Franck Provost - Coiffeur Saint Brice Courcelles

Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce salon. J’avais demandé de couper uniquement les pointes avec un dégradé LÉGER, mais je suis repartie avec environ les trois quarts de ma longueur en moins. C’est un changement que je n’ai jamais demandé et qui est très difficile à accepter et qui va mettre longtemps à repousser. J’avais également demandé un balayage. Au lieu de travailler sur mes repousses, la coiffeuse a appliqué la décoloration sur mes mèches déjà blondes, ce qui les a complètement abîmées. Mes cheveux sont aujourd’hui extrêmement secs et cassants. Pendant le balayage, elle tirait constamment sur mes cheveux, ce qui était très désagréable. Comme si cela ne suffisait pas, elle s’est disputée avec une autre coiffeuse pendant qu’elle s’occupait de moi, créant une ambiance très tendue et franchement peu professionnelle. Lors du rinçage, elle m’a également brûlé le cuir chevelu avec de l’eau beaucoup trop chaude, ce qui a été particulièrement douloureux. À la fin, lorsque mes cheveux ont été séchés, j’étais tellement choquée par le résultat que je suis restée sans voix. Je voulais simplement quitter le salon au plus vite. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Une telle différence entre ce qui est demandé et le résultat final est inacceptable, surtout lorsqu’elle s’accompagne d’un manque de soin, de professionnalisme et de respect du client.

Je suis venue pour une coupe droite des pointes, rien de plus basique. Ayant extrêmement peu de cheveux sur la tête, la coiffeuse a passé tout au plus 10 minutes sur moi. J'avais bien précisé que je ne voulais pas qu'on touche à ma frange, ni à mes mèches de devant, et je n'ai absolument pas demandé de dégradé. De plus, à cause de la canicule, j'ai refusé le brushing pour un séchage naturel. En rentrant chez moi, je me suis lissé les cheveux et j'ai découvert le désastre : ma coupe est complètement "à étages", rien n'est droit, ce n'est pas du tout professionnel ni esthétique (je joins la photo pour preuve). Payer 36,50 € pour un simple shampooing et 10 minutes de travail aussi mal fait, c'est inadmissible. Je retourne au salon dès demain afin de me faire rattraper la coupe. Je modifierai cet avis en fonction de leur accueil et du résultat : s'ils sont commerçants et qu'ils réparent leur erreur, je reverrai ma note, mais si c'est encore raté, je le signalerai ici. À fuir pour le moment.

Nous sommes extrêmement satisfaits de ce salon. Notamment de Julie qui coiffe notre fils depuis plus de 2 ans. Toujours souriante, de bons conseils et très professionnelle.

A fuir!! Je suis venu pour éclaircir mes cheveux en précisant que j’ai du henné. On me fait une mèche teste et me dit que tout est bon. Je prend place et paye 130 € pour repartir avec des racines rousse, deux grosses barre dans les mèches de devant soit disant pour un effet contouring et les pointes verte avec des reflets jaune et des segments de trace jaune orangé un peu partout sur la tête. On me dit de revenir un mois après et d’attendre que ça s’estompe. Je suis donc revenu m’a couleur à empirer en un mois de temps rien n’a été estompé comme on me l’avait annoncé et on me demande de repayer 95€ pour essayer de corriger les dégâts. Résultat je vais devoir payer un autre coiffeur pour rattraper les dégâts et aucun geste n’a été fait de leur part.

Je suis passé aujourd'hui au salon sans rendez vous et Julie m'a reçu et s'est occupé de ma coupe. Très bonne coupe et rapide, a l'écoute de mes demande et très polie, je recommande.

Superbe, ma fille de 16 ans qui a beaucoup d' appréhension avant d'aller chez le coiffeur est ressorti pour la 1ere fois ravie, Florence lui a fait un ombrage magnifique et de très bon conseils, très professionnelle. Je recommande.

Ponctualité, efficacité et bonne humeur sont toujours au rendez-vous avec Florence! Nous reviendrons avec plaisir bénéficier de son expérience.

Encore une très belle expérience au salon! Le résultat est toujours impeccable. Florence, toujours très aimable, est à l’écoute de nos envies, c’est aussi une professionnelle qui sait vous dire ce qui conviendra à votre visage et à la couleur naturelle de vos cheveux. Bon moment à vous!