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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Lyon

Salon de coiffure · Lyon (69)

4,5 1329 avis Fermé
Franck Provost - Coiffeur Lyon — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Franck Provost - Coiffeur Lyon

Le salon Franck Provost à Lyon 2ème, situé Cours Charlemagne dans le centre commercial Confluence, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il offre des forfaits de coupe, coiffage, coloration, balayage, ainsi que des soins spécifiques pour cheveux bouclés et des rituels de soin.

Soins pour cheveux bouclésBalayage Indian SunSoins Botox éclat et réparationRituels de soin Kérastase Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclat femmeSoin Botox réparation femmeRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles coiffage nappyForfait boucles coiffage lisseSoin gloss & brillanceColoration (entretien des racines)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1329)

4,5
1329 avis
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4★70
3★10
2★30
1★105
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ambre dalleau

J’ai fait un balayage avec deux mèches plus prononcé sur le devant dans ce salon. Le résultat est vraiment génial j’ai reçu beaucoup de compliments et la teinte de décoloration est parfaite ! Merci à Chahinez ! L’unique bémole serait que j’ai eu un peu mal aux cheveux tout au long du processus même durant le shampooing. Sinon niveau résultat je suis extrêmement satisfaite ! Je recommande vivement ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Ambre Dalleau, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Cours Charlemagne
S
Souhila Zaoui

Une première fois dans ce salon et je pense une dernière si les conditions d’accueil ( chaleur insupportable sans climatisation ) ne changeront pas. Dommage puisque l’accueil physique du personnel surtout de la coiffeuse ( chaînez) qui m’a prise en charge était plus que excellent dont son travail . La pauvre elle n’en pouvait plus ( j’espère qu’elle va bien d’ailleurs). Je trouve que c’est Inadmissible pour un ci Grand Groupe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zaoui, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre salon. Nous sommes heureux que l’accueil et le travail de notre coiffeuse Chaînez, vous aient plu. Nous comprenons parfaitement votre inconfort lié à la chaleur et tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour améliorer cette situation. En attendant l’intervention des techniciens, nous avons installé des rafraîchisseurs et des ventilateurs pour rendre l’attente plus agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Barbara Bonelli

Insupportable .... le salon est en panne de clim et les employés suent depuis plus d'une semaine. Il fait 36 degrés dehors et dedans aussi du coup, obligés de travailler la porte grande ouverte. Est ce normal de nos jours ? Je leur tire mon chapeau car j'aurais exercé mon droit de retrait à leur place. Mauvaise image pour Franck Provost

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Sophia Morawek

Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce salon pour couper mes cheveux, je suis tres satisfaite de mes coupes et de la manière dont je suis prise en charge. Mention spécial à la gentillesse de Chahinez qui s’occupe de moi avec attention et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Sophia Morawek, Nos talentueux Hair Stylist sont à votre service ! ✨ Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur expertise. À bientôt dans notre salon ! Votre équipe Franck Provost Lyon Cours Charlemagne
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Hélène Rosé

Je suis cliente habituelle chez Franck Provost, mais j’ai été très déçue par mon expérience chez Franck Provost Confluence. J’avais rendez-vous à 15h30 pour un balayage et une coupe, et je suis sortie seulement à 19h15. Presque 4 heures pour la prestation, alors qu’à Franck Provost de Compiègne cela me prend maximum 2h30 pour exactement la même chose. Le balayage en lui-même était quand même réussi, mais l’attente était horrible. Beaucoup de clients étaient pris entre chaque étape de ma prestation alors qu’il n’y avait que deux personnes du personnel présentes, ce qui a entraîné énormément d’attente. En plus, il n’y avait pas de climatisation et il faisait extrêmement chaud dans le salon, ce qui a rendu le moment très inconfortable. Je suis venue à Lyon exceptionnellement pour un événement de famille, mais malheureusement l’expérience au salon Confluence n’a rien à voir avec le professionnalisme et l’efficacité que j’ai l’habitude d’avoir à Franck Provost Compiègne.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rosé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au salon Franck Provost Confluence. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la durée de votre rendez-vous et les conditions dans le salon n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout comparé à votre expérience habituelle à Compiègne. Votre retour est précieux et sera pris en compte afin d’améliorer notre organisation et le confort de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, laurence coordinatrice provalliance
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j’ai pris rdv vendredi pour une couleur, Chahinez q été au top, elle est très professionnelle et très à l’écoute, elle a su répondre à 100% à mes attentes. Je recommande Chahinez pour son travail qualitatif.

Réponse du professionnel : Bonjour chère L, Merci d'avoir pris le temps de souligner le travail soigné de notre équipe. Vos commentaires seront partagés avec plaisir ! À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Cours Charlemagne
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Syy

J’ai eu l’opportunité de découvrir ce salon et ce fut une très belle expérience. Chaynez une coiffeuse passionnée, très à l’écoute et très professionnelle. Le résultat est magnifique, je suis plus que satisfaite. Je recommande vivement !😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour chère Syy, Nous prenons toujours un immense plaisir à lire vos encouragements ! Nous ne manquerons pas de les partager avec l'équipe. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Lyon Cours Charlemagne
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Louis

Très mauvaise expérience. Attention le prix affiché sur le site ne correspond pas au prix payé. Malgré le fait que j’ai montré qu’un coloriage coûte tant sur internet la coiffeuse m’a dit que ce sont les prix d’internet que nous ne pratiquons pas ici. Donc attention faut compter 30 à 40e de plus par rapport au prix affiché. Je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Louis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de prix entre le site internet et le salon. Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer la clarté de nos tarifs. Cordialement, laurence coordinatrice provalliance

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