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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Issoire

Salon de coiffure · Issoire (63)

4,6 481 avis Ouvert
Franck Provost - Coiffeur Issoire — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Issoire

Le salon Franck Provost à Issoire, situé dans le Centre Commercial Carrefour, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il met l'accent sur les forfaits, les soins capillaires, les techniques de coloration et de balayage, ainsi que des prestations spécifiques pour cheveux bouclés.

Soins BotoxCheveux bouclésBalayage Indian SunBalayage 2ORSBalayage Ombre Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeSoin Botox éclatSoin Botox réparationRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérastaseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossForfait boucles curly routineForfait boucles coiffage nappyForfait boucles coiffage lisseSoin gloss & brillanceCouleur (entretien des racines)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (481)

4,6
481 avis
5★410
4★19
3★5
2★10
1★37
L
Léotie

Tu fais le déplacement, tu prends rendez-vous, pour qu’on te dise en arrivant que tu peux repartir parce que des personnes n’ayant pas pris rendez-vous sont passés avant toi. De plus, la politique sur les plus de 10 min de retard pourrait être acceptable si toutefois on en était informé. Un imprévu ça peut arriver à tout le monde et c’est vraiment désagréable de se voir refuser un moment pour soi qui était prévu et attendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Léotie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant l’attente et la gestion des rendez-vous. Sachez que nous faisons de notre mieux pour respecter les horaires et accueillir tous nos clients dans les meilleures conditions. Votre remarque sur la politique de retard est bien prise en compte. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, Maryline
S
Sophie Millet

Bonjour première fois que je venais à Franck Provost car ma coiffeuse n'était pas disponible pour commencer une grille tarifaire qui n'est pas du tout bien indiqué je suis venu juste faire une coiffure annoncer 28 € shampoing + coiffure une fois la tête dans le bac de lavage et les cheveux mouillés on m'annonce 51 € car cheveux longs je trouve ça juste excessif pour au final ressortir avec une coupe qui n'est pas une coupe car même pas capable de faire bomber une frange correctement soi-disant qu'elle n'était pas égale alors que je la coiffe tous les matins parfaitement depuis 6 mois des boucles qui n'ont même pas tenu jusqu'à ma voiture alors qu'elle m'avait dit qu'elle allait serrer pour qu'elle tienne toute la journée ça n'a même pas tenu une demi-heure c'est 51 balles jeté par la fenêtre bref je déconseille fortement c'est bien beau de faire des manières d'hygiène ça serait mieux de se concentrer sur la qualité de vos coiffeuses

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre première visite dans notre salon n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception, tant concernant le manque de clarté sur le tarif annoncé que le résultat de la coiffure. Il est essentiel pour nous que nos clientes soient informées du prix de la prestation avant son démarrage, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas de manière suffisamment claire. Nous sommes également désolés que la coiffure réalisée n'ait pas correspondu à vos attentes, que ce soit pour le coiffage de votre frange ou la tenue des boucles. Ce n'est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous prenons également note de votre remarque concernant nos prestations et la partagerons avec notre équipe afin d'améliorer notre accompagnement et la qualité de nos services. Nous aimerions avoir l'occasion d'échanger avec vous pour mieux comprendre votre expérience et, si vous le souhaitez, trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement ou à revenir au salon pour en discuter. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser. L'équipe Franck Provost
C
Céline Grenier

J ai payé 56 euros pour 1 "soi disant diagnostic" qui n a abouti à pas gd chose car sans aucune expertise... 1 shampoing simple plus coupe de la frange et des pointes et tout cela fait ds 1 mise en scène étonnante et sans aucun savoir être commercial et relationnel. Je peux dire que je ne retournerai pas dans ce salon, ce n est plus ce que c était ! Et de loin !

Réponse du professionnel : Madame Grenier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre salon. Nous regrettons sincèrement que le diagnostic et la prestation n'aient pas répondu à vos attentes, et que vous ayez perçu un manque d'expertise ainsi qu'un défaut dans la qualité du service relationnel. Soyez assurée que vos remarques seront prises en considération afin d'améliorer nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées, Maïté responsable régionale
S
Stephane Mallard

Salon tres agréable . Une collation est proposée thé ou café. Tres conviviale. Les coiffeuses sont tres professionnelles accueillantes et tres souriantes a l ecoute du client.Nous avons passé un agréable moment avec mon fils. Je conseille vivement ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour cher Stephane Mallard, Un grand merci pour vos éloges. Vous nous confirmez que nos efforts font toute la différence ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Issoire Rue Jean Bigot
k
kevin noellet

Exellent merci À violette qui m’a coiffé patiente à l’écoute du Clients, j’avais été un petit peu déçu à la dernière prestation, mais là je vais revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour cher Kevin Noellet, Merci beaucoup pour votre soutien et votre confiance. C'est un plaisir de vous accueillir au sein de notre salon. Vos compliments envers Violette seront partagés avec plaisir. A très bientôt, Votre équipe Franck Provost Issoire Rue Jean Bigot
C
Catherine CHAZAL

Je suis allée au salon le 10 février. Très bien accueillie et coiffée par Salomé. Très professionnelle, très à l écoute et soucieuse de la satisfaction de sa cliente. J ai passé un très agréable moment.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Catherine Chazal, Un grand merci pour vos éloges. Vous nous confirmez que nos efforts font toute la différence ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Issoire Rue Jean Bigot
K
Karine Guérinon

Merci beaucoup à Laïla,une excellente coiffeuse ,merci pour cette coupe et toutes les explications 😅 et pour sa patience . Très bon moment je reviendrais avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Karine Guérinon, Nos talentueux Hair Stylist sont à votre service ! ✨ Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié leur professionnalisme et leur expertise. À bientôt dans notre salon ! Votre équipe Franck Provost Issoire Rue Jean Bigot
C
Clemence Denis

Je vais rarement au coiffeur mais cela s'est toujours bien passé. Les personnels sont polis et acceuillant. La coiffeuse qui m'a prise en charge à été à l'écoute et bonne conseillère. Je suis partis satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour chère Clemence Denis, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos services vous aient donné entière satisfaction et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre salon. Votre équipe Franck Provost Issoire Rue Jean Bigot

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