À propos de Franck Provost - Coiffeur Mont Saint Aignan
Le salon Franck Provost de Mont Saint Aignan, situé au C. Cial Carrefour, vous accueille pour toutes vos envies capillaires. Ouvert jusqu'à 20h00, il propose une large gamme de services pour hommes et femmes.
Coupes et coiffagesBalayages et colorationsRituels de soins
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (271)
3,8
271 avis
5★140
4★45
3★22
2★12
1★52
N
Noa DeMenis
Demande d’une coupe homme de type dégradé (taper), la coiffeuse me fait part de sa méconnaissance de la coupe, mais essai tout de même répondre à ma demande (sur cheveux bouclés), hélas, ce fut une catastrophe. Je déconseille pour des coupes homme du type. (30€ en plus)
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Demenis
Soucieuse de la satisfaction de nos clients , j'ai essayé de vous joindre à plusieurs reprises, mais vous m'avez dit de vous répondre sur Google
Je trouve cela dommage !
Justine la responsable
M
Margaux
Expérience très très décevante. Mon conjoint a demandé une coupe avec dégradé. Il s’attendait à payer 18 €, mais a finalement été facturé 30 € sans explication claire pour des étudiant c’est vraiment limite encore si la coupe avait été réussi ça aurait pu passer mais là ce n’était vraiment pas le cas... De plus vu que le dégradé n’était pas réussi et il a dû aller chez un autre coiffeur pour faire corriger la coupe. Un manque de transparence sur les tarifs et un résultat qui ne correspondait pas à la demande.
Réponse du professionnel : Bonsoir
Les tarifs pratiqués dans notre établissement sont affichés en vitrine.
Nous ne proposons aucun service au traif de 18 euros. Je ne comprends donc pas d'ou peut venir cette attente, le montant facturé correspondant à la préstatons réalisée.
Cordialement,
Justine la manager
L
Lisou G
Mauvaise expérience, la coiffeuse Soline à été absolument désagréable avec moi. Ma tiré les cheveux au moment du démêlage et ma brûlé pendant le brushing. Je suis mécontente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre coiffeuse Soline n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux.
N'hésitez pas à me contacter pour en parler
cordialement
Justine la responsable
C
Cécile Nicolas
J'ai découvert ce salon en urgence pour rattraper une catastrophe capillaire et depuis je m'y rends à chaque fois les yeux fermés ! Je suis toujours ravie du résultat. Venue ce jour, Julie et Soline ont su me conseiller que cela soit pour la couleur ou pour la coupe. Merci de votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Me Nicolas
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que Julie et Soline ont su répondre à vos attentes tant en matière de couleur que de coupe. Votre fidélité est la meilleure récompense pour notre professionnalisme.
À bientôt dans notre salon
cordialement Justine la responsable
D
Diane Leroy
Un moment agréable comme d’habitude. Accueil sympathique et professionnel. J’ai eu Soline : très agréable et professionnel. Le résultat répond à mes attentes. Merci pour ce joli résultat. Je recommande vivement sans aucune hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Me Leroy
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Soline ait été agréable et que le résultat ait répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Justine
A
Aurelie Armani
Je suis un peu decue de l acceuil de certaines personnes du salon.
Je ne suis pas encore la cliente fidéle et ça se voit limite on passe un interrogatoire pour montrer qu on a pris un rdv. A contrario il y a ceux qui ont le sourire et tres gentille.
Sinon la coupe et la couleur impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour Me Armani
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de certaines personnes du salon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer ce point. Nous sommes cependant ravis que la coupe et la couleur vous aient pleinement satisfaite.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre salon.
Cordialement,
Justine la responsable
B
Babeth Kervella
Chaque rendez-vous est pour moi une petite parenthèse de bien être. Le personnel est très gentil et aux petits soins. Ma coiffeuse, Soline, est très pro et méticuleuse. Je ressors à chaque fois ravie de ma coupe et des bons conseils donnés pour l'entretenir au mieux. Je ne peux que recommander ce salon.
Réponse du professionnel : Bonsoir Me Kervella
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que chaque rendez-vous soit un moment de bien-être pour vous et que Soline ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Justine
M
Mathieu Hamelin
Aucun soin du client. Expédié en 15 minutes, ne sais pas coiffer. 30€. Une arnaque. A fuir!
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hamelin
nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes
la prestation réalisée correspondait bien au service réservé et a été effectuée selon nos standards professionnels
La durée Dun rendez-vous peut varier en fonction du type de cheveux et de la coupe demandée
nous restons bien entendu disponibles au salon pour en discuter calmement et trouver une solution si nécessaire
cordialement
Justine la responsable
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Franck Provost - Coiffeur Mont Saint Aignan
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