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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Rouen

Salon de coiffure · Rouen (76)

4,6 771 avis Fermé
Franck Provost - Coiffeur Rouen — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Rouen

Le salon Franck Provost de Rouen, situé au C. Cial Les Docks 76, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits coupe, coiffage, coloration, balayage, ainsi que des soins spécifiques comme le Botox éclat et des rituels Kérastase.

Soins BotoxRituels KérastaseForfaits bouclesBalayage Indian SunBalayage 2ORSBalayage Ombre Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérataseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles coiffage nappyForfait boucles coiffage lisseDIAMOND Soin gloss & brillanceCOULEUR (entretien des racines)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (771)

4,6
771 avis
5★660
4★39
3★10
2★16
1★46
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Nabila DAÏBECHE

Quelle efficacité et quel travail dans le salon des docks Rouen ! Venue pour un soin et un brushing, repartie avec le sourire un cheveu qui n’a jamais été aussi beau ! Et des plaques GHD incroyables !!! Allez-y sans hésiter soin Botox + GHD et les gens porteront des lunettes pour vous regarder. Merci aux équipes de Franck provost et à la responsable pour ses précieux conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Nabila Daïbeche, Un grand merci pour cet avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous rendre de nouveau visite ! Votre équipe Franck Provost Rouen Boulevard Ferdinand de Lesseps
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DCT Nath

Un grand merci pour votre accueil chaleureux ! Tout s’est très bien passé, j’ai été parfaitement coiffée pour une première et je suis vraiment ravie du résultat. Une équipe professionnelle, à l’écoute et très agréable. Je reviendrai avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Dct Nath, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Rouen Boulevard Ferdinand de Lesseps
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virginie Lubin

Je ressort la boule au ventre et je cherche un coiffeur qui pourra rattraper cette prestation à 194 euros . Malgré une équipe agréable je suis très déçue cheveux orange sur le dessus . Le prix de 194 euros absolument pas justifier au vu du résultat . Coloriste pas au rendez-vous. C’est la deuxième fois que je suis déçue . Mais la première complexé et j’attache mes cheveux jusqu'à a trouver une solution ….

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la couleur de vos cheveux et le service rendu. Votre déception est compréhensible, surtout après un investissement important. Nous prenons vos remarques très au sérieux et espérons pouvoir échanger avec vous afin de trouver une solution adaptée. Je vous invite à contacter Sarah Cordialement, Marion coordinatrice provalliance
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MT

Je fréquente ce salon depuis des années bien qu'il se trouve à 3/4 d'heure de mon domicile. L'accueil est toujours très chaleureux, les conseils et techniques de coupe de couleurs et de coiffe irréprochables. C'est toujours un très bon moment que je ne manquerai sous aucun prétexte. Cette équipe est formidable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mt, Votre fidélité au fil des années est notre plus grande fierté. Merci de toujours faire appel à nous pour prendre soin de votre chevelure ! Au plaisir de vous accueillir bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Rouen Boulevard Ferdinand de Lesseps
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LeTesteur76

A fuir si vous voulez un dégradé ! J’ai donné plusieurs chances (6) et j’ai essayé avec plusieurs personnel. A chaque fois j’ai des coups de tondeuse ou carrément des bandes de cheveux oublié ! Le plus beau c’est que cette coupe coûte 32€…

Réponse du professionnel : Bonjour LeTesteur76, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Avec votre nom de Google nous ne vous retrouvons pas dans notre fichier client, nous sommes étonné car sur les six personnes, nous avons deux expert hommes. Afin de vous satisfaire et de comprendre au mieux votre expérience , pourriez vous joindre Sarah notre manager afin de voir avec elle directement. Cordialement, Salon Franck Provost de Rouen
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Léa Dudout

Une très belle expérience dans ce salon. Le personnel vous accueille chaleureusement et est au petit soin. Un premier rendez vous, où je n’ai pas su être claire dans mes demandes, on m’a accueillis un seconde fois sans problème et avec le sourire pour corriger. Je suis très heureuse de ma coupe et ma couleur. Je reviendrais sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour chère Léa Dudout, Un grand merci pour votre commentaire positif. Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire au mieux et vous offrir des prestations de qualité. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Rouen Boulevard Ferdinand de Lesseps
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Ludivine Lebreton

J'ai eu le plaisir d'avoir la meilleure expérience chez un coiffeur de ma vie aujourd'hui ! Rendez-vous pris au dernier moment, grand besoin de souffler et de changer de tête.. Et bien je n'ai pas été déçue bien au contraire ! Tout le personnel est agréable, à l'écoute et vraiment au petit soin pour vous. La couleur est magnifique, avec le soin mes cheveux n'ont jamais été aussi beaux, une coupe parfaite.. Et ce massage durant le shampoing.. Foncez sans hésiter ! Et encore un grand merci pour ce moment, je reviendrai c'est sur !!

Réponse du professionnel : Bonjour chère Ludivine Lebreton, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Rouen Boulevard Ferdinand de Lesseps
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Maggie Lu

Très déçue de cette expérience. Nous avons attendu 30 minutes sans aucune excuse ni explication de la part de la coiffeuse. Pendant la prestation, l’ambiance était tendue et elle s’est permis des remarques déplacées sur notre choix de coupe, nous sommes en droit de demander la coiffure que l’on souhaite, sans avoir à se justifier. Pour couronner le tout, elle m’a fait une coupure à l’oreille avec la tondeuse, et elle n’excuse en aucun cas pour ce qu’elle a fait. Un manque total de professionnalisme et de courtoisie. Je ne reviendrai pas et ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Maggie Lu, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'attente, l'ambiance et le manque d'excuses suite à l'incident avec la tondeuse est pris très au sérieux. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons que vous ayez ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services. Cordialement, Salon Franck Provost de Rouen

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