Franck Provost - Coiffeur Paris

Jamais déçue par José. Mon balayage est réalisé à la perfection, comme à chaque fois !

José et Maeva ont été super, J’avais demandé un balayage très naturel et le résultat est génial. Le taper fait par Maeva est très bien réalisé. Merci pour les cafés !

Je prends rendez-vous en ligne pour 11h un vendredi matin pour réaliser un balayage. J’arrive à l’heure, l’accueil est positif : une jeune femme me propose un café, on m’installe. En revanche, la suite est beaucoup moins agreable. Je patiente 25 minutes sans aucune information, ni même un bonjour de la part du coiffeur qui est déjà occupé avec une autre cliente, et vient de commencer un balayage. Je me permets alors de demander dans combien de temps je serai prise : réponse floue. Après encore 20 minutes d’attente, je redemande, en précisant que j’ai des contraintes pour récupérer mes enfants à l’école. Et là, on m’invite simplement à reprendre rendez-vous, en expliquant que comme j’ai réservé en ligne, “ce n’est pas de leur faute”. Résultat : près d’une heure perdue, aucune excuse, aucune considération pour le client. Un manque de respect assez flagrant du temps des clients. Dommage, car l’accueil de départ était prometteur.

Je souhaite laisser un avis concernant mon expérience chez Frank Provost avec le coiffeur José. Je suis venue au salon pour refaire mes racines, sachant que mes cheveux sont de base très blonds. Malheureusement, en sortant du salon, mes racines étaient devenues rousses, ce qui est totalement à l’opposé de ce que j’avais demandé. Je suis donc revenue au salon pour signaler le problème et demander une correction. José a refait mes racines, mais le résultat était encore raté, mes cheveux avaient toujours des reflets roux. De plus, j’ai trouvé ce coiffeur assez brusque dans ses gestes et sa manière de manipuler les cheveux, ce qui n’était pas très agréable pendant la prestation. Je suis très déçue par cette expérience, d’autant plus que je suis venue pour corriger mes racines blondes et que je me retrouve avec une couleur qui ne correspond pas du tout à ma demande, même après un second passage au salon. J’espérais un résultat professionnel et surtout une vraie correction après mon retour, mais cela n’a malheureusement pas été le cas.

Super coiffeur très compétant, je me suis fait couper les cheveux deux fois j’ai était très satisfaite sa fait longtemps que je n’ai pas était contente en sortant du coiffeur.

Je suis coiffée par Maëva a l'écoute, elle conseille pour que nous puissions faire des choix de couleurs, sa gentillesse et son professionnalisme sont là. Toutes l'équipe au salon est gentilles ( Dounia,Betty, José, avec le personnel). En revanche je fréquente cette institut depuis plus de quinze ans, le salon n'est pas accueillant , les couleurs sont terne, et le mobilier vieillot. Ce pourquoi je ne viens pas tout le temps car être dans un beau salon cela fait du bien.

Je recommande ce salon à 100 % ! L’accueil est toujours agréable et le personnel très compétent. J’en sors à chaque fois entièrement satisfaite, que ce soit pour une coupe ou un balayage. Ils sont efficaces et à l’écoute de nos besoins à chaque visite.

J’ai souhaité suivre José, que j'ai connu dans un salon de coiffure sur Montreuil et venir dans ce salon Franck Provost. Il est toujours de très bons conseils et très professionnel. Il prend le temps de comprendre ce que l'on veut et je ne suis jamais déçue du résultat. Je quitte le salon toujours parfaitement satisfaite des teintes de mes couleurs et de mon balayage. José est sympa, reposant et à l’écoute. C’est un réel plaisir de passer un moment en salon avec lui. Je recommande vivement, en tout cas moi je ne changerai pas de coiffeur. Merci José ! A bientôt