Le salon Franck Provost de Mennecy, situé dans la ZAC Montvrain 2, offre une large gamme de services de coiffure pour hommes et femmes. Il propose des forfaits coupe, coiffage, coloration, balayage, ainsi que des soins spécifiques comme le Botox ou les rituels Kérastase.
Nullissime j’ai appelé pour prendre rendez-vous vendredi en début d’après midi comme je leur avais dit on n’à même pas eu la politesse de décrocher pour me répondre. Très bien pour un soi-disant un coiffeur de renom
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou Akemi,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu joindre notre salon pour prendre rendez-vous. Votre expérience ne reflète pas nos standards de service et nous comprenons votre frustration.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement et de vous offrir le service que vous attendez.
Cordialement,
L'équipe Franck Provost
M
Manon Jammal
Je suis malheureusement très déçue de mon passage dans ce salon.
J’avais demandé un résultat naturel type “Indian Sun”, mais je suis ressortie avec de grosses mèches très claires et peu fondues, loin du rendu attendu. (Photo à l’appui prise par le salon où je me suis rendu 3j après afin de rattraper cette catastrophe).
Face au résultat, j’ai dû prendre un autre rendez-vous dans un autre salon afin de faire rattraper la prestation, ce qui m’a engendré des frais supplémentaires.
Je trouve cela dommage au vu du prix payé et du stress que cela a causé.
J’aurais apprécié une solution commerciale ou un remboursement partiel au minimum.
S
Suzie GERARD
Un grand merci a toute l'équipe et plus particulièrement à Angeline. Ça faisait bien longtemps que je ne suis pas sortie de chez le coiffeur aussi heureuse. Mon ombré correspond parfaitement a mes attentes et bien plus encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GERARD Suzie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre ombré ait répondu à vos attentes et que vous soyez sortie heureuse de notre salon. Angeline et toute l'équipe seront heureuses de lire vos compliments.
Bien à vous,
L'équipe Franck Provost
E
Emma Challier
Un grand merci à Céline qui a parfaitement saisi mon projet capillaire. Je suis ravie de ma nouvelle coiffure, ainsi que de mon expérience au salon.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHALLIER Emma,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Céline ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre nouvelle coiffure ainsi que de votre expérience au salon.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Franck Provost.
é
élodie delaquaize
Merci à Céline et Amélie pour votre accueil et vos conseils j'adore le résultat je suis ravie je recommande ce salon équipe au top un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Élody Delaquaize,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Céline et Amélie seront ravies d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience et du résultat. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Céline
M
Marianne
Premier rendez-vous avec vous et je ne regrette pas. Excellente équipe🌺 !!! Ma coiffeuse Amélie a été très professionnelle, m'a bien expliqué le style de ma coupe. Grand merci à vous toutes !!! A bientôt🌞
Réponse du professionnel : Bonjour Marianne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre première expérience avec notre équipe, et notamment avec Amélie, vous a pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
l'équipe Franck Provost
A
Angelique
C'est toujours un plaisir de venir chez Franck Provost. J'ai été accueillie avec le sourire et l'écoute était au rendez-vous,ma coiffeuse Amélie a su parfaitement comprendre ce que je voulais et m'a même donné d'excellents conseils. Le professionnalisme de l'équipe est irréprochable et le résultat est juste magnifique. Je suis sortie du salon avec une confiance et une légèreté incroyables. Je recommande ce salon à 100% ! Et merci a toutes les filles d'être souriante dynamique et joyeuse. Je reviendrai encore ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Toute l'équipe, et Amélie en particulier, est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert un moment agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt au salon.
l'équipe franck provost,
M
M et S F
Un grand Merci à Kim pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Elle m'a réalisé une super coupe avec beau dégradé comme j'ai demandé: joli résultat!!!
Franchement au top, je la recommande 100%
Réponse du professionnel : Bonjour M et S F,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Kim! Nous lui transmettrons vos chaleureux remerciements. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt. Merci beaucoup pour votre recommandation!
Bien cordialement,
CELINE
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Franck Provost - Coiffeur Mennecy
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