Franck Provost - Coiffeur Le Chesnay

Salon vraiment bien et équipe toujours à l’écoute. Pretti pour la coupe homme est vraiment sympa et aime bien discuter. Merci pour la coupe du jour :)

Vu le prix payé, un peu l’impression d’être une cliente « expédiée » : pas de devis préalable, un soin donné sans me demander auparavant si j’en souhaite un, pas de café, thé ou même de verre d’eau malgré la chaleur… en tout, 170€ pour une simple couleur (avec des mèches un ton plus clair donc ce n’est pas un balayage avec décoloration et coloration de mèches), shampoing, soin (donc), une coupe de 5cm de mèches. Sans me demander si j’ai un compte fidélité (j’en ai un, mais aucune idée de si j’ai droit à quoi que ce soit malgré les grosses additions), ni de proposition de réduction quelconque. Bref une expérience assez déplaisante où on a l’impression de ne pas exister…sauf pour payer cher, bien sûr.

Une expérience absolument remarquable chez Franck Provost ! Je ne pouvais pas repartir sans prendre le temps de partager mon enthousiasme, car cette adresse le mérite vraiment. Dès mon arrivée, j'ai été accueillie chaleureusement, avec cette bienveillance naturelle qui met immédiatement à l'aise. On se sent attendu, considéré et non pas comme un simple client parmi d'autres. L'ambiance du salon est agréable, l'équipe souriante, et le professionnalisme se ressent dès les premières minutes. Mais ce qui m'a véritablement conquise, c'est le temps que Soisic a pris pour moi. Elle a su écouter attentivement mes envies, poser les bonnes questions, et surtout me conseiller avec une expertise rare et parfaitement ajustée à mes cheveux. Pas de formule toute faite, pas de précipitation : une vraie consultation, un vrai échange, et des recommandations pensées sur mesure. Le résultat est tout simplement époustouflant. Soisic a réalisé un balayage magnifique qui a littéralement révélé une nouvelle couleur, lumineuse et naturelle, comme si elle avait toujours été là. Le coiffage qui a suivi était d'une précision et d'une finesse hors pair. Je suis ressortie du salon transformée, et surtout, avec l'envie de revenir. Je recommande ce salon à 1000%, sans la moindre hésitation. Que ce soit pour l'accueil, le conseil, la technique ou le soin apporté à chaque détail, tout est au rendez-vous. J'ai enfin trouvé mon coiffeur et c'est assurément pour de nombreuses années à venir. Merci infiniment Soisic et toute l'équipe de Franck Provost ! 🙏✨

Une coiffeuse au téléphone très agréable mais sur place une autre coiffeuse a accumulé les remarques désobligeantes et les grimaces vis à vis de mes cheveux bouclés. Elle soufflait quand il fallait les démêlait ne tirait pas mes cheveux pendant le brushing et quand je demandais de tirer un peu plus elle me disait que de toute façon sans le soin plus cher le brushing ne tiendrait jamais avec me cheveux bouclés. Elle et sa collègue n’hésitait pas non plus à critiquer les cheveux des autres clientes du style « elle avait une touffe j’te jure l’enfer » en mimant des cheveux gonflés pour une femme qui n’avait une fois de plus pas les cheveux lisses. 38€ pour passer un moment désagréable je ne recommande pas.

Aujourd hui je suis allé chez vous pour une couleur. La chaleur était insuportable en haut et il n’y avait q'un ventilateur . En bas ce n'était pas mieux non plus C est incompréhensible qu’un salon comme Franck Provost ne pense pas au clients et aussi et surtout aux coiffeurs/ses qu’y travaillent toute la journée.

Je remercie ce salon car il est extra. Les coiffeuses surtout Sandra, Amélie et Sarah sont souriantes accueillantes très professionnelles attentionnées à l'écoute. Je recommande ce salon.

Scandaleux. Je viens pour un balayage blond prononcé, totalement raté devenu même jaune. On m’a donc dit de le corriger en en faisant un second ce que j’ai fais, je suis décoloré de la tête entière, entre blond polaire, jaune, roux, gris. Ceux a quoi l’on m’ajoute « la faute à pas de chance », « c’est de la faute à vos cheveux ». Mes cheveux avec lesquels j’ai mis 1 ans pour tenter de les récupérer sont de nouveau bousillés. 180€ pour ça, et de retour chez un autre coiffeur pour rattraper ce désastre un jour après. Très mauvaises coiffeuses , à fuir. Je souhaiterai être remboursé. Enfin je précise que j’en ai fait une réclamation au service client de Franck Provost

Personnel très sympathique ! Mais quand c’est de l’écoute de ce qu’on souhaite pour sa coupe de cheveux c’est un échec ! J’ai demandé max 10cm pour couper les pointes abîmés et un dégradé devant carré derrière. Je me retrouve avec au moins 20cm en moins et un dégradé partout. En plus j’ai des cheveux épais et on m’a tellement désépaissi mes cheveux que j’ai des cheveux tellement fin que ça me va pas à l’accarnation de mon visage. En pleure depuis. En plus déçu du soins à 27€ je pensais qu’on laisserait reposer le produit avec peut être une serviette chaude comme on fait dans d’autres salons mais bon pas ici à ce que j’ai vu. Bref je suis détruite avec une coupe moche que je vais devoir attendre peut être 6-12 mois que ça repousse ! Super !