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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Marzy

Salon de coiffure · Marzy (58)

4,3 538 avis Fermé
Franck Provost - Coiffeur Marzy — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Marzy

Le salon Franck Provost de Marzy, situé dans le centre commercial Carrefour, propose une large gamme de services de coiffure pour hommes et femmes. Il offre des forfaits coupe, coiffage, coloration, balayage et des soins spécifiques pour cheveux bouclés ou nécessitant une réparation.

Soins BotoxForfaits pour cheveux bouclésBalayage Indian SunBalayage 2ORSBalayage Ombre Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles coiffage nappyForfait boucles coiffage lisseSoin gloss & brillanceCouleur (entretien des racines)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (538)

4,3
538 avis
5★396
4★48
3★20
2★17
1★57
E
Enzo Depesseville

La coupe que j ai demander ne me convient pas du tout comme sur la photo 1, j ai demander un mulet comme sur la photo 2 que j ai montrer a la coiffeuse, je me retrouve avec une queue de rat, j ai étais obliger de lui demander de me faire un dégrader au-dessus des oreilles car un simple coup de tondeuse sans dégradée avait étais fait, je demande juste de couper les cheveux un peu abîmé sur le dessus, la coiffeuse m’a enlever toute la matière, je suis vraiment déçue et je ne reviendrait pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Depesseville, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que la coupe réalisée n’ait pas répondu à vos attentes, malgré les indications fournies. Votre déception est parfaitement compréhensible et nous en prenons bonne note. Notre salon va prendre contact avec vous afin de vous proposer une alternative. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. L'équipe Franck Provost
J
Julien Martin

Extrêmement déçu, coupe ratée, j'ai essayé de le faire comprendre pendant la coupe pourtant. Un dégradé en escalier pour 30 euros. Obligé d'aller tout de suite après chez un concurent rattraper le massacre. Client depuis 8 ans à Saint doulchard, toujours tres satisfait, mon passage à marzy sera le premier et le dernier.

Réponse du professionnel : Monsieur Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés que la prestation réalisée dans notre salon de Marzy n'ait pas répondu à vos attentes, d'autant plus que vous êtes un client fidèle depuis 8 ans à Saint-Doulchard. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés et prenons votre retour très au sérieux. Notre manager va prendre contact avec vous très prochainement. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées, Franck Provost Marzy
A
Arnaud LEMAITRE

Très satisfait de mon passage au salon 😊 J’ai été coiffé par Zoia, qui a été très professionnelle, agréable et à l’écoute du début à la fin. Elle a pris le temps de comprendre ce que je voulais et le résultat est vraiment au rendez-vous. Coupe propre, soignée et réalisée avec attention. On se sent à l’aise et bien accueilli. Merci encore à Zoia pour son travail, je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Bonjour cher Arnaud Lemaitre, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Marzy Route de Fourchambault
A
Agathe

Je suis cliente depuis longtemps dans ce salon, mon balayage et ma coupe de cheveux a totalement été raté, cependant grâce au professionnalisme d’axel j’ai réussi à avoir le résultat que je voulais merci à elle

Réponse du professionnel : Madame Agathe, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience. Nous regrettons que votre balayage et votre coupe n'aient pas été à la hauteur de vos attentes initiales. Nous sommes néanmoins heureux qu'Axelle ait su faire preuve de professionnalisme afin de vous offrir le résultat souhaité. Il est fort dommage que vous lui attribuiez une note de 1 sur 5 si le résultat obtenu est finalement conforme. Nous restons à votre disposition et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Franck Provost
L
Laura Tondeur

Accueil chaleureux et personnel bienveillant. Amandine a été très professionnelle et très douce avec ma fille 😌C’était une première pour nous dans ce salon. Petit plus, le café ainsi que le thé sont proposés. C’est sans hésité que nous reviendront. 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour chère Laura Tondeur, Un grand merci pour votre retour. C'est toujours une joie de lire que nos efforts pour vous offrir un service de qualité sont appréciés. Nous avons hâte de vous retrouver dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Marzy Route de Fourchambault
A
Audrey HANNEQUART

Coupe enfant 4 ans, pas très pro , beaucoup de démarcation de coup de ciseaux et trous. Jamais vu ça !! Et pour couronner le tout, après enlèvement de la serviette et protection, l’eau avait coulé dans le dos pendant le shampooing, la moitié du t-shirt et sweet étaient trempés. J’avais apprécié chez Jean Louis David coupe réalisé juste avant Noël, ayant voulu essayer chez Franck Provost, et bien très déçu 22 € pour ça c’est cher payé et plus cher !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hannequart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la coupe de votre enfant n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le service n'a pas été satisfaisant, notamment lors du shampooing. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Notre manager Amandine se tient disponible pour reprendre la coupe. Vous pouvez la joindre directement au salon. Cordialement, L'équipe Franck Provost
E
Elo Carpene

Je ne conseil absolument pas ce salon. En week-end dans ma famille (nous n'habitons pas Nevers), ma fille a voulu se faire couper les pointes samedi afin que sa coupe soit bien droite pour la reprise de l'école. Quelle erreur ! Elle a été complètement raté, la coupe n'est pas droite du tout ! Penchée vu de derrière, et un côté plus long que l'autre vu de devant. Une énorme déception pour une demande pourtant si simple...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Carpene, Nous sommes désolés d'apprendre que la coupe de votre fille n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception, surtout pour une demande simple comme celle-ci. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Nous vous invitons à repasser au salon avec notre manager Amandine afin de reprendre celle-ci. Cordialement, L'équipe Franck Provost
B
Bernard gentil

Client fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfait des prestations de ce salon de coiffure. L’accueil est chaleureux, l’ambiance agréable et le professionnalisme est au rendez-vous à chaque visite. Je tiens particulièrement à remercier Marie, qui s’occupe de moi avec beaucoup de soin et d’attention. Elle est à l’écoute, de très bon conseil et son travail est toujours impeccable. Je recommande ce salon les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour cher Bernard Gentil, Votre fidélité au fil des années est notre plus grande fierté. Merci de toujours faire appel à nous pour prendre soin de votre chevelure ! Au plaisir de vous accueillir bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Marzy Route de Fourchambault

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