés ; leur travail n’est pas surveillé. Le coiffeur choisi n’est pas là pour me faire le brushing. Je passe dans les mains d’une autre débutante. Couleur, soin, brushing = 3 heures de temps alors qu’il n’y a aucune technique spéciale. C’est trop ! À 122€ la prestation, ce n’est pas acceptable. Ce salon se dégrade ; j’ai déjà signalé le matériel vieillissant , les problèmes de température d’eau. et la déco dépassée. Depuis des lustres , les coiffeuses parlent d’une rénovation qui n’est toujours pas entreprise. Les meilleurs coiffeuses et coiffeurs ont quitté le salon , on comprend aisément pourquoi….