Le salon Franck Provost situé au 256 Boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, offre une gamme complète de services de coiffure pour hommes et femmes. Il propose des forfaits, des techniques de coloration et de balayage, ainsi que des soins capillaires.
Balayage INDIAN SUNBalayage 2ORSSoins KérastaseForfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossSoin gloss & brillance DIAMONDCouleur (entretien des racines)Balayage INDIAN SUNBalayage classiqueBalayage 2ORSBalayage INDIAN SUN à l'acide hyaluroniqueForfait shampooing - coupe - coiffage homme
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (72)
4,4
72 avis
5★59
4★2
3★0
2★1
1★10
j
julia livage
j'ai passé un très bon moment au salon.
Bravo et merci à Celine et à Sébastien, je suis très contente du résultat.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment au salon.
Merci encore pour vos compliments et heureux de savoir que le résultat vous plaît autant !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
I
Ilana Attal
Catastrophique.
Balayage raté, fait par une coiffeuse qui ne maitrisait pas du tout ce qu'elle faisait.
Le patron reconnaissait que c'était raté mais ne voulait pas rattraper car "je n'ai pas le temps". Il m'a finalement fait une patine trop foncé, je suis ressortie les cheveux vert.
Il a voulu me faire payer la totalité de la prestation (180€) alors qu'il reconnaissait lui même que mes cheveux étaient verts.
J'ai du aller me faire rattrapé cette catastrophe chez un autre coiffeur.
Malhonnête et incompétent.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Ilana Attal,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, certains points de votre commentaire appellent des précisions.
Lors de votre passage au salon, qui date du 15 novembre 2025 , nous avons effectivement constaté que le résultat ne correspondait pas pleinement à l’objectif initial. C’est précisément pour cette raison qu’une patine vous a été proposée immédiatement afin de corriger le reflet indésirable, ce qui démontre notre volonté de trouver une solution sur le moment , il vous a été proposer de passer à un autre moment pour rectifier le tout ce que vous avez refusé...
Concernant le règlement, la prestation a été réalisée en totalité, avec du temps, des produits professionnels et une tentative de correction immédiate. À aucun moment nous n’avons nié la difficulté du résultat, mais il n’est pas exact de dire qu’aucune solution n’a été proposée ou que nous avons agi de manière malhonnête d'ailleurs, vous n'avez payé que la prestation brushing et patine ce qui était bien évidemment inférieur au 180 € de la prestation totale que nous ne vous avons pas fait régler.
Nous regrettons que vous ayez choisi de faire rattraper la prestation ailleurs sans nous laisser la possibilité de revoir la correction dans un délai raisonnable, comme nous le proposons habituellement à nos clientes.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons disponibles pour échanger de manière constructive, loin des accusations qui ne reflètent ni nos valeurs ni notre professionnalisme.
Cordialement,
L’équipe du salon
P
Pierre.G
J ai été coiffé par Marion ,résultat impeccable !
Professionnelle, douce et très attentive, elle a tout de suite compris ce que je voulais. La coupe est parfaite, j’ai enfin trouvé quelqu’un qui prend vraiment le temps de soigner chaque détail.
L’accueil du salon est chaleureux, l’équipe souriante et on se sent vraiment pris en charge du début à la fin.
Merci encore Marion pour le savoir-faire et votre bienveillance, je reviendrai les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre G,
Merci infiniment pour cet avis cinq étoiles ! 🤩
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un excellent moment et que le résultat avec Marion est impeccable. Votre satisfaction concernant son professionnalisme et l'attention aux détails est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau "les yeux fermés" au salon Franck Provost Bld St Germain !
Cordialement
a
alexandre reveille
40 e pour se faire défigurer c est un peu chère.
Merci à Marion pour le beau boulot !
Je me demandais bien pourquoi elle a pris 10 fois la tondeuse pour retoucher la nuque. En regardant dans le miroir j ai compris. Salon a éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Reveille,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est justement d’assurer un résultat soigné, c’est pour cela que Marion a pris le temps de vérifier et d’ajuster la coupe avec précision.
Concernant le tarif de 39 € et non 40 , il correspond aux prestations, au temps consacré ainsi qu’aux finitions réalisées pour garantir le résultat souhaité, nous pensons aussi qu'il y a eu certainement une mauvaise compréhension entre vous .
Nous aurions toutefois préféré que vous échangiez directement avec notre responsable afin de comprendre ce qui n’a pas correspondu à vos attentes et trouver une solution ensemble. N’hésitez pas à revenir vers nous ou à passer au salon, nous serons ravis de vous accueillir et d’en discuter pour vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement.
l
lula Mouzard
Christina est une coiffeuse exceptionnelle : à l’écoute, professionnelle et toujours pleine de bons conseils. Elle a su tout de suite comprendre ce que je voulais et le résultat est juste parfait: coupe, couleur, coiffage, tout est impeccable !
Le salon est accueillant, l’ambiance détendue et on ressort avec le sourire et des cheveux sublimes. Merci encore Christina pour ton talent et ta bonne humeur, je reviendrai les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Chère Lula Mouzard,
Merci beaucoup pour ce superbe retour. Toute l’équipe du salon et Christina sont ravies de savoir que vous avez passé un moment agréable et que la coupe, la couleur et le coiffage vous ont pleinement plu. L’écoute et le bien-être de nos clients ainsi que l'ambiance sont essentiels pour nous et votre message nous encourage vraiment. Merci pour votre confiance. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau au salon Franck Provost Bld St Germain Paris 7
K
Koch Léa
Très bon salon. Je suis venue pour un soin Fusio-Gloss, j’ai été très bien accueillie et très contente du résultat ! Merci à l’équipe du salon
Réponse du professionnel : Chère Léa Koch , un grand merci pour votre retour positif et chaleureux 🌟 Nous sommes ravis que le soin Fusio-Gloss vous ait plu et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. À très bientôt pour un nouveau moment de détente et de soin Kerastase dans notre salon Franck Provost Bld St Germain
C
Claude L.C
Três bon accueil dans ce salon du bd St Germain et professionnalisme. David a très vite compris ce que je souhaitais, et la coupe était parfaite. Je n'avais pas eu une aussi bonne coupe depuis très longtemps, donc très contente. David est un grand professionnel qui manie les ciseaux avec une grande dextérité et beaucoup de précision. Je reviendrai...
Réponse du professionnel : Chère Claude L.C , un grand merci pour ce superbe retour ⭐️ ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé entière satisfaction et que votre coupe corresponde parfaitement à vos attentes. David et toute l’équipe seront très heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain rendez-vous. À très bientôt au salon du boulevard Saint-Germain .
L
Luna Meral
Mon salon de coiffure depuis plus d’un an. Je ne suis jamais avec le même coiffeur et toujours très bien coiffée avec les consignes que j’ai demandé. Une super équipe au top !
Réponse du professionnel : Chère Luna Meral ,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos prestations, peu importe le coiffeur qui vous accueille. Toute l’équipe est heureuse de pouvoir répondre à vos attentes à chaque visite. À très bientôt au salon !
L équipe Franck Provost BLD St Germain Paris 7
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Franck Provost - Coiffeur Paris
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