Franck Provost - Coiffeur Pessac

Déçue, le prix ne correspond pas à la qualité du service.Pas de proposition de boisson , alors que j’avais la cafetière à côté, pour une couleur j’ai été obligée de demander à enlever les bavures , ( j’ai encore des traces sur le front ) En sortant intérieur des oreilles remplis de coloration, pas de présentation du miroir pour vérifier l’arrière de la coupe . Et j’ai une coupe entre playmobil et Jeanne d’arc alors que j’avais demandé un dégradé.

Je suis ravie de mon passage chez Franck Provost. L’accueil a été particulièrement chaleureux, avec une équipe souriante, attentive et très professionnelle. On se sent immédiatement à l’aise et bien pris en charge. Concernant la prestation, je suis entièrement satisfaite : ma coupe et mon brushing ont été réalisés avec beaucoup de soin et de précision. Le résultat est magnifique, parfaitement conforme à mes attentes, avec une finition impeccable. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur écoute et leur savoir-faire. Je recommande ce salon sans hésitation et j’y retournerai avec plaisir !

10 ans que je fais des balayages et des techniques sur mes cheveux et en dix ans je n’avais jamais eu à faire (pourtant je suis cliente de Franck provost depuis 5/6 ans) à une personne aussi attentive, à l’écoute, professionnelle tout en mettant à l’aise, qu’à pu l’être Ambre avec moi aujourd’hui (avec le soutien de Coralie). C’est un grand oui pour moi, autant sur l’accueil, l’ambiance et le professionnalisme des questions et de la prestation. Merci à Ambre et à Coralie, on ce revoit très vite ! ✨ PS vous avez gagnez une cliente au salon ☺️

J’ai pris rendez-vous vous le jour même pour le soir et la coiffeuse présente ce jour là était vraiment très bien. Chaleureuse mais respectueuse également de ma réserve naturelle. Je lui ai donné carte blanche pour la coupe, son professionnalisme et son expertise ont parlé: j’ai été très satisfaite du résultat. Je reviendrai c’est sur !

J’ai été prise en charge par Ambre qui a réalisé un super balayage (j’avais des cheveux abimés avec un mélange de roux châtain et blond, résultat plus de roux et un blond parfait). Merci encore à elle pour son temps et son professionnalisme ! 2eme fois que je viens et toujours aussi contente à la sortie.

Client depuis plusieurs années, je suis malheureusement déçu de ma dernière visite. La première coiffeuse, qui semblait être apprentie, m’a complètement raté la coupe demandée. Heureusement, sa collègue a réussi à rattraper la situation au mieux, et je la remercie pour son professionnalisme. Ce que je regrette surtout, c’est que la première coiffeuse ne se soit même pas excusée. Après des années à venir dans ce salon, je m’attendais à davantage de considération pour les clients.

Depuis que Tania et Kim sont partis, le salon manque de chaleur. Aussi froid que l'entrée de la gallerie. Urgence, car vous allez perdre des clients dont moi. Je suis arrivé ce jour à 15 heures, j'attends jusqu'à 15h13 sans aucun café ni thé alors qu'on m'en demandant toujours. Finalement, j'apprends que c'est un jeune-homme qui va me couper les cheveux et qui ne semble pas bien formé. Je demande en effet à ce que ce soit une femme qui me coupe et me lave les cheveux car je préfère cela. La responsable s'énerve devant une autre cliente. Elle me dit que j'aurais du la prévenir. Sachant que je viens pour la 20 ème fois et que à chaque fois ce sont toujours des femmes qui m'ont coupées et que la fois où un homme s'est proposé j'ai gentiment dit que je préférais que ce soit une femme. Les énergies solaires de Tania, Him et Hassan manquent creuellement; mais au vu du non professionalisme de la responsable, je comprends leur dépard. Vincent Cauchefer Pessacais

J'ai découvert ce salon un peu par hasard récemment et j'avoue être bien surpris par la qualité de la prise en charge de la jeune Myriam, elle a été attentive à l'écoute et au soin. Je recommande vivement ☺️