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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Le Mans

Salon de coiffure · Le Mans (72)

4,6 354 avis Fermé
Franck Provost - Coiffeur Le Mans — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Le Mans

Le salon Franck Provost au Mans, situé 13 Rue Claude Blondeau dans le centre commercial Les Jacobins, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il met en avant son savoir-faire et les produits L'Oréal Professionnel pour des prestations de qualité.

BalayageColorationSoins KérastaseSoins Botox Shampooing, coupe, coiffage femmeShampooing, coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossSoin gloss & brillanceColoration (entretien des racines)Balayage Indian SunBalayage classiqueBalayage 2 ors

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (354)

4,6
354 avis
5★296
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3★7
2★10
1★23
J
Ju

Les coiffeurs sont très gentils , j’ai testé plusieurs personnes à chaque fois coiffeuse et non coiffeur, au moment du lavage des cheveux et du brossage je me fais arracher les cheveux j’ai déjà pleuré plusieurs fois en disant que j’avais mal mais aucun changement à chaque fois, on me dit également avec ce shampooing mes cheveux vont être plus fort moins gras plus doux je fais donc confiance et paye 138€ pour un carré et les soins mais j’ai été ravis que dès le lendemain matin je n’ai jamais eu les cheveux aussi gras de ma vie donc j’ai dépensé énormément par confiance pour avoir de résultats bon …

Réponse du professionnel : Bonjour Ju, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le shampooing Kerastase utilisé, il est important de noter qu'un seul lavage ne suffit pas à observer des résultats durables, surtout en période de fortes chaleurs où le cuir chevelu peut rapidement devenir gras. Les produits ne sont pas magiques et nécessitent un usage régulier pour agir efficacement. Nous espérons que ces précisions vous seront utiles et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement,
S
So Val

Les coiffeuses Caroline et Kenza sont adorables, à l’écoute ,de bons conseils et très attentives aux demandes. Le résultat est magnifique et correspond exactement à ce que nous espérions ma fille et moi. Merci pour ce moment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour So Val, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Caroline et Kenza seront ravies d'apprendre que leur attention et leurs conseils ont contribué à une expérience agréable et un résultat à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Sophie NAVEAU

Très très satisfaite, magnifique !! J ai enfin trouvé mon bonheur . L accueil super (je suis venu sans rdv et sur mes cheveux du travail ,de la technique et exigeante). Du patron,aux coiffeuses extra ! A l écoute, très professionnel et doué !!et le résultat magnifique 😍 Ps : une micro frange depuis plus de 20 ans j ai fais confiance et le résultat incomparable🤩🤗 Merci à toute l équipe et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez trouvé votre style parfait et que notre accueil ainsi que notre savoir-faire ont répondu à vos attentes. Votre confiance nous touche particulièrement, surtout pour une micro frange que vous portez depuis si longtemps. Au plaisir de vous revoir bientôt, Cordialement,
P
Paola rkb

Deux visites, même constat : le savoir-faire est présent, mais le professionnalisme s'arrête là. La coiffure ? Rien à redire. Mais l'atmosphère du salon est vraiment désagréable. On se sent observée et commentée plutôt que bienvenue. Lors de ma première visite pour un brushing, la coiffeuse n'a pas pris la peine de m'expliquer quoi que ce soit mais a trouvé le temps de faire une remarque sur mes cheveux à voix haute à destination de son collègue. Ce genre de comportement n'a pas sa place dans un salon. J'ai voulu donner une seconde chance avant de laisser un avis, pour être juste. Malheureusement, rien n'a changé. L'accueil chaleureux mentionné dans d'autres commentaires, je ne l'ai pas trouvé. Je ne recommande pas, malgré la qualité du résultat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que vos visites aient laissé ce ressenti. Nous regrettons que vous ne vous soyez pas sentie accueillie avec la bienveillance et l’attention que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Nous prenons particulièrement au sérieux votre remarque concernant les échanges entendus pendant votre rendez-vous. Même sans mauvaise intention, nous comprenons parfaitement que cela ait pu être perçu comme un manque de considération, et nous en sommes désolés. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné la qualité du travail réalisé. Votre retour est important et nous permettra de rappeler à toute l’équipe l’importance de l’accueil, de l’écoute et du confort de nos clientes tout au long de leur visite. Nous vous souhaitons une belle continuation.
D
Dany Drouet

Merci à Gaëtan qui a su transformer un horrible carré en coupe courte moderne et dynamique. J'aime beaucoup. Encore merci Gaëtan pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Dany, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Gaëtan sera ravi d'apprendre que sa prestation vous a pleinement satisfaite. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience. Cordialement,
Z
Zeljka TODIC

Je me suis rendue dans ce salon afin d’effectuer une coloration des racines. J’ai pris rendez-vous sans demander un coiffeur en particulier, aucun nom ne m’étant familier, et pensant qu’il s’agissait d’une prestation simple. Malheureusement, je suis ressortie avec une coloration incomplète. Le jeune homme qui appliquait la teinture semblait inexpérimenté et travaillait de façon désordonnée. Bien que je l'aie remarqué, je n'ai pas voulu intervenir, me disant qu'il était jeune et que le résultat final serait satisfaisant. Cependant, une fois mes cheveux secs, après le brushing (qui, soit dit en passant, était bien réalisé et effectué par une collègue plus expérimentée), les zones non colorées étaient clairement visibles, notamment les cheveux gris, alors que c’était précisément pour les couvrir que j’étais venue. Ils m'ont proposé un geste commercial d'environ 5 euros, mais c'est vraiment dérisoire vu le prix que j'ai payé et le résultat. J'ai absolument besoin de me faire colorer les cheveux à nouveau. Je ne tiens pas à blâmer le jeune coiffeur, probablement en formation(du moins, je le pense) . En revanche, il est difficile de comprendre pourquoi les professionnels plus expérimentés ne supervisent pas davantage les apprentis ou stagiaires. Sans encadrement ni correction de leurs erreurs, ils ne peuvent pas progresser ni acquérir les bonnes pratiques. En l’état, cette expérience ne correspond pas aux attentes d’un service professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Todic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, après vérification, il semble que votre visite ne concerne pas notre salon Franck Provost Le Mans. Nous comprenons votre déception et espérons que votre situation pourra être résolue rapidement par le salon concerné. Nous vous souhaitons une bonne continuation,
C
Christine Caniaux

Nouvelle cliente chez Franck Provost, je n'ai jamais été aussi contente d'un coiffeur. Merci Gaétan, vous êtes un excellent professionnel. Vous m'avez fait une coupe parfaite. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Gaétan ait su répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre coupe. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Franck Provost. Cordialement,
b
bboy loyd

Trés bon coiffeur il est trés pro et donne pas mal d'avis pour les soins et c'est super cool pour ceux qui si connaise pas. Pour moi c'est validé

Réponse du professionnel : Bonjour bboy loyd, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement sur les soins capillaires. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,

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