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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Marseille 02 Les Terrasses du Port

Salon de coiffure · Marseille (13)

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Franck Provost - Marseille 02 Les Terrasses du Port — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Marseille 02 Les Terrasses du Port

Le salon Franck Provost de Marseille 02, situé aux Terrasses du Port, propose une large gamme de services de coiffure pour hommes et femmes. Vous y trouverez des forfaits coupe, coiffage, coloration, balayage, ainsi que des soins spécifiques comme le Botox éclat et des rituels Kérastase.

Soins BotoxRituels KérastaseForfaits bouclesBalayage INDIAN SUNBalayage classiqueBalayage 2ORSBalayage OMBRE Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclat femmeSoin Botox réparation femmeRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles coiffage lisseSoin gloss & brillance DIAMONDCouleur (entretien des racines)Couleur complèteCouleur semi-permanente complèteBalayage INDIAN SUN

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (1263)

Avis Google
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1263 avis
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3★23
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Lilia K.B Google

Excellent accueil de l’équipe Suzan, Romain et Fabrice qui effectue un massage sans équivalent ! J’ai été très bien conseillée, coiffée et ma coupe est canon ! J’y retournerais régulièrement ! Je vous remercie et je tacherais d’en prendre soin ! 🙏🏼😉👑

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe s'est bien occupée de vous que ce soit pour l'accueil comme pour les prestations réalisées. Au plaisir de vous revoir,
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Aina ANDRIAM Google

Venue avec ma tante pour un simple brushing vers 15h, la dame de l'accueil nous informe qu'il n'y a plus de places car ils "attendent plusieurs rdv", le salon n'était pas du tout rempli. Nous sommes passées 20 minutes après pour décliner le rdv proposé à 17h, pratiquement personne ... peut on mettre ça sur le compte d'une certaine discrimination ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés que cette situation vous ait laissé une telle impression. Nous souhaitons toutefois vous rassurer sur un point essentiel : il n’a bien évidemment jamais été question de discrimination dans la décision de ne pas pouvoir vous recevoir à votre arrivée. Notre salon accueille quotidiennement ses clients avec ou sans rendez-vous, dans la mesure de nos disponibilités. Lors de votre passage vers 15h, plusieurs créneaux étaient déjà réservés et nous devions conserver les disponibilités nécessaires pour accueillir les rendez-vous prévus. C’est la raison pour laquelle un créneau à 17h vous a été proposé. Il arrive malheureusement que certains clients ayant réservé ne se présentent finalement pas à leur rendez-vous ou l’annulent tardivement. Cela peut donner, a posteriori, l’impression que nous aurions pu accepter une personne que nous avions précédemment refusée, alors que nous ne pouvions pas anticiper ces absences au moment de votre demande. Nous regrettons sincèrement cette mauvaise expérience ainsi que le sentiment qu’elle a pu générer. Vous serez bien entendu toujours la bienvenue dans notre salon, avec ou sans rendez-vous, selon les disponibilités de notre équipe. Bien cordialement, L’équipe Franck Provost
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Catherine MDRT Google

De passage à Marseille pour les vacances ! Au delà de mes attentes ! Résultat au top ! Mon balayage est sublime grâce à Laura. TRÈS Professionnelle, douce, à l écoute. Je recommande ce salon FP des terrasses du Port

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Mariana De castro Google

Exceptionnel. Romain a été au delà de mes attentes. A l'écoute et attentionné. Le balayage parfait naturel et brushing de star. Merci Romain et a toute l'équipe. Très accueillants

Réponse du professionnel : Bonjour Mariana De castro, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Romain et toute l'équipe aient pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre balayage et brushing. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Derya Sener Google

Un grand merci à Susannah ! Franchement au top. Elle m’a fait une coupe exactement comme je la voulais. Très gentille, à l’écoute, serviable et vraiment professionnelle. Je suis super contente du résultat, je la recommande les yeux fermés ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Derya Sener, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Susannah. Nous sommes ravis d'apprendre que la coupe correspondait parfaitement à vos attentes et que notre équipe a su être à l'écoute et professionnelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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My Zer Google

