Franck Provost - Coiffeur Moisselles

Déçue. J’ai envoyé ma fille de 16 ans pour une coupe, mais la coiffeuse ne l’a même pas écoutée sur ce qu’elle voulait réellement. Elle a été désagréable avec elle, alors que ma fille est très timide. Je suis déçue et énervée que certaines personnes ne sachent pas être à l’écoute.

Une première mauvaise expérience il y a plusieurs mois un commentaire dégradant de la part de la coiffeuse (bonjour la confiance en soi) et cette fois ci je demande une coupe au carré, je demande si c’est possible de réajuster si la longueur ne me convient pas, le coiffeurs me répond que le carré ce n’est que du premier coup il n’y pas de réajustement possible (je n’en suis pas à mon premier carré première fois que l’on me dit ça…) bref je me retrouve avec une longueur qui ne me va pas. Je n’ai pas pour habitude de commenter mais ça fait beaucoup pour une seul salon

Je tiens à remercier Coraline pour sa compétence, son professionnalisme et sa gentillesse, son écoute, sa compréhension avant d'avoir exécuté parfaitement ma coupe avec un carré plongeant... Très bien réalisé, Très contente .. Merci également à tout le Salon ..

Une blague ce salon Jai rendez vous pour une coupe, (dégradé progressif ) rien de compliqué. La personne me dit : euuuuh je sais pas faire et ici personne le fait. Il y a qu'une seule personne qui sait le faire mais il était débordé. 1ere fois de ma vie que ca m'arrive La blague de l'année 2026

J’ai eu rdv hier pour ma fille de 10 ans afin de lui couper les pointes de ses cheveux. Avant de commencer, la coiffeuse m’a annoncé les tarifs: 65€ sans brushing et 85€ avec brushing en prétextant qu’elle avait les cheveux longs. Je suis restée stupéfaite d’autant plus que la coiffeuse m’a dit avoir pratiqué un geste commercial sur ces tarifs 🤣. Je n’ai pas fait la prestation... Je pense que c’est une façon de faire du tri dans la clientèle car à ces prix là, je ne pense pas que beaucoup de parents emmènent leurs enfants se faire coiffer chez Franck Provost. Je n’y retournerai pas.

Je suis allée chez Franck Provost il y a maintenant 15 jours. La coiffeuse était très agréable et m’a proposé une prestation comprenant une couleur sans ammoniaque, quelques mèches, une patine, une coupe, un shampoing et un brushing, que j’ai acceptée. J’avais les cheveux à peine plus longs que les épaules, très fins. ➡️ Montant réglé : 226 €. ⚠️ À noter : le salon n’accepte pas la carte AMEX. Deux jours après la prestation, j’ai fait une forte réaction allergique : cuir chevelu en feu, démangeaisons intenses, boutons, sensation de brûlure. Direction la pharmacie puis consultation médicale (mon médecin n’étant pas conventionné) : 40 € supplémentaires. À ce jour, je suis toujours sous cortisone et antihistaminiques. Je précise que j’ai toujours fait des couleurs et des mèches, sans jamais avoir eu ce type de réaction auparavant. Pour 226 € + 40 € de frais médicaux, le rapport prestation / conséquences n’est pas acceptable. Je ne retournerai pas dans ce salon.

Je voudrais remercier Mariane qui a pris soin de moi par ça gentillesse, a su me conseiller, m'orienter et me rassurer . Elle m'a proposé d'atténuer mes cheveux grisonnant en me proposant le meilleur choix. Encore un grand merci.

Coupe complètement ratée. Nous avons seulement demandé de diminuer la longueur et de faire les contours. En plus d’avoir couper très court et de ne pas s’excuser, les contours n’était même pas régulier et la coiffeuse a osé dire « mais ça va il lui reste encore de quoi coiffer » Je ne reviendrais plus