Accueil Salon de coiffure Occitanie Aude Narbonne Franck Provost - Coiffeur Narbonne
SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Narbonne

Salon de coiffure · Narbonne (11)

4,1 917 avis Google Fermé
Franck Provost - Coiffeur Narbonne — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franck Provost - Coiffeur Narbonne

Le salon Franck Provost de Narbonne, situé au Centre Commercial Bonne Source, offre une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il propose des forfaits de coupe, coiffage, coloration, balayage, ainsi que des soins spécifiques pour cheveux bouclés et des rituels de soin Kérastase.

Soins BotoxForfaits pour cheveux bouclésBalayage Indian SunBalayage 2ORSBalayage OmbreRituels de soin Kérastase Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérataseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles coiffage nappyForfait boucles coiffage lisseDIAMOND Soin gloss & brillanceCOULEUR (entretien des racines)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (917)

Avis Google
4,1
917 avis
5★581
4★125
3★51
2★39
1★121
L
Ludivine Wagneur Google

Accueil très chaleureux ! Toutes les coiffeuses du salon sont super gentilles et agréables. Un grand merci à Maëlle, qui a été adorable, à l’écoute et qui a réalisé un balayage incroyable !!, c’est toujours un plaisir de venir dans ce salon

Réponse du professionnel : Bonjour chère Ludivine Wagneur, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Narbonne Boulevard de Creissel
D
Damien Richard Google

Une expérience catastrophique. Je suis venu pour une coupe de cheveux, je suis reparti avec l’impression d’avoir servi de modèle d’entraînement. La coupe est complètement ratée : écart de niveau, des longueurs irrégulières, des démarcations visibles. Le résultat est tellement mauvais que je vais maintenant devoir attendre plusieurs semaines que mes cheveux repoussent avant qu’un autre coiffeur puisse essayer de rattraper les dégâts. Ce qui est particulièrement incompréhensible, c’est qu’un professionnel puisse regarder le résultat final et considérer que le travail est terminé. 49€ pour la coupe plus barbe, et je vais même pas épiloguer sur la barbe qui est du même acabit Je suis rarement aussi négatif dans un avis, mais là, difficile de trouver quoi que ce soit de positif à part le café, Si vous tenez un minimum à vos cheveux, réfléchissez sérieusement avant de vous asseoir sur ce fauteuil.

Réponse du professionnel : Monsieur Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que celle-ci n'ait manifestement pas répondu à vos attentes. Nous sommes profondément navrés d'apprendre que la qualité de la coupe et de la taille de barbe n'a pas été satisfaisante et que cela vous a causé un désagrément. Votre avis est pris très au sérieux et nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
B
Bluaflor Google

J'ai la coupe de Bozo le clown ! Avec une houlpette sur la tête et deux épis sur le côté. J y suis retourné 2 jours plus tard pour leur signaler mais la coiffeuse n a rien fait : mes cheveux doivent prendre leur forme... De plus même si je peux le comprendre je suis passée avec 30 minutes de retard et la coiffeuse à cote a proposé un café a ma voisine' moi rien. Peut-être car j'étais ube nouvelle cliente. F Provost plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bluaflor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la coupe réalisée n'ait pas répondu à vos attentes et que vous n'ayez pas bénéficié de l'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jordane Muller Google

Je ne fais jamais ça c’est même la première fois que je partage mon expérience sur internet je me présente au magasin en leur demandant si ils ont un créneau on me répond que oui bien sûre je m’attendais à se que l’on me donne une heure mais non la dame part revient deux minutes après avec une blouse je comprends donc que le créneau c’est maintenant ! On m’installe puis on m’oublie une bonne quinzaine de minutes en fin quelle qu’un fini par arriver me fait le shampoing la ces bon je me dit dans une demi heures c’est plier… pas du tout de nouveau un GROS quart d’heure ou on m’oublie (avec les cheveux propres du coup ) bref une fois avoir remarquer mon agacement on me coupe enfin les cheveux pour trente trois euros coupe en dix minutes même moins ni fait ni à faire plutôt à refaire bref je suis désolé mais je n’y retournerai pas je râle jamais sur les personnes qui travaille mais là quand même ce n’est pas le barbier du coin

Réponse du professionnel : Bonjour Jordane Muller, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous souhaitons en discuter davantage afin d’améliorer nos services. Nous vous invitons à joindre Carole, notre manager, qui sera ravie d’échanger avec vous. Cordialement,
I
Isabelle TIXADOR Google

Très satisfaite du staff, toutes les coiffeuses sont au top. Point d'amélioration, le manque de toilette. Nous restons des heures au salon et l'équipe nous propose des boissons, il est évident qu'à un moment donné nous devons aller au toilette . Pourquoi perspnne n'a encore rien fait pour y remédier ? Cela nous oblige à sortir dans la galerie avec serviette et peignoir. Merci de votre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre équipe. Nous sommes ravis que nos coiffeuses aient su répondre à vos attentes. Concernant le point que vous soulevez sur l'absence de toilettes, nous comprenons parfaitement votre inconfort et prenons votre remarque très au sérieux. Nous transmettons votre suggestion à la direction afin d'étudier les possibilités d'amélioration. Bien cordialement,
c
christiane AGOUN Google

Je vois que Marguerite a donné satisfaction d'après plusieurs avis .... j'y ajoute volontiers le mien : Marguerite est "parfaite" et de plus très sympathique . Bon conseil pour les mèches et la coupe , j'ai apprécié ses conseils, sa conversation, son professionnalisme. Ah ! si c'était le cas dans d'autres salons .... Vraiment très contente ! Merci .

Réponse du professionnel : Bonjour chère Christiane Agoun, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos services vous aient donné entière satisfaction et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Narbonne Boulevard de Creissel
S
Sabrina Danjard Google

Écriture Très déçue par mon expérience dans ce salon de coiffure. J’avais demandé un balayage couleur miel légèrement doré, mais la coiffeuse m’a conseillé de partir sur un résultat plus fondu. Lui faisant confiance, j’ai accepté… pour finalement ressortir avec une couleur terne, tirant vers le marron, loin de mes attentes. Le tout pour un prix de 180 €, sans brushing ni coupe. Je trouve cela honteux et totalement inadmissible au vu du résultat. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la couleur de votre balayage. Votre retour est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement,
F
Fashkate C Google

J’appelle pour connaître le prix d’une coupe avec shampooing et brushing cheveux long . On me répond il faut venir sur place pour un devis ! On parle d’une coupe? ! Oui il faut venir sur place C’est quoi le choix du ciseau qui va influer sur le prix ?! Franchement n’importe quoi ! J’ai économiser un trajet , je n’irai pas. Regardez la réponse… Lol , « plusieurs critères » il n’en donne qu’un ! Et peu crédible , «  selon la nature du cheveu » donc à priori pour les frisés c’est plus cher ! LOL

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chappert, Nous vous remercions pour votre message. Afin de vous fournir un devis précis pour une coupe avec shampooing et brushing, il est nécessaire de vous recevoir en salon. En effet, plusieurs critères, comme la nature de vos cheveux, peuvent influencer le prix, ce qui explique pourquoi nous ne communiquons pas de tarif par téléphone. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
C
C SENTIS Google

Très satisfaite de ma visite du 19 mars. Accueil chaleureux et ponctualité exemplaire. Un immense merci à l'adorable Marguerite : douce, à l'écoute et précise. Elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape et de s'assurer que la coupe me plaisait au fur et à mesure. C'est un vrai soulagement de trouver une professionnelle si communicative, ce qui fait toute la différence pour obtenir un résultat parfaitement fidèle à mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour chère C Sentis, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Narbonne Boulevard de Creissel
C
Christelle Deseez Google

Ma venue samedi 7 mars , j’ai pu être conseillée et coiffée par Marion , un vrai bonheur, très heureuse . Elle est adorable et merveilleuse.

L
Léna Script Google

Un grand merci à Emma ! Elle a réussi à rattraper ma décoloration et le résultat est vraiment magnifique. Elle est très professionnelle, à l’écoute et en plus super gentille. On se sent tout de suite en confiance. Je recommande sans hésiter !

E
Eda Ipek Google

Bonjour, je tenais à vous remercier sincèrement MARGUERITE, pour la prestation d'aujourd'hui. La coupe est parfaite et le soin a vraiment redonné de l'éclat à mes cheveux. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil si chaleureux, c'était un vrai moment de plaisir. À très bientôt !

P
Prunet Aude Google

Exellente prestation ce jour . Accueil des plus parfait coiffeuse à l’écoute et très professionnelle . Salon très propre .

P
Pierre Castillo Google

Toujours très bon accueil. Cette fois, c'est Emma, très souriante et sympathique, qui me prend en charge pour l'installation et le shampoing. Puis Marguerite, avec ses gestes sûrs, rafraichit ma coupe. Je reviendrai!

D
David Ochoa Google

J'ai emmené mon fils de 7 ans pour une petite coupe de cheveux. Très bon acceuil, le petit thé très sympathique. Juste petit point négatif, le prix un peu éxcéssif. 24 euros pour un rafraîchissement et un peu de gèle, sa pique un peu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ochoa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil et le thé vous aient plu. Concernant le prix, nous prenons bien note de votre remarque et comprenons votre point de vue. Bien cordialement,
E
Elise Cousin Google

Super accueil et une dame très professionnelle qui s’est occupé de moi , désolé j’ai oublié son prénom, je suis venue en fin de journée ( j’étais la dernière cliente de lundi 1/12 ) Elle a été très douce . Merci à elle , très bon conseil Je recommande +

Réponse du professionnel : Bonjour chère Elise Cousin, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Narbonne Boulevard de Creissel
A
Aurélie Semelis Google

C'est la 3 ème fois que j'y vais pour mon fils de 12 ans. Nous avons été très bien accueilli , notre coup de coeur est pour Camille qui nous as accueilli avec le sourire, pris le temps d'échanger pour connaître la coupe voulu et le coiffage qui sera fait au quotidien. L'équipe à des styles tout différents qui donne une belle variété.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Aurélie Semelis, Un grand merci pour votre commentaire positif. Vous nous encouragez à poursuivre nos efforts pour vous satisfaire au mieux et vous offrir des prestations de qualité. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Narbonne Boulevard de Creissel

Salon de coiffure dans les quartiers voisins