De passage à Marseille, plutôt très pressée, sans rv, besoin d'une coupe sur cheveux déjà très courts. Le shampoing n'était pas adapté à mon type de cheveux, la coupe n'est pas régulière, des cheveux qui "dépassent", touffe laissée à droite, une patte plus courte que l'autre (1 bon cm), séchage quasi inexistant...Bref... J'ai gardé le sourire, c'était marrant, et le café était correct. Pour du dépannage, même si 30% plus cher qu'ailleurs pour ce type de prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons pas l'historique de votre passage dans notre salon. Pourriez-vous nous communiquer la date de votre visite afin de comprendre votre note/avis avec le coiffeur responsable? Vous pouvez nous contacter directement au 06 99 20 01 66 ou par mail à l'adresse [email protected], afin d'échanger sur ce qu'il s'est passé et trouver une solution adaptée. En espérant recevoir de vos nouvelles, L'équipe Franck Provost
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anais choux Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Romain est un coiffeur exceptionnel ! Gentillesse, professionnalisme et conseils personnalisés sont au rendez-vous à chaque visite. J'ai des cheveux fins et bouclés, ce qui n'est pas toujours facile à coiffer, mais Romain maîtrise vraiment son métier. Il sait exactement comment les travailler pour sublimer leur texture naturelle. Je repars à chaque fois ravie du résultat. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos compliments à l'égard de Romain. Nous sommes ravis d'apprendre que ses conseils personnalisés et son professionnalisme vous ont pleinement satisfaite. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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kelly perez Google

Un grand merci à Fabrice coiffeur chez Franck Provost des Terrasse Du Port pour son professionnalisme et son accueil ! Très à l’écoute, de bon conseil et le résultat est parfait. Coupe soignée, travail précis et ambiance agréable. Je recommande vivement Fabrice à toute personne cherchant un excellent coiffeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Fabrice chez Franck Provost aux Terrasses Du Port. Nous sommes ravis que son professionnalisme et son accueil aient répondu à vos attentes, ainsi que la qualité de la coupe et l'ambiance agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement,
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saida hassad Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Yacine, coiffeur chez Franck Provost aux Terrasses du Port à Marseille. Il s’est occupé de ma nièce avec beaucoup de professionnalisme et de minutie. Le résultat est vraiment magnifique et ma nièce était ravie de sa nouvelle coupe ! Je recommande vivement Yacine pour son excellent travail et son attention aux Détails, et un accueil au top de toute l’équipe ! 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Saida Hassad, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de Yacine et de notre équipe aux Terrasses du Port à Marseille. Nous sommes ravis que la coupe de votre nièce vous ait plu et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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stephan dubois Google

Toujours un plaisir de venir dans ce salon dirigé par Fabrice. L’équipe est dynamique, accueillante et pleine d’énergie. Quant à Fabrice, il réussit toujours parfaitement ma coupe, avec précision et professionnalisme. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dubois, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe, ainsi que Fabrice, sont ravis de savoir que vous appréciez nos services et l'ambiance du salon. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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meriem benammar Google

J’ai eu le plaisir de me faire coiffer par Romain , quel bonheur de se faire chouchouter par un coiffeur qui connaît son métier son domaine et qui travaille avec le cœur . Je le recommande vivement ! Vous ne serez pas déçu . Un grand merci à lui .

Réponse du professionnel : Bonjour Meriem, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Romain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié son savoir-faire et son attention. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
C
Chloe Leveaux Google

Très déçue de ma deuxième expérience dans ce salon. Je suis venue une première fois et avais été ravie de la prestation. Je suis donc revenue pour cette fois être très déçue : la coupe est irrégulière et la personne qui m’a coiffée ne m’expliquait rien de ce qu’elle était en train de faire alors que je posais des questions mais ne répondait pas ou que très évasivement! Ça se voyait qu’elle avait la flemme! Constater par vous même le côté droit de la coupe c’est carnage Ajout du 27/12/2025 : je tiens à préciser que j’ai été très bien prise en charge par le service client Franck Provost à la suite de mon commentaire et de mon expérience négative. Un rendez-vous de « rattrapage » m’a été trouvé. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et d’avoir mis à jour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre seconde visite n’ait pas été à la hauteur de votre première expérience, notamment concernant la régularité de la coupe et le manque d’échanges durant la prestation. Nous sommes toutefois ravis d’avoir pu vous accompagner à la suite de votre commentaire et que le rendez-vous de rattrapage ait pu être réalisé dans de bonnes conditions. Votre retour positif à ce sujet est très apprécié et encourageant pour nos équipes. Nous espérons avoir ainsi pu rétablir votre confiance et vous offrir l’expérience qualitative que vous êtes en droit d’attendre dans un salon Franck Provost. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L’équipe Franck Provost – Les Terrasses du Port

